作者asd6087 (steve)
看板e-shopping
標題樂趣購一直待發貨的處理
時間Thu Nov 6 12:21:53 2014
★物品名稱：國際轉運 - 樂趣購
☆賣家名稱：樂趣購(轉運商)
★拍賣網址：無
☆網誌心得：無(單純文字)
第一次發文，已爬過規則文，若有違反還請指正。
魯妹在10/21的時候，在淘寶樂趣購已付款，所以我的貨物就一直呈現待發貨的狀態，持
續到這週一，也就是11/3號，也就是說我已付款的的貨物有14天完全沒有動靜。
於是我就問了淘寶客服，客服留言說因為台灣部分不能超商取貨，所以就一直待發貨，然
後我就更改了取貨方式，由超商取貨更改成送貨到家。
等了三天，這週三我上網看物流動態，還是呈現「待發貨」的狀態，簡直想掐死樂趣購。
於是，我打了樂趣購台灣客服，但這支號碼不通，打進去都嘟嘟嘟的聲音。
於是我打到淘寶網台灣客服專線，02-7706-3088，跟客服說明了狀況之後，他說
會跟廠商反應，最快今天下午就會回應，最遲明天。
於是今天我上網看，萬年不回的樂趣購客服在昨天下午六點回文說已出貨。
終於～～～不禁感動的痛哭流涕，還是淘寶客服好多了。
提供給貨物還卡在國際轉運的苦主們參考。
★淘寶客服詳細資訊
Tel：02-7706-3088
服務時間：
週一至週五09:00-12:00，13:00-18:01
週六週日，內地公共假期休息。
☆發問：那麼究竟應該用什麼方式寄送貨物才不會有那麼多問題呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.163.17
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1415247715.A.2BE.html
※ 編輯: asd6087 (223.137.163.17), 11/06/2014 12:22:27
1F：→ gxu04: 文章分類符號使用錯誤，內文格式也錯誤 59.120.239.116 11/06 12:25
2F：→ gxu04: 麻煩請修改59.120.239.116 11/06 12:25
※ 編輯: asd6087 (223.137.163.17), 11/06/2014 12:29:49
※ 編輯: asd6087 (223.137.163.17), 11/06/2014 12:37:27
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※ 編輯: asd6087 (223.137.163.17), 11/06/2014 12:54:03
3F：推 ericaey: 用送貨到府,目前買了4次,官方直送跟官方 219.86.180.176 11/06 16:10
4F：→ ericaey: 轉運(順風)都沒出過問題,也都蠻快的 219.86.180.176 11/06 16:10
5F：→ ericaey: 看了很多心得後,覺得問題好像是出在超商 219.86.180.176 11/06 16:12
6F：→ ericaey: 取貨? 219.86.180.176 11/06 16:12
7F：→ ahnkki: 我是用超商取貨，每天點提醒發貨XD 111.83.202.239 11/06 19:05
8F：→ ahnkki: 快到付款期限受不了跟樂趣的線上客服說， 111.83.202.239 11/06 19:07
9F：→ ahnkki: 隔天神奇發貨，總共等5天～ 111.83.202.239 11/06 19:09
10F：→ asd6087: E大 我都習慣用樂趣購，就這一次效率極 223.137.163.17 11/06 19:21
11F：→ asd6087: 差，客服處理態度不佳 223.137.163.17 11/06 19:21