作者naidier (CL)
看板e-seller
標題[問題] 請益 蝦皮補寄商品方法？
時間Fri Aug 9 19:50:08 2024
個人在蝦皮賣的是消耗性商品，使用一次後就無法當成新品再販售，遇到的情況是買家收貨後也使用過商品，才向我反應商品有短少。
因蝦皮無補寄商品機制（只有退貨選項），目前我的做法是開一個新商品頁面，運費設賣家負擔，另開一張商品折扣券，再請買家至該新頁下單購買。
想知道還有無對消費者更直覺的的做法？在蝦皮聊聊請買家提供姓名電話還有收件便利商店，這樣會違反蝦皮規定嗎？
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1F：推 blue28082: 我都直接跟客戶說，蝦皮制度無法用補寄 08/09 20:19
2F：推 Dasiqwai: 補寄請客人在蝦皮留電話 08/09 20:44
3F：→ Dasiqwai: 然後你再打給他 08/09 20:44
4F：推 joe951753: 不是有部分退貨的機制嗎？看要退多少給客人 08/09 23:29
5F：推 Gazza555: 可以部分退費 08/10 07:24
6F：推 tracy20207: 問超取資料，用超商純取的方式補寄 08/10 10:39
7F：→ maplefoxs: 要資料自己寄 08/10 12:04
8F：→ naidier: 謝謝回覆，一直很擔心在聊聊問電話收件資料會被蝦皮偵測 08/10 12:41
9F：→ naidier: 停權 08/10 12:41
10F：推 neomaster: 我退/換貨都聊聊問 取件超商/收件者姓名電話 08/10 13:13
11F：推 pedan2008: 有次請客人點部份退費，還被蝦皮計點… 08/16 01:10