作者maoza (毛雜)
看板e-shopping
標題[問題] fb訂做飾品超收運費？
時間Sun Nov 23 23:35:32 2014
其實不知道能不能在這邊發問,如果不行我會自刪
上個月在某個fb專頁訂製了小飾品要送朋友
一開始在寄件時我是選ez,後來他來訊息,
說因為體積過小容易遺失,建議我改成郵寄
剩下的運費會再退給我
單子上面寫郵寄運費50元,我也不確定實品的大小重量
也就好傻好天真地說沒問題（一直腦補他會退費,沒問清楚真的是我的問題QQ）
上禮拜收到東西有點錯愕,東西真的非常小,但那不是問題
用一個信封包著,上面貼著郵寄掛號30元
打開商品,在其中一個包裝裡面找到ez退下來的10元
完全找不到運費退下來的20元
後來我又私訊了專頁,跟他反應運費超收的問題
他的回覆是,因為每個客人的重量不一樣,他們也不能確定
所以運費統一收50元
我：那麼另外20元會退款嗎？
他：不會喲,一律就是50元，不然對其他客人太不公平了
我：？？？？
他：（笑臉貼圖）
其實講到這裡我已經有點錯愕了,可是還是想跟他問點什麼
我：其實東西不大可以用小包寄送,這樣都是37元呀
他：謝謝你的建議,不過我們還是統一酌收50元,除非滿799元就免運喲
後來我就沒再回他了,說真的也是第一次碰到這種情況
雖然20元只是小錢,只是這樣還有點不是滋味
當時因為製作過程疏失,延了10天出貨,賠償10元購物金,還要下次才能使用
超收的20元還是不想給個交代...唉
（我應該是不會再去消費了啦....）
請問我應該再把這20元討回來嗎？
第一次碰到這種狀況實在有點頭大QQ
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.152.34
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1416756935.A.D1E.html
1F：→ shuwenwu: 這我不知道要怎麼反應耶...雖然會不爽, 42.70.156.95 11/23 23:39
2F：→ shuwenwu: 但有些賣家就是公定一個郵寄的價,多不退 42.70.156.95 11/23 23:40
3F：推 cms223: 不會討，因為即使你一開始選擇郵寄運費就 114.39.253.171 11/23 23:40
4F：→ shuwenwu: 少不補這樣...我也已經習慣了= = 就是一 42.70.156.95 11/23 23:40
5F：→ cms223: 是50 114.39.253.171 11/23 23:40
6F：→ shuwenwu: 一開始購買就要問清楚的事～ 42.70.156.95 11/23 23:41
7F：推 keaneisgood: 我也是不會討 運費已經跟你說是50 那 220.135.12.164 11/23 23:42
8F：→ keaneisgood: 就是50了 賣家也回覆的很明白了XD 220.135.12.164 11/23 23:42
9F：推 judy780428: 覺得賣家沒錯耶 他一開始就說郵寄就50 36.228.50.178 11/23 23:45
10F：→ judy780428: 所以不管郵局跟他收多少 他就是算你50 36.228.50.178 11/23 23:45
11F：→ judy780428: 除非他一開始跟你說 郵資多少退多少 36.228.50.178 11/23 23:45
12F：→ Alicia00: 沒什麼好討的吧，畢竟都言明在先了 203.73.55.129 11/23 23:46
13F：→ judy780428: 網拍都是固定某個價錢 不會依實際去退 36.228.50.178 11/23 23:46
14F：推 judy780428: 如果依實際去算郵資 客人又多 賣家會 36.228.50.178 11/23 23:48
15F：→ judy780428: 崩潰XD 36.228.50.178 11/23 23:48
16F：→ yakuhime: 固定價 每個都慢慢算+隨包退也太累XDD220.136.126.193 11/23 23:56
17F：→ yakuhime: 這是普通小主購or小賣家比較閒才可能吧~220.136.126.193 11/23 23:57
18F：推 chuchujp: 每個都要算退十塊二十塊，或是每個包裹 118.165.61.100 11/24 00:21
19F：→ chuchujp: 都要算重量，那賣家會累死吧！ 118.165.61.100 11/24 00:21
20F：推 JustSa: 原po拍拍 下次別跟這家買就好...mox也會 123.240.44.126 11/24 00:24
21F：→ JustSa: 做一樣的事 123.240.44.126 11/24 00:24
是小賣家沒錯,所以我才腦補成超出的運費會退回來囧...
(雖然還是不能理解為什麼跟他說寄小包還堅持要收50元QQ)
第一次遇到也不知道怎麼辦,下次我會記得問的,謝謝大家
※ 編輯: maoza (180.218.152.34), 11/24/2014 00:34:04
22F：推 sisistar: 對其他客人不公平個頭!!!賣家自己造成的118.166.128.134 11/24 00:30
23F：→ sisistar: 還拖其他客人幹嘛~118.166.128.134 11/24 00:31
24F：→ sisistar: 這是甚麼爛邏輯118.166.128.134 11/24 00:32
我也覺得這句有點說不過去...大概只能儘量說服自己不要在乎這20元了xD
※ 編輯: maoza (180.218.152.34), 11/24/2014 00:41:53
25F：推 halulu: 就當作包裝跟去郵寄的成本啊 又不是合購175.182.159.237 11/24 01:16
26F：→ halulu: 有營利合理的吧175.182.159.237 11/24 01:16
27F：→ halulu: 除非你下次買這類東西前問清楚郵資175.182.159.237 11/24 01:16
28F：→ halulu: 是否多退少補175.182.159.237 11/24 01:17
29F：推 isnicefor: 上一回我跟個韓組賣家買東西 1.171.113.147 11/24 01:36
30F：→ isnicefor: 他郵資收70 結果我收到的時候 他用的是 1.171.113.147 11/24 01:37
31F：→ isnicefor: 便利1號袋 好像是30幾元左右吧 衣服還 1.171.113.147 11/24 01:37
32F：→ isnicefor: 給我用捲的 我有寫信跟他們反映 1.171.113.147 11/24 01:37
33F：→ isnicefor: 但回答我的態度我感覺也不好 後來那家 1.171.113.147 11/24 01:38
34F：→ isnicefor: 上新貨 我也不買了 有時多收 如果你 1.171.113.147 11/24 01:38
35F：→ isnicefor: 包裝耗材有成本 但我收到那個 真的沒 1.171.113.147 11/24 01:39
36F：→ isnicefor: 就只有衣服本身的透明袋 其他啥也沒 1.171.113.147 11/24 01:39
37F：→ isnicefor: 外面用郵局的袋子裝 1.171.113.147 11/24 01:39
38F：→ isnicefor: 所以 下回別跟這家買了... 1.171.113.147 11/24 01:40
39F：推 purin275: .....很多地方都運費統一的吧 36.232.131.177 11/24 02:19
40F：推 isnicefor: 對 問題是 我覺得包裝這樣 也賺太大了 1.171.113.147 11/24 02:37
41F：推 jp6andu4: 運費就是運費 其他賣家如果覺得去寄件也 59.125.159.207 11/24 08:14
42F：→ jp6andu4: 是他的成本 那就應該加諸在商品本身 59.125.159.207 11/24 08:14
43F：→ jp6andu4: 而不是用這種變相的說法再賺一筆 59.125.159.207 11/24 08:14
44F：→ jp6andu4: 運費統一是合理的 如果他都選擇使用超 59.125.159.207 11/24 08:15
45F：→ jp6andu4: 商寄件 當然就是公訂價 59.125.159.207 11/24 08:15
46F：→ jp6andu4: 但如果他分明就是請你改寄件方式 59.125.159.207 11/24 08:16
47F：→ jp6andu4: 然後還不退多收的運費 就很可恥 59.125.159.207 11/24 08:16
48F：→ jp6andu4: 那試問 要試運費超果50 他會不會要你補 59.125.159.207 11/24 08:17
49F：→ jp6andu4: 齊?如果會,那就應該要退你多收的運費 59.125.159.207 11/24 08:17
50F：推 sisistar: 推樓上!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!118.166.128.107 11/24 11:20
51F：→ sisistar: 況且賣家對自己賣的東西，運費多少應該118.166.128.107 11/24 11:21
52F：→ sisistar: 很了解118.166.128.107 11/24 11:21
53F：推 michelle07: 其實很多小賣家都是公定價 101.14.35.169 11/24 11:59
54F：→ michelle07: 就是要再賺一次運費的錢 101.14.35.169 11/24 12:00
55F：→ michelle07: 我之前買過小螺絲，被收50運費(露天) 101.14.35.169 11/24 12:02
56F：→ winnieluu: 我覺得生活不值得為10幾塊不開心 36.239.220.166 11/24 12:27
57F：→ winnieluu: 真的介意下次就別去買了 36.239.220.166 11/24 12:27
58F：推 koyukiko: 同意樓上~ 210.71.208.229 11/24 15:53
59F：推 happy7912: 第五行 剩下的運費在退給我182.155.145.205 11/24 16:26
60F：→ happy7912: 這是賣家跟妳說的嗎??182.155.145.205 11/24 16:26
61F：推 angeltears: 剩下的運費再退 就是那10元吧? 1.34.150.247 11/24 18:22
62F：→ angeltears: 郵寄統一收50 EZ60元的價差 1.34.150.247 11/24 18:23
63F：推 shen751018: 想問是V開頭的賣家嗎? 223.142.71.39 11/24 19:58
64F：→ amethysta: 非常多FB小賣家是這樣，一開始就已經寫 220.133.237.73 11/25 00:03
65F：→ amethysta: 明了，我不會介意 220.133.237.73 11/25 00:03