作者iampopo (popo)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶國際轉運
時間Mon Dec 1 19:28:03 2014
是雙11的問題，現在雙11的爛攤子都還沒收完，真是OOXX..
賣家貨物超晚寄到，害我雙11運費沒優惠到
我11/21順豐集付款了，直到11/30才有出貨通知(物流還是0)，我去查國際集運的規則
雙11期間
http://www.taobao.com/go/chn/tb-fp/2014/1111add.php
出庫的時效是48小時，否則每單賠10元
顯然順豐超過時效很久了
現在問題來了
4. 賠付規則：賠付規則依然和線上的賠付規則保持一致。詳細請點擊“買家維權”
而買家維權點進去，我還是看不懂如何拿到買家維權憑證
寫信跟轉運商要嗎?他的阿里巴巴還不理人哩，還是點進去掏寶的哪裡處理?
謝謝~
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1F：推 cutejoanna: 只能丟阿理旺旺跟客服要，那就是維權 114.43.190.26 12/01 20:52
2F：→ cutejoanna: 只是前提是...要找的到客服 XD 114.43.190.26 12/01 20:53
3F：→ jhann: 直接找淘寶客服比較快，之前樂趣購寄丟貨 111.83.93.121 12/01 21:27
4F：→ jhann: 品，旺信客服根本石沉大海，找淘寶客服後 111.83.93.121 12/01 21:27
5F：→ jhann: ，5分鐘後樂趣購客服就回我了 111.83.93.121 12/01 21:27
6F：推 leeee1020: 是要順豐賠的十元嗎?問順風客服後他叫 223.136.46.57 12/02 00:34
7F：→ leeee1020: 我到貨運費用那點退款輸入10元就可以退 223.136.46.57 12/02 00:34
8F：→ leeee1020: 了 223.136.46.57 12/02 00:34
9F：推 redorange: 入庫超過48hr問樂趣購客服怎麼申請賠償 114.40.91.120 12/02 15:17
10F：→ redorange: 他回我沒有賠償 直接去問人工云客服 114.40.91.120 12/02 15:17
11F：→ redorange: 他說會幫我申請賠償 114.40.91.120 12/02 15:18