作者Bunnycute (兔子波妮)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮退款求解
時間Sun Nov 5 10:45:07 2017
es版友大家早
家母於11/02在蝦皮購買一雙拖鞋
收到後很興奮隔天就馬上穿
但是走沒幾步路鞋跟的地方整個碎掉
https://i.imgur.com/Qu1gzRY.jpg
這個情況連修都無法
馬上要她用聊聊跟賣家說看要如何處理
賣家請她先按完成訂單
之後再私下退款給家母
(Ps:有跟媽媽說不要按完成訂單，但是已經來不及)
從11/02到昨天一直詢問賣家退款了嗎
賣家都以忘記了或是很忙表示隔天再匯
昨天賣家是說今天下班會退
賣家這樣一拖再拖請問有什麼方法可以解決嗎?
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1F：推 inin0911: 按退貨，蝦皮會直接退到蝦皮錢包，不用 42.72.239.187 11/05 11:05
2F：→ inin0911: 等賣家退 42.72.239.187 11/05 11:05
3F：推 inin0911: 收到錢把他封鎖吧，也太雷 42.72.239.187 11/05 11:07
4F：推 s425247: 來不及了 幫QQ 頂多寫負評而已 39.8.37.64 11/05 11:08
5F：推 inin0911: Sorry沒注意完成訂單，那只好給負評附 42.72.239.187 11/05 11:17
6F：→ inin0911: 照片 42.72.239.187 11/05 11:17
7F：→ Bunnycute: 想知道錢還拿的回來嗎QQ 111.82.0.45 11/05 11:34
8F：推 momolee831: 感覺賣家會裝死欸180.217.137.149 11/05 11:37
9F：推 Dillon0801: 把他說要退款的對話拍下來傳給他 很快 111.83.125.211 11/05 11:45
10F：→ Dillon0801: 就會處理了 111.83.125.211 11/05 11:46
11F：→ haru04041015: 截圖說要退款的對話 連同瑕疵照片一 42.72.241.132 11/05 11:51
12F：→ haru04041015: 起送到蝦皮那邊 讓他們處理退貨退 42.72.241.132 11/05 11:51
13F：→ haru04041015: 款 42.72.241.132 11/05 11:51
14F：→ cuteeQiao: 推樓上 39.9.138.237 11/05 12:05
15F：推 Dillon0801: 截到蝦皮太慢了 再加上已完成訂單 我 111.83.125.211 11/05 13:02
16F：→ Dillon0801: 是直接傳給賣家 只說12個小時內不處理 111.83.125.211 11/05 13:03
17F：→ Dillon0801: 我就報蝦皮跟公佈賣家 不到2小時就匯 111.83.125.211 11/05 13:04
18F：→ Dillon0801: 了 111.83.125.211 11/05 13:04
19F：推 haru04041015: 當然給蝦皮是賣家不認帳的情況 如果 42.72.241.132 11/05 13:17
20F：→ haru04041015: 截圖他會理會就不用出動蝦皮介入了 42.72.241.132 11/05 13:17
21F：推 Dillon0801: 的確 111.83.125.211 11/05 13:20
22F：推 chou2738: 海外的賣家蝦皮可以協助；一般賣家的但 115.82.129.5 11/05 16:01
23F：→ chou2738: 按完成以後蝦皮無法幫忙 自行解決 115.82.129.5 11/05 16:01
24F：→ Bunnycute: 感謝大家，已經拿回錢了 111.252.21.145 11/05 20:36