作者apolkingg8 (NowDays)
看板e-shopping
標題Re: [問題] 圓通速遞是送去火星了嗎
時間Sat Oct 11 11:57:48 2014
小弟第一次用淘寶 不慎選了圓通
有些問題想請教各位版友
目前的狀況是:
9/28 賣家發貨
9/30 到上海
10/2 上海清關完成
10/6 台灣清關完成
然後就沒下文了...
問了圓通客服 竟然有兩種答案
一個是說已發貨 還沒到門市(台灣有這麼大塊嗎? 騎腳踏車都到了)
一個是說他查不到 貨根本還沒來台灣(哪招...)
淘寶的雲客服完全狀況外
淘寶台灣的客服說會幫我申請退運費 不過貨在哪他也不知道
...我接下來該問誰好 媽祖嗎?
查了之前簡訊收到的e-tracking編號
都是"查無該取貨/繳費編號資料，請重新輸入。"
可是查了前後幾百號發現都已經在10/8~9到店了
唯獨我的號碼什麼都沒有...
請問像這種情形該如何是好?
去問7-11嗎? 還是繼續戳毫無反應的圓通客服?
有版友有類似情況可以分享一下嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.43.27
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1412999871.A.7FE.html
1F：推 smiling1209: 上次只到上海發貨就沒有下文 給的單 27.244.35.42 10/11 12:05
2F：→ smiling1209: 後來試運氣的去7-11問 才知道已送到 27.244.35.42 10/11 12:06
剛去7-11問了一下 沒有...
3F：推 hoho: 根據我的經驗是09/29台灣清關、10/09收到 1.171.3.167 10/11 12:12
4F：→ hoho: 所以台灣清關後應該還有10天的時間要等 1.171.3.167 10/11 12:14
5F：→ hoho: 客服是沒用的，他能查到的資訊跟你一樣 1.171.3.167 10/11 12:15
6F：→ hoho: 唯一的功能是安撫你。然後這個功用也沒做到 1.171.3.167 10/11 12:16
7F：→ hoho: 你唯一可以做的就是等，然後下次不要用圓通 1.171.3.167 10/11 12:17
Orz...
請問hoho大有e-tracking查不到的問題嗎?
8F：→ cloudatlas: 我以前都是從圓通倉庫出來4天後自己 1.171.49.224 10/11 12:56
9F：→ cloudatlas: 到7-11問，通常都到了 1.171.49.224 10/11 12:56
清關到現在5天了 有種被丟包的感覺...
而且狀態一直都是"待入庫" 這是什麼巫術?
10F：推 svulvul: 圓通給我的e-tracking編號也不能查詢 1.167.182.121 10/11 16:48
11F：→ svulvul: 他給我8碼格式不對...請問原PO是幾碼 1.167.182.121 10/11 16:49
一樣8碼 聽說前面要加861
12F：推 orange71: 請問我連清關兩個字都沒看到 更沒有簡訊175.181.149.159 10/11 17:50
13F：→ orange71: 到底可以查什麼? 圓通也講不清不楚175.181.149.159 10/11 17:50
一起禱告吧(握
※ 編輯: apolkingg8 (61.227.43.27), 10/11/2014 17:52:26
14F：推 svulvul: 謝謝原PO +861後可查 220.135.42.105 10/11 18:37
15F：推 kk8921647: 還早，在等等吧! 27.243.182.171 10/11 18:41
16F：推 smt3457: 那請問狀態顯示"已出庫"?代表什麼 1.161.107.4 11/12 16:45