我想可能有不少愛用超取服務的版友 對於7-11取貨的時間點有點疑惑 因為工作的關係 所以我對超取流程算是有粗淺的認識 希望這篇情報文能解開大家對於超取時間點的疑惑:P 超取的流程Ｑ＆Ａ： 1.為什麼有些賣家無法超取天天出貨？ 超取的物流中心在台北樹林 使用超取服務的賣家，必須把包好的包裹寄到樹林 再由樹林物流統一配送到各門市 舉例來說： 賣家上傳包裹時間為７／１日(系統會設定成７／２從樹林接收到) 如果運送延遲了，導致應該在７／２到達樹林的包裹們在７／３才抵達 7-11就會把全部包裹退回給賣家，流程重頭來 所以通常在寄包裹到樹林這一個過程， 賣家會選擇使用宅配方式寄件，避免流程錯誤 因為有宅配的費用成本考量，所以若包裹件數少， 可能賣家就會選擇再累積一天再出貨 也有不少賣家事先公告是星期幾再出貨。 2.收到出貨評價，什麼時候可以去拿？ 直接舉例來說，７／１從賣家出貨的包裹 ７／２會到達樹林物流中心 ７／３就會到指定門市 雖然說抵達、進貨時間因地區會有不同 但是實際上，７／１出貨的包裹上， 所貼的配送條碼資訊，超商進貨日是就會是７／３ 簡單來說，收到評價的日子加２天，就是商品到店日～ 3.要在哪天之前去拿商品，才不會被退回？ 商品到店後，會停留七天才會被退件 所以，７／３到店的商品，超商退貨日是７／１０ （至於７／１０退貨時段，我就不清楚了） 所以建議大家最好在退貨日的前一天就去領取 如果店員迷糊找不到包裹，要趕快連絡賣家 不然退貨日子一到，超商可是會毫不留情的退回去喔～ 簡單來說，收到評價的日子加９天，就是商品退貨日～ 4.為什麼沒收到商品到店簡訊？ 超取簡訊是賣方有要求7-11系統才會有的服務 這個服務有收取費用，沒收到簡訊的原因可能有二 一是賣家根本沒收申請此服務 (如果有賣家都被反映沒有收到簡訊，則此原因可能性大) 二是7-11系統出問題，可反映給賣家，避免此情形再發生 最後，讓我們回顧一下重點 超取進貨日是賣家發出評價的日子＋２天 超取退貨日是賣家發出評價的日子＋９天 任何問題請立刻去電賣家反應，在板上問也不會有正確答案 http://es.shopping7.com.tw/bid/login.asp 超取系統也可查詢商品狀態喔! 最後祝大家超取愉快囉~^^ -- http://tinyurl.com/5zbrts 我的出清賣場 關鍵字有:小穎.里琪.a la sha.someone褲 --

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