作者elderchou (王山而)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶購物,順豐到付的問題?
時間Fri Apr 10 23:40:15 2015
小弟本人這禮拜第一次用淘寶購物,
購買的物品圖片上有寫正品包郵,
本人就一直誤以為已經含運費了!
賣家一直在說順豐到付,
我一開始還以為可以貨到付款,
就詢問他可以貨到付款?
結果當然是不可以~
但對方也沒告知我運費是多少?
下單的時候只叫我選一個運費是零的,
(這讓我以為就是含運了)
結果今天送貨員打電話給我,
說我有包裹是貨到付運的,
而且運費要1475,
他很好心的跟我確認是否要收件,
一直跟我強調運費很貴喔,
收件就要付錢了!
後來就先拒收了!
跟賣家聯繫後,
他一直強調他說順豐到付了,
(當下我才了解這是什麼意思!)
我就一直跟他說這運費也太貴了吧!
你也沒先告知運費這麼貴,
如果我知道運費這麼貴我就在台灣買就好了!
我表達我想退貨,
賣家說退貨的話來回的運費都是我要出!
目前我的疑問是:
1.這麼高額的運費沒事先告知,這樣就要我單方面接受,這樣很奇怪吧?
2.我如果順豐拒收,淘寶上面退貨的話,訂單上運費是0,他這樣有辦法扣我運費?
小弟我爬文了,找不到有類似的問題,
我知道我誤解他的意思是我不對,
但那高額的運費真的讓我很傻眼!
請問各位,目前怎麼處理比較合適?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.149.187
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1F：→ edda20047: 包郵是中國境內運費，1425應該是到台灣 140.112.223.93 04/10 23:47
2F：→ edda20047: 掌櫃怎麼知道你要發台灣！？當然也不能 140.112.223.93 04/10 23:48
3F：→ edda20047: 事先告知啊 140.112.223.93 04/10 23:48
4F：→ ruby40861: 我覺得奇怪的不是掌櫃......140.112.216.231 04/10 23:49
5F：→ ruby40861: 順豐到付付的是運費不是商品呀140.112.216.231 04/10 23:51
6F：→ ruby40861: 是你自己事前沒做功課......140.112.216.231 04/10 23:51
7F：→ elderchou: 我一開始就跟他說是要寄台灣的,他才會 111.82.149.187 04/10 23:52
8F：→ elderchou: 跟我說順豐到付的 111.82.149.187 04/10 23:53
9F：→ ruby40861: 順豐運費是可以到付呀 你可以上官網看140.112.216.231 04/10 23:54
10F：→ ruby40861: 看運費規定140.112.216.231 04/10 23:54
11F：→ maoju: 雖然順豐到付的運費一直都不便宜，但運費可 36.230.254.196 04/10 23:58
12F：→ maoju: 以飆到1000多，我有點好奇你的東西到底是多 36.230.254.196 04/10 23:59
13F：→ maoju: 重或多大啊? 36.230.254.196 04/10 23:59
14F：→ elderchou: 我自己也很好奇,目前還沒看到包裹! 111.82.149.187 04/11 00:00
15F：推 ritachang708: 賣家大概不確定運費多少 所以才順豐 123.194.13.26 04/11 00:01
16F：→ ritachang708: 到付吧 感覺重量應該很重?或是很大? 123.194.13.26 04/11 00:02
17F：→ ritachang708: 順豐的運費上官網可以查到 但原PO 123.194.13.26 04/11 00:02
18F：→ ritachang708: 你功課真的沒做好... 123.194.13.26 04/11 00:02
19F：→ elderchou: 我定的主貨3.2公斤其他還有4個小東西 111.82.149.187 04/11 00:07
20F：→ elderchou: 恩,功課真的沒做好,一直用網拍的想法 111.82.149.187 04/11 00:09
21F：→ elderchou: 有可能其中兩個配件體積太大了！ 111.82.149.187 04/11 00:21
22F：推 wei0518: 3~4公斤用集貨寄只要不到300吧111.253.216.151 04/11 02:21
23F：推 lilychichi: 順豐是貨運名稱 順豐到付就是收到才付 61.231.132.78 04/11 02:32
24F：→ lilychichi: 運費 淘寶網頁上寫包郵都是包境內而已 61.231.132.78 04/11 02:33
25F：→ lilychichi: 說穿了這整件事情都是你的問題啦 61.231.132.78 04/11 02:34
26F：→ lilychichi: 掌櫃也不會知道順豐到付究竟要多少錢 61.231.132.78 04/11 02:35
27F：→ lilychichi: 剛剛我用順豐到付這四個字咕狗 隨便都 61.231.132.78 04/11 02:39
28F：→ lilychichi: 找到使用心得 而且也可以看出這四個字 61.231.132.78 04/11 02:40
29F：→ lilychichi: 指的就是貨到付運費 61.231.132.78 04/11 02:40
30F：→ honeyayumi: 男生也請爬個文好嗎？ 每天都有小弟 114.42.200.253 04/11 03:28
31F：→ honeyayumi: 文… = = 114.42.200.253 04/11 03:30
32F：→ chiaolin: 總是一堆看到免運費 就天真的買下去 59.104.102.132 04/11 04:06
33F：推 kinny741224: 是特貨嗎？一千多塊好貴喔118.167.170.203 04/11 04:49
34F：推 starcarol: 現在包郵裡面也會寫台灣不算阿，再說你 36.236.167.81 04/11 08:50
35F：→ starcarol: 的問題隨便爬文也一堆，我看你就收下 36.236.167.81 04/11 08:50
36F：→ starcarol: 來當教訓吧 36.236.167.81 04/11 08:50
37F：推 redorange: 咬牙吞下吧 就當作上了昂貴的一課 114.40.96.25 04/11 16:58
38F：→ catsrainy: 這是你沒有做好功課吧 賣家跟你說了很 223.136.184.48 04/11 18:59
39F：→ catsrainy: 多次順豐到付 如果不知道甚麼意思應該 223.136.184.48 04/11 18:59
40F：→ catsrainy: 查清楚或問清楚呀 223.136.184.48 04/11 18:59
41F：→ b891024: 吞下去吧 自己的問題 36.239.250.235 04/11 19:25