作者BlueMelody (☆深藍色旋律★)
看板e-shopping
標題[抱怨] 順豐集運賠償方案
時間Wed Dec 10 22:05:38 2014
＊商品/店家名稱：淘寶 順豐集運
＊事發經過：
雙11買的東西 至今仍未收到
我也知道這次順豐災情慘重
但我覺得還是很誇張 因為我至今仍不知道包裹去向
順便向大家提供順豐客服提供的退款方案消息
因為等店家所以是在11/18送出集運訂單的
至今已經過了超過三個禮拜
東西還不知道跑到哪
http://ppt.cc/Pfzp
(在深圳互相丟來丟去丟好玩的 這是今天查的動向 這一周是完全沒有動靜)
中間一度聯絡過客服
(台灣客服 淘寶上面聯絡客服永遠都忙碌中 根本不理你)
當時給我的回應是
http://ppt.cc/32KN
完全被騙 白期待了兩天想說終於要收到了
結果後來還是沒收到
再聯絡說東西還在大陸
不過我覺得是他們根本不知道東西在哪裡
已經跟客服退款果斷重新下標買
以後絕對不用順豐
比其他家貴換來的品質
退款條件和詳情: 1.集貨後超過15天沒收到
2.官方說法是上限是200人民幣 超過可能要再問
3.不是賠到支付寶 是賠到台灣的銀行的帳戶 用轉帳的方式
4.東西還是會送來台灣，要的話再按價格取
我才剛送出退款申請，有收到再來告知各位
有興趣不想等的也可以去聯絡客服
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1F：推 EnXIII: 請問有辦法順利要到退款嘛??我也是類似這 58.60.241.204 12/11 10:24
2F：→ EnXIII: 樣狀況，到集運中心又退回賣家，但是賣家 58.60.241.204 12/11 10:24
3F：→ EnXIII: 說他貨也丟了又不肯退，整個很羅生門 58.60.241.204 12/11 10:24
4F：推 cutejoanna: 樂趣購說賠款上限是700元不是200哦 163.19.58.40 12/11 11:37
5F：→ cutejoanna: 運費退款直接頁面上退款就行，這沒上 163.19.58.40 12/11 11:38
6F：→ cutejoanna: 限吧?但東西掉了他們要賠的，官方轉運 163.19.58.40 12/11 11:39
7F：→ cutejoanna: 上限樂趣購是說700，而且他們是直接賠 163.19.58.40 12/11 11:39
8F：→ cutejoanna: 支付寶給我，順豐怎麼賠到台灣帳戶?好 163.19.58.40 12/11 11:40
9F：→ cutejoanna: 怪哦 163.19.58.40 12/11 11:40
10F：→ cching1021: 上限200人民幣也太少了 囧 122.116.91.210 12/11 15:58
11F：推 allenz78: 樂趣購也把我一樣東西寄丟了 49.158.80.227 12/11 22:45
12F：→ BlueMelody: 這些都是跟台灣的順豐聯絡的 140.112.23.182 12/12 14:51
13F：→ BlueMelody: 跟淘寶上的大陸順豐沒有直接關係 140.112.23.182 12/12 14:51
14F：→ BlueMelody: 所以賠償方案也應該是台灣這邊才有 140.112.23.182 12/12 14:51
15F：→ BlueMelody: 另外他跟我說是單筆訂單上限200人民幣 140.112.23.182 12/12 14:52
16F：→ BlueMelody: 合計可能可以超過 140.112.23.182 12/12 14:52
17F：推 wind0083: 這次雙11真的搞死人，如果找到私人集貨 1.34.173.16 12/14 13:44
18F：→ wind0083: 就少用官方的，又慢又會出包 1.34.173.16 12/14 13:45
19F：推 choushang: 私人三天收 順豐一個月 203.111.221.94 12/15 11:54
20F：→ choushang: 話說我單筆訂單退了265但是退支付寶 203.111.221.94 12/15 11:55