作者yoyo88315 (Irene5852)
看板e-shopping
標題[抱怨] miustar取消訂單
時間Tue Dec 15 10:18:39 2015
＊商品/店家名稱：miustar
＊購買連結：
http://miustar.91app.com/SalePage/Index/1676604
（我買的商品網頁，若不是此連結請告知）
＊相關佐證：
http://i.imgur.com/9YedSM0.jpg
＊事發經過：
（手機排版請見諒）
我是12/7趁著app有100元折價券時下訂單的！
之前其實已經買過miustar滿多次了，也知道還沒出貨前可以取消訂單～
所以今天早上9點多時因為怕等太久，而且突然發現自己有差不多的款式，就在app裡按取
消訂單。
但按了好幾次都顯示系統忙碌中，於是我跑到網頁版去試試看，結果瞬間發現訂單已經變
成出貨中，而且不能取消了！！！
其實買過這麼多次我是不太相信miustar的效率有這麼好（每次都等半個月以上），之前
也發生過我等快一個月，決定取消訂單跟miustar 通知時，他們就立刻出貨了。
而且真的是在幾分鐘之內發生從「待出貨」變成「出貨中」啊啊啊！這太不合常理了....
....
客服電話忙線中，所以我留言要他們幫我取消訂單（語氣不太好，但對一個買了N次的買
家來說太寒心了！）
目前在等待他們的回應，但經過這次之後我想我不會再買這家了，尤其看到板上這麼多好
壞參半的評價.......
如果miustar還是寄出，我想我寧願破壞自己多年來的取貨信用，也不想去取貨了......
想問問看大家有發生過類似的情況嗎？
當時都怎麼處理？？？
（如果文章有未補齊的內容麻煩各位告知，第一次發文還不太清楚，謝謝各位了！）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.244.132.126
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1450145921.A.BAD.html
1F：推 Bringmoon: 我前幾天遇到lulus期限還沒到直接幫我223.140.140.105 12/15 10:30
2F：→ Bringmoon: 取消欸...223.140.140.105 12/15 10:30
3F：→ tofu41: 收貨後再退貨啊？ 1.169.64.147 12/15 10:38
4F：推 kop291: 妳按取消訂單 要等他們幫妳點選確認取消 114.24.48.202 12/15 10:45
5F：→ kop291: 才會真正取消~ 114.24.48.202 12/15 10:46
6F：→ kop291: 但不太確定他們是否能在此期間點選出貨 114.24.48.202 12/15 10:47
7F：→ kop291: 確認~ 114.24.48.202 12/15 10:47
8F：推 applepal: 點取消申請後店家卻快點寄出，我遇過幾 223.140.96.201 12/15 10:54
9F：→ applepal: 次。 223.140.96.201 12/15 10:54
10F：→ applepal: 感覺不好，就不取貨，不再買 223.140.96.201 12/15 10:55
11F：推 voosh: 沒遇過耶，居然還有這招...感覺很差啊 182.235.55.49 12/15 11:09
12F：推 disappearair: 我也是lulus幫我取消 39.12.160.31 12/15 11:15
13F：推 pockyny: 退貨不是免運嗎？ 110.26.161.5 12/15 12:13
14F：推 ha2234: 我覺得應該是剛好，因為之前也主動取消過 59.115.3.148 12/15 12:31
15F：→ ha2234: miustar有讓我取消 59.115.3.148 12/15 12:31
16F：→ ha2234: 原po可以在看看後續如何 59.115.3.148 12/15 12:33
17F：推 claire6: 不取應該還好吧～ 36.224.15.167 12/15 15:10
18F：→ pekosan: 商城的後台 如果店家員工是9點上班 59.115.109.185 12/15 16:23
19F：→ pekosan: 然後剛好在那時間印出當天要出貨的單子 59.115.109.185 12/15 16:24
20F：→ pekosan: 是有可能發生這種狀況 不需要到抱怨吧 59.115.109.185 12/15 16:24
21F：→ pekosan: 說真的 店家比較怕出貨後客人不取貨是退 59.115.109.185 12/15 16:25
22F：→ pekosan: 不管是不取或是退貨 店家都要付2倍運費 59.115.109.185 12/15 16:26
23F：→ pekosan: 商城只要物流單印出來就不能異動了 59.115.109.185 12/15 16:26
24F：→ pekosan: 假設我9點印 5點去寄 你11點打來說要取消 59.115.109.185 12/15 16:27
25F：→ pekosan: 即使店家也沒辦法選擇取消.............. 59.115.109.185 12/15 16:27
26F：→ pekosan: 這種時候等於明知客人不取或退貨機率很高 59.115.109.185 12/15 16:28
27F：→ pekosan: 還是得認賠出貨...(運費是雅虎和貨運賺) 59.115.109.185 12/15 16:29
28F：→ pekosan: 我反而是很討厭明明缺貨還硬要我去取消 59.115.109.185 12/15 16:30
29F：→ pekosan: 因為店家取消會被算缺貨率 有些店就會傳 59.115.109.185 12/15 16:30
30F：→ pekosan: 簡訊要求我自己取消 這種個人覺得比較火 59.115.109.185 12/15 16:30
31F：→ pekosan: 博客來這方面機制比較好 已出貨未領的 59.115.109.185 12/15 16:32
32F：→ pekosan: 只要打客服就可以不取也不會算未取紀錄 59.115.109.185 12/15 16:33
33F：推 tsanning: 推樓上...我買過另一家也是按取消剛好122.118.150.252 12/15 18:28
34F：→ tsanning: 剛好變出貨的 也是上午(非商城)122.118.150.252 12/15 18:28
35F：→ tsanning: 不過客服電話有通 問一下就幫我處理ok122.118.150.252 12/15 18:29
36F：推 befly10015: 推p大 是早就預定出貨 他們訂單量很大 1.172.251.64 12/15 20:56
37F：→ befly10015: 不可能馬上看到妳的信 1.172.251.64 12/15 20:56