作者Jessica74 (童話)
站內e-shopping
標題[抱怨] Bonjour出貨狀況
時間Fri Dec 12 15:34:44 2014
＊商品/店家名稱：Bonjour
＊購買連結：
http://ppt.cc/X0yX
http://ppt.cc/lxFa
＊相關佐證：網頁說明僅說會等待7-20天
＊事發經過：
11/12 當初是同事看到他有特價，他也有買過這家的鞋子，說品質不錯，且出貨速度還
可接受，所以在當天下單，且付款
11/17 想說他是說7-20天，所以來詢問一下大概何時出貨，客服回答要等20天
12/9 想說都快到20天了，所以詢問一下出貨狀況，沒想到客服居然回我可能要多等到30
天，而且還會有Yahoo取消訂單的狀況，隔天接著同事有更換尺寸的需求，所以緊
接著我就詢問退貨上的問題
以上部分請參考附圖
http://ppt.cc/FO-F
12/11 隔天看完對方回覆後再度想確認到底何時會出貨，因為他本來是說20天，又延成
30天，根本不確定到底何時會出貨，所以再度詢問
可參考附圖
http://ppt.cc/U-H8
緊接著我發現我的訂單變成有出貨日期以及黑貓編號
http://ppt.cc/xSyJ
但查詢編號查詢不到，本來想說也許只是晚點會收件，也想說那也在20天內，
那就在等等看
12/12 直到中午查詢都發現黑貓查詢不到，緊接著就收到簡訊告知說，要下周才會出貨，
而且因為怕被取消訂單所以會先壓出貨日期喔！
http://ppt.cc/xk2M
剛剛打給客服客服回應是應該下周一會出貨！
我對這家的出貨狀況感到非常無奈，畢竟本來20個工作天就已經等待時間很長，甚至之後
還告知可能會等上30天，兩雙鞋等一個半月，秋天都變冬天了！
而且自行將出貨日期寫下，也沒告知狀況，一整個讓人很傻眼！
這篇文章主要是想奉勸如果要訂這家的鞋子的人，預購款的等待時間可能需要有心理準備
也不要跟我一樣鐵齒，因為板上也有文章說打電話詢問客服會比較迅速，但我認為這是
廠商的問題，但真的是讓人更加困擾，有需要的人還是打客服問吧！
目前只能期待下周真的可以順利收到商品，若不是有同事一起，我想我會直接取消訂單！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.167.228
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1418369686.A.689.html
1F：推 angelvic: 我也是等到不耐煩取消了 123.195.31.191 12/12 15:51
2F：推 arco73: 我在第20個工作天當天被取消訂單 原因是我220.136.153.113 12/12 16:03
3F：→ arco73: 選的那家超商不明原因無法收貨 但明明我前220.136.153.113 12/12 16:04
4F：→ arco73: 一天還去拿別家寄來的東西 生氣~220.136.153.113 12/12 16:05
5F：推 sarah946422: 買過bonjour兩次 都是等太久怒取消 140.119.14.203 12/12 17:30
6F：→ sarah946422: 還有一次是非特價買等不到 結果同款 140.119.14.203 12/12 17:30
7F：→ sarah946422: 在別的平台五折拍賣@#$%^&*... 140.119.14.203 12/12 17:30
8F：推 gttap23: 這間的評價一直都很差 超雷 111.255.182.17 12/12 17:46
9F：推 shunre: 我好像是11/16五折買的，兩週後就收到了， 140.113.90.11 12/12 18:55
10F：→ shunre: 平常穿39靜音買38，很神奇的是黑色比粉色 140.113.90.11 12/12 18:55
11F：→ shunre: 小一碼。。。粉色剛好，黑色勉強穿 140.113.90.11 12/12 18:55
12F：推 venus1: 請問樓上s大，可以請問你的腳長跟寬度嗎？ 171.96.181.204 12/12 21:23
13F：→ venus1: 因為最近也想買黑色靜音高跟鞋。謝謝！ 171.96.181.204 12/12 21:23
14F：推 shunre: 回v大，24。5/9。5，黑色拿38略緊可走， 140.113.90.11 12/12 21:30
15F：→ shunre: 粉色38完全ok，兩雙一比明顯不一樣大，超 140.113.90.11 12/12 21:30
16F：→ shunre: 奇怪！！！！！！！ 140.113.90.11 12/12 21:30
17F：推 venus1: 謝謝s大這麼快回覆我，我腳長24寬度9.5,這 171.96.181.204 12/12 21:59
18F：→ venus1: 樣應該穿的下吧？也好想買一雙粉色…不知 171.96.181.204 12/12 21:59
19F：→ venus1: 道是不是真的很好穿？這種鞋款好好搭…但 171.96.181.204 12/12 21:59
20F：→ venus1: 現在沒五折的活動，好猶豫… 171.96.181.204 12/12 21:59
21F：推 maruu: 當初訂了後才看到版上負評 一度很擔心 1.161.23.66 12/12 23:44
22F：→ maruu: 但我買超靜音黑色36 不到20天就出貨了 1.161.23.66 12/12 23:45
23F：→ maruu: 收到貨到簡訊還嚇了一跳XD 1.161.23.66 12/12 23:46
24F：→ maruu: 鞋子真的很滿意 是我穿過最好穿的高跟鞋 1.161.23.66 12/12 23:46
25F：→ maruu: 我腳長22.6 寬9.5 寬剛好 長多了一些 1.161.23.66 12/12 23:47
26F：→ maruu: 貼鞋子內附的後踵貼就剛好了 1.161.23.66 12/12 23:48
27F：→ Jessica74: 我同事也都沒有等這麼久，所以才更無言175.182.167.199 12/13 00:15
28F：→ Jessica74: 所以主要想提醒要買的人，可能會遇到這175.182.167.199 12/13 00:17
29F：→ Jessica74: 種狀況！175.182.167.199 12/13 00:17
30F：推 ruby1983: 我的很快就寄了耶(一週內收到) 1.34.248.99 12/13 20:34
31F：→ ruby1983: 雖說當初訂的時候也是很抖(聽說會很慢) 1.34.248.99 12/13 20:35
32F：推 ierh112: 我家這邊的門市也是一直正常營業，並無 122.118.242.36 12/14 16:08
33F：→ ierh112: 關店，卻被以這種理由取消訂單，真的不能 122.118.242.36 12/14 16:08
34F：→ ierh112: 接受...感覺是不想讓人以特惠價購入商品 122.118.242.36 12/14 16:09
35F：→ ierh112: ,那當初又何必參與11/12的5折活動= = 122.118.242.36 12/14 16:09