作者linuxaqur (寶)
看板e-seller
標題Re: [問題] 請教蝦皮被退貨問題
時間Mon Feb 26 08:31:35 2024
2/26更新
昨天收到退貨，想說應該就落幕
商品本身有紙盒，一拿出來就看到被折損
https://imgur.com/5hWLYCa
覺得不想姑息，已經提爭議了
不知道勝算如何以及蝦皮如何判
買家本身也是賣家(但賣場沒有任何商品)
不懂為何不能將心比心
※ 引述《linuxaqur (寶)》之銘言：
: 請教各位前輩
: 初當賣家就遇到被退貨事件
: 遇到這樣退貨理由我也懶得跟她五四三，
: 選項明明也寫得很清楚賣什麼商品
: 要退貨連聊聊知會一聲都沒有
: https://imgur.com/d8xdMjt
: https://imgur.com/xFBb9Jy
: 目前停留階段如上
: 只想盡快按程序處理
: 請問我目前是什麼都不按，就等她寄回嗎？
: 還是要按圖二的"等待商品退回"呢
: 先謝謝各位回覆
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1F：推 yowayroger: 拍拍，蝦皮日常，蝦皮商品我都貴個10%當風險成本 02/26 11:34
2F：→ TMDkid: 你出貨一定沒錄影 認賠吧 02/26 12:22
3F：→ Dasiqwai: 有沒有出貨錄影？有錄影才能贏 02/26 14:22
4F：→ Dasiqwai: 我爭議都附前後對比圖，蝦皮都有賠 02/26 14:22
5F：→ linuxaqur: 蝦皮目前回覆說非商品本身損毀，但商品跟紙盒是一套的 02/26 14:50
6F：→ linuxaqur: 紙盒上有該商品的LOGO跟品牌名稱 02/26 14:51
7F：→ MikageSayo: 搞不好蝦皮預設你有能力換一個新的盒子，屬正常耗損(X 02/26 15:20
8F：→ linuxaqur: 我沒能力，因為都配好的T_T 02/26 15:32
9F：推 SophiaH: 想請問出貨錄影是錄打包的全程嗎 ? 那應該超過5分鐘吧, 02/27 09:17
10F：→ SophiaH: 這麼大的檔案, 若事後要當證據, 該如何提供 ? 02/27 09:17
11F：→ karkkunt: 自己剪接分段，拆成多個檔案 02/27 13:27
12F：推 SophiaH: 原來如此, 之前以為上傳到Google硬碟去分享, 傳不上去 一 02/27 15:31
13F：→ SophiaH: 直重傳撞牆, 謝謝唷 02/27 15:31