作者andyc143 ()
看板e-shopping
標題[閒聊] 沒錯!又是圓通
時間Sat Jan 3 22:27:04 2015
淘寶大家都不陌生
偏偏我選了一個我信任的圓通
沒想到買了一個刮鬍刀
賣家在12/07出貨 12/08就寄到了上海倉庫
淘寶的出貨狀態也顯示已經寄到了上海圓通倉庫(簽收人 草簽)
國際轉運的頁面上卻是停留在"待入庫"的狀態
於是乎,我聯絡了圓通的旺旺客服,
沒想到客服一個月以來,都給我鬼打牆的回覆,
要不是不理我,就是問我"寶貝訂單號碼多少" "寶貝快遞單號多少"
TMD我明明就已經講過了... , 換個方式 先跟客服說我的訂單編號,再跟他說問題
結果還是給我 鬼 打 牆 , 現在都快一個月了... , 非常無力
更可惡的是 , 打國際電話等了15分鐘 , 還是沒有客服要接通(前幾天打的)
SO！非常不推薦圓通，請各位版友用圓通前三思，恩...應該不要思，直接換別間。
佐圖請自行參考...
待入庫狀態..
http://i.imgur.com/sWVPDPF.jpg
明明就已經到倉庫..
http://i.imgur.com/BcJXtec.jpg
旺旺的圓通秀逗NPC TW01~10都有密過 聯絡Ｎ次鬼打牆
http://i.imgur.com/4UUvLVM.jpg
以上就是我悲慘經驗，請各位替我默哀，快點讓我的刮鬍刀寄回台灣 =_=
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※ 編輯: andyc143 (61.228.153.128), 01/03/2015 22:28:38
1F：推 shinmimi: 拍拍～ 114.45.111.237 01/03 22:37
2F：推 coldcolour: 直接找淘寶客服 讓他們去跟圓通催才 122.116.176.54 01/03 22:39
3F：→ coldcolour: 有用 我後來是這樣處理的... 122.116.176.54 01/03 22:40
謝謝 禮拜一來打打看
※ 編輯: andyc143 (61.228.153.128), 01/03/2015 22:48:49
5F：→ coldcolour: 圓通線上客服根本沒用 找淘寶官方 122.116.176.54 01/03 22:48
6F：→ coldcolour: 介入就對了 122.116.176.54 01/03 22:48
7F：→ william7713: 這有電池圓通會收嗎...??? 114.47.86.102 01/04 00:06
8F：→ william7713: 我記得特貨 官方貨運會拒收.. 114.47.86.102 01/04 00:07
9F：→ ilbm: 有電池的..不能用官方集貨呀. 61.62.57.183 01/04 00:10
10F：→ andyc143: 禁運品規定 我的確沒看清楚 111.81.229.241 01/04 00:41
11F：→ andyc143: 但上次買多支手電筒 111.81.229.241 01/04 00:42
12F：→ andyc143: 賣家沒告知送電池 111.81.229.241 01/04 00:42
13F：→ andyc143: 結果有寄到手上，怎麼回事@@ 111.81.229.241 01/04 00:42
14F：→ andyc143: 即使被退回 賣家應該要收到商品再退款 111.81.229.241 01/04 00:42
15F：→ andyc143: 不過賣家確說對方已簽收 111.81.229.241 01/04 00:42
16F：→ andyc143: 即使不能運 圓通也該跟買家說清楚 111.81.229.241 01/04 00:42
17F：→ andyc143: 我完全不能理解客服 鬼打牆的道理 111.81.229.241 01/04 00:42
18F：→ andyc143: 應該說是圓通服務、應變很差勁 111.81.229.241 01/04 00:42
19F：→ andyc143: 這個才是不推薦的真正原因 111.81.229.241 01/04 00:42
20F：→ andyc143: 運氣好 準時送到 111.81.229.241 01/04 00:42
21F：→ andyc143: 運氣不好 遇到其它問題 不知道要等多久 111.81.229.241 01/04 00:42
22F：→ andyc143: 了 111.81.229.241 01/04 00:42
23F：推 cutejoanna: 會不會圓通根本沒收到?有篇樂趣購的後 114.43.192.78 01/04 00:46
24F：→ cutejoanna: 來說是快遞自己簽收?會不會圓通根本拒 114.43.192.78 01/04 00:47
25F：→ cutejoanna: 收?? 114.43.192.78 01/04 00:47
26F：→ ilbm: 不確定他們是否從商品名稱來判定是否禁運 61.62.57.183 01/04 01:57
27F：→ ilbm: 圓通不能拆包 上次的可能根本不知道有電池 61.62.57.183 01/04 01:58