作者maple16 (maple)
看板e-seller
標題[心得] 蝦皮買家買太多無法寄送 結果賣家扣分
時間Mon Nov 27 23:11:03 2023
蝦皮買家趁299免運買22包太空包類零食，
因此沒辦法裝一箱寄出，
當天我就訊息通知買家，
結果到訂單被取消的5天內買家都不回應，
那幾天我也有再次訊息通知。
因為取消率被蝦皮扣分，
申訴後居然依舊算賣方過失......
https://i.imgur.com/YAWWYM5.png
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.139.74 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-seller/M.1701097865.A.4AD.html
1F：推 sasintw: 蝦皮一直對賣家很不友善，流量最大吃定你不得不用 11/28 01:27
2F：→ sleepist: 蝦皮為了防止有心人惡用的手段，大多一併懲罰到善良業者 11/28 08:54
3F：→ sleepist: 除環節會卡住，相較於其他平台，有著非常的極權風格感覺 11/28 08:54
4F：→ sleepist: 都是用相對強迫的方式進行 11/28 08:55
5F：推 hihimen: 也不是極權，是客服人員只會照本宣科，不會轉彎 11/28 09:29
6F：→ hihimen: 除非你找到條款的漏洞，不然都是判你輸 11/28 09:29
7F：→ hihimen: 但制定條款的那些人看起來也沒什麼實務經驗倒是.... 11/28 09:30
8F：→ sleepist: 沒喔，他逐漸逼迫你不準使用某些東西或必須交出什麼 11/28 09:43
9F：推 neos042: 蝦皮看不見的隱憂就是賣家仇恨值太高 11/28 10:25
10F：推 sugoichai: 我覺得客服沒說錯，若沒有標示在商品內文中，是賣家責 11/28 10:50
11F：→ sugoichai: 任無庸置疑，本來就不是買家的問題，賣家自己一開始又 11/28 10:50
12F：→ sugoichai: 沒有寫不能買這個數量。 11/28 10:50
13F：推 mito620: 很大部分的人都不看內文，所以除了內文也在標題註明 11/28 11:03
14F：推 mito620: 但少數還是會遇到標題也不看聊聊也不看的 11/28 11:08
15F：推 duriel3313: 你就是要寫清楚 這部分本來就是規範賣家 沒有什麼常識 11/28 11:50
16F：→ duriel3313: 不常識 要做生意的跟來買東西的標準怎能一樣 11/28 11:51
17F：推 wpd: 如果你有註明 買家沒看還有的講 你沒註明的話只是剛好而已 11/28 13:01
18F：→ wpd: 看你的圖是同類型東西 又不是那種給你賣場所有東西大大小小 11/28 13:02
19F：→ wpd: 混幾十樣在一起 根本無法預防預判 11/28 13:03
20F：→ tyrone0923: 沒有常識這種東西，我覺得是常識的搞不好你也不知道， 11/28 15:31
21F：→ tyrone0923: 會看商品體積還幫你算超商能不能出的，100個客人可能 11/28 15:32
22F：→ tyrone0923: 只有1-2個，沒寫清楚你連爭辯的機會都沒有 11/28 15:32
23F：推 sugoichai: 我的常識是「賣家既然敢這樣開，那就是賣家有辦法寄送 11/28 16:19
24F：→ sugoichai: 囉? 他應該神通廣大有辦法吧，我們不用幫他煩惱，照著 11/28 16:19
25F：→ sugoichai: 商品介紹和設定下單就對了！！」 11/28 16:20
26F：→ sugoichai: 以上，才是網購買賣的常識吧？您難道不懂嗎? 11/28 16:21
27F：推 YongLimHL: 我是買家。如果商品有標明重量，我是會算一下不超過超 11/30 00:20
28F：→ YongLimHL: 商限重。但要算體積真的比較難，重量輕但體積較佔空間 11/30 00:20
29F：→ YongLimHL: 的商品，的確會希望賣家先在說明裡寫清楚超取最多幾件 11/30 00:20
30F：→ YongLimHL: 一單。 11/30 00:20
31F：噓 Dasiqwai: 同意23樓 11/30 00:37
32F：→ Dasiqwai: 再怎麼常識，賣家應該自己標明運送限制，買家看不看是 11/30 00:37
33F：→ Dasiqwai: 一回事，你自己要標示清楚啊 11/30 00:37
34F：噓 baritone7563: 不爽不要用 老話一句 12/01 10:41
35F：推 TMDkid: 不是每個買家都像你這麼有常識 12/01 12:53
36F：噓 ocean0817: 常識就是把能寫的的都註明清楚，但你沒有這種常識 12/07 19:49