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小弟昨天双11買了幾件褲子, 但因為尺寸有些買錯了, 所以要退款, 但礙於双11必須隔天凌晨才能退款, 所以有事先跟賣家說哪些是要退的不要出貨, 結果賣家還是幫我出了部份要退的商品了....... 而且更很奇怪的是, 我今天凌晨按下退款的商品, 剛剛看也有部份出貨了ORZ... 現在賣家是說我拒收就可以, 但我有辦法請集貨(增利)幫我拒收嗎? 我是要如何和集運公司溝通呢? 大家有相同的經驗嗎? 謝謝。 更新: 我的商品沒有運費險, 而且賣家也很難溝通, 叫他不要出他還是一直出, 而且還把他拆成多單... 大家了解國內運費是怎麼收費嗎? 如果我有多單但要退回同一地址, 是怎麼個算法呢? 謝謝 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.223.33
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1510447223.A.849.html ※ 編輯: james1988 (36.225.223.33), 11/12/2017 08:41:04
1F:→ acerhp: 很難…,因為他一次都簽收整車貨。入倉請49.214.66.236 11/12 08:44
2F:→ acerhp: 集貨退掉就好,但要付運費。49.214.66.236 11/12 08:44
3F:推 ybabsgnim: 想知道+1,某件填錯地址了36.232.85.146 11/12 08:45
※ 編輯: james1988 (36.225.223.33), 11/12/2017 08:55:39
4F:→ ph0324012: 沒事,補物流運費而已111.255.127.159 11/12 08:53
5F:→ james1988: 國內物流費是怎麼個算法嗎?因為賣家36.225.223.33 11/12 08:57
6F:→ james1988: 把我的兩個訂單的商品,各拆成了3個包36.225.223.33 11/12 08:57
7F:→ james1988: 裹...36.225.223.33 11/12 08:57
8F:→ wi22900: 如拆成3個單號應該是收3次42.73.180.158 11/12 09:12
9F:→ wi22900: 你直接問集運42.73.180.158 11/12 09:16
10F:推 aiishi: 等都到了之後,單號給集運,請集運打包成182.235.18.110 11/12 09:28
11F:→ aiishi: 一包退回。運費我覺得可以跟賣家協商看看182.235.18.110 11/12 09:28
12F:→ aiishi: 他吸收或各付一半182.235.18.110 11/12 09:28
13F:推 ha2234: 官方集運不行唷,我以前問過了,官方這邊101.138.70.60 11/12 10:05
14F:→ ha2234: 除非違禁品否則不會拒收,必須賣家這邊趕101.138.70.60 11/12 10:05
15F:→ ha2234: 快聯繫快遞不要派送,之後同意退款,訂單101.138.70.60 11/12 10:05
16F:→ ha2234: 就會關閉了。101.138.70.60 11/12 10:05
17F:→ ha2234: 但以我過往經驗,雙十一這段期間很忙,大101.138.70.60 11/12 10:10
18F:→ ha2234: 概掌櫃也聯絡不到快遞,反正大家就是趕著101.138.70.60 11/12 10:10
19F:→ ha2234: 趕快把貨送一送出一出,原po如果真的不想 101.138.70.60 11/12 10:10
20F:→ ha2234: 要,可能會等到入倉後可以選退回賣家(應該 101.138.70.60 11/12 10:10
21F:→ ha2234: 是整筆訂單,沒辦法分開),但這個要付境內 101.138.70.60 11/12 10:10
22F:→ ha2234: 運費,如果你不想自己全出就再跟賣家討論 101.138.70.60 11/12 10:10
23F:→ ha2234: 看看了 101.138.70.60 11/12 10:10
※ 編輯: james1988 (36.225.223.33), 11/12/2017 10:44:12
24F:推 ting0118: 一樣的情況 QQ 111.71.75.166 11/12 13:13
25F:推 fortunemob: 集運商就算你交代了還是會收入庫的, 110.26.105.158 11/12 15:39
26F:→ fortunemob: 就只能自己去溝通了 110.26.105.158 11/12 15:39
27F:推 abluelos: 1.官方集運無法拒收 114.43.102.183 11/12 17:24
28F:→ abluelos: 私人集運也要困難 有快遞員會自己簽收 114.43.102.183 11/12 17:24
29F:→ abluelos: 我有遇過要拒收的 快遞員自己簽收 114.43.102.183 11/12 17:24
30F:→ abluelos: 然後被快遞員丟在集運門口Orz 114.43.102.183 11/12 17:24
31F:→ abluelos: 2.一個訂單一筆運費 一單多包要先合併 114.43.102.183 11/12 17:24
32F:→ abluelos: 用運單號以無主件合併到集運 114.43.102.183 11/12 17:24
33F:→ jumisui: 增利說多少次絕不行,只能花費10rmb退回 118.232.145.14 11/12 18:42
34F:→ jumisui: ,私人有些可以 118.232.145.14 11/12 18:42
35F:推 zdlnmuyl: 私人集運還有可能幫你退回,至於拒收基 180.217.75.159 11/13 11:07
36F:→ zdlnmuyl: 本很難,他們每天物流量那麼大,很多都 180.217.75.159 11/13 11:07
37F:→ zdlnmuyl: 是快遞放著就走了←我的集運跟我說的, 180.217.75.159 11/13 11:07
38F:→ zdlnmuyl: 因為我這次也是有個賣家說好幫我改地址 180.217.75.159 11/13 11:07
39F:→ zdlnmuyl: 結果沒改到!生氣QQ 180.217.75.159 11/13 11:07
40F:→ zdlnmuyl: 還好我的集運人很好,說來了會在幫我退 180.217.75.159 11/13 11:07
41F:→ zdlnmuyl: 掉,看我到時候要退款還是什麼再跟賣家 180.217.75.159 11/13 11:07
42F:→ zdlnmuyl: 商量 180.217.75.159 11/13 11:07
43F:→ iore: 私人的有試過一次可以不收 220.134.63.103 11/13 14:02
44F:推 ting0118: 我的集運幫我拒收了! 140.112.25.106 11/13 15:05
45F:→ ting0118: (是順豐的快遞) 140.112.25.106 11/13 15:05







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