作者stellast (浮躁史黛拉)
看板e-shopping
標題[閒聊] Yahoo認證相關跟客服電話
時間Wed Sep 25 21:06:36 2013
前不久在版上發了一篇詢問文
是關於更換手機號碼後,奇摩拍賣認證
如今順利解決...想說來分享一下
因為覺得實在太重要了，所以直接把電話打出來，其他再說
客服電話：(02)2192-7123
服務時間：週一 至 週日 9：00～12：00，13：00～18：00
Yahoo!奇摩顧客服務部信箱：
[email protected]
（我打過電話，正確的！信箱沒用過，有錯再請告知~3Q）
我應該算是不錯的買家（吧？），沒有什麼退貨（因為懶），
買到不實商品也看很開（還是因為懶...）
但就連我這麼不注重自身權益的買家，也被奇摩氣到跳腳無數次
所以，
今年我把Google換成首頁了!(好弱的報復...)
這次遇到跳腳的問題來自更換手機
更換手機之後，要幫家裡狗狗買飼料才發現我根本不能下標= =+
商品介面的地方都出現下標前要再次確認號碼，
進到確認號碼介面卻出現了原先的號碼，
後面一排可連結小字
此號碼已退租或停用
沒有號碼就只能重新認證!
但認證方式只有以下三種:
1.信用卡快速認證
2.自然人憑證認證
3.金融憑證認證
我直覺選出
以上任何不一種!
因為看起來都好麻煩啊．．．
而且心中一直有個聲音
奇摩明明就不是甚麼公家機構啊！
為什麼要我留下這麼多的資料啊！！！
更不用說整個奇摩服務網頁根本是個超大迴圈！
http://help.yahoo.com/kb/index?page=home&locale=zh_TW
我個人覺得他完全是照著以下這網站的構想設計的
http://www.theuselessweb.com/
...........
上ＥＳ版問(也就是之前詢問的那篇)
發現有兩種方式，一是寫信，二是打電話
後來我選的是電話,
客服十分迅速的理解完我的問題後
客服：好，跟您核對資料後幫您做修改喔
就這樣～五分鐘就好了~
虎頭蛇尾結束!(糾結很久但很快速的解決之意)(亂用成語 哈哈哈
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.212.30
1F：推 hsyuhe:大推!不久前才剛被這問題氣到中風Q_Q 36.225.235.184 09/25 21:31
2F：→ hsyuhe:後來太不爽索性辦新帳號= =" 36.225.235.184 09/25 21:32
3F：→ lotusmoon:我也是，後來寫信請客服手動改電話認證 114.40.196.204 09/25 21:34
不但電話找不到,連服務網頁都是沒有出口的迷宮!
4F：推 papapapillon:佛心來著,謝謝你的分享~QQ 1.161.141.74 09/25 22:59
5F：推 wei1106:寫信給客服就好了，很快可以改認證電話 1.168.102.122 09/25 23:44
6F：推 bug80710:我也是寫信給客服 好像在會員中心?提問 111.246.82.41 09/26 00:06
7F：→ bug80710:客服超快! 隔天就改好了! 111.246.82.41 09/26 00:07
咦咦!那我不小心錯過了!一直連到服務頁面
打電話也蠻快的,大概15分鐘解除
8F：→ ahua66:前不久也因換電話卡在重新認證問題 111.249.137.75 09/26 00:18
9F：→ ahua66:後來用自然人憑證一下就解決了 並不覺得多 111.249.137.75 09/26 00:18
10F：→ ahua66:麻煩 跟WEBATM一樣插讀卡機而已 111.249.137.75 09/26 00:19
哈哈 我到現在都還搞不懂那個是什麼
但總覺得奇摩這樣太貼近真實個人資料了
11F：推 lilychichi:之前遇過 也是在板上找到電話打去才OK 118.168.119.55 09/26 02:57
對啊!!!有es版真好!!不然我可能就此戒掉拍賣了(誤XD
※ 編輯: stellast 來自: 1.174.230.8 (09/26 07:13)
12F：推 rovena:我是九百多正評,零負評的好買家,居然說我 163.19.33.187 09/26 14:31
13F：→ rovena:有帳號嚴重違反規定,所以不給我認證... 163.19.33.187 09/26 14:31
14F：→ rovena:打電話寫信都是一樣,最後要我提供身分資料 163.19.33.187 09/26 14:32
15F：→ rovena:證明才能拿回帳號..氣到不再用雅虎拍賣.. 163.19.33.187 09/26 14:32
16F：→ rovena:違反規定的帳號根本不是我辦的..干我啥事 163.19.33.187 09/26 14:33
我揣測奇摩可能在推行每日一善:每天救一個帳號出下標火海(?)
17F：推 eggsparrow:換了兩個帳號也都是要認證到最後就不在 218.173.47.69 09/26 16:28
18F：→ eggsparrow:用奇摩((自以為是的報復) 218.173.47.69 09/26 16:29
我也是不再用奇摩(的首頁) 哈哈哈
19F：推 cocaine26:我也是因為這問題 改用露天下標 -_-真 122.118.32.55 09/27 10:31
我那陣子也是硬是改用露天...下標了一大筆...
20F：推 hidolly:天哪~你真是我的救命恩人,我已經快被這個, 114.40.112.193 09/27 16:04
21F：→ hidolly:現在終於可以開心的花錢買網拍了(誤)~謝 114.40.112.193 09/27 16:05
22F：→ hidolly:謝謝s大~~ 114.40.112.193 09/27 16:05
那就繼續敗家吧!(無誤 XD
※ 編輯: stellast 來自: 42.70.36.37 (03/21 21:52)