作者exojin (雲淡風輕)
看板e-seller
標題[心得] 蝦皮是要搞賣家嗎？
時間Fri Jun 9 11:53:16 2023
上個月退貨好幾件，想說蝦皮有運費補助，就申請看看，其中有一個必填欄位「訂單編號
」，不讓你複製貼上，好笑的是「退貨單編號」卻可以複製貼上，他還提醒你要填「訂單
編號」喔。
然後申請的時間有夠機車，不是你想申請就能申請，還要填紙本表單。
退買家的錢很簡單，退賣家的錢卻要如此刁難。
爛透了。
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1F：推 robotcl: 對 目前一家獨大的狀態 06/09 12:14
2F：→ tyrone0923: 每個月都申請，錢也都有退，不懂難在哪裡 06/09 12:33
3F：推 sugoichai: 至少讓你有退錢的機會 06/09 12:49
4F：推 neomaster: 紙本? 不是google表單填好就可以了嗎 06/09 13:06
5F：→ exojin: 買家線上點選就能退款，賣家要填一堆資料附身份証明才能退 06/09 13:34
6F：→ exojin: 款。 06/09 13:34
7F：→ exojin: 我就問，為什麼不讓我複制訂單編號，讓我貼在表單上，居 06/09 13:35
8F：→ exojin: 心叵測。 06/09 13:35
9F：推 woodman: 瞎皮很喜歡搞這些小手段，增加申請運費補貼的難度。 06/09 13:38
10F：→ woodman: 其實所有資料都在蝦皮資料庫裡，但硬是要「賣家」再填一 06/09 13:40
11F：→ woodman: 次資料。 06/09 13:40
12F：→ tyrone0923: 露天現在也在推安心退貨運費補助了，看來也是往蝦皮 06/09 14:28
13F：→ tyrone0923: 方式走，不知道是不是也跟蝦皮一樣什麼都給退 06/09 14:28
14F：推 neomaster: 雖然我也討厭蝦皮，但蝦皮可以申請補貼運費，我覺得很 06/09 15:22
15F：→ neomaster: 不錯，如果嫌麻煩，就不要申請就好。 06/09 15:22
16F：推 karkkunt: 我線上填一填就可以了，每個月都申請 06/09 15:54
17F：→ exojin: 反觀「買家」退貨，連資料都不用填，退貨理由都幫你列好了 06/09 15:57
18F：→ exojin: 。結果是賣家繳手續費，還要被刁難。 06/09 15:57
19F：→ woodman: 蝦皮只敢動賣家，有本事把退貨程序改成跟申請運費補貼ㄧ 06/09 16:21
20F：→ woodman: 樣啊，附上退貨人身分證資料，審核過再給退，杜絕一些亂 06/09 16:21
21F：→ woodman: 退貨的買家。 06/09 16:21
22F：→ tyrone0923: 買家退貨還要填資料才能退，那就違法了好嗎 06/09 16:25
23F：→ woodman: 退貨填資料不違法的。 06/09 16:30
24F：推 neomaster: 那就不要在蝦皮賣,自己建網站,買家退貨看誰補貼運費 06/09 16:45
25F：→ neomaster: 蝦皮讓買家退貨,不是蝦皮規定,是消保法規定的 06/09 16:46
26F：推 sugoichai: 賣家這麼偉大，還能定義什麼叫"亂"退貨啊...厲害 06/09 16:48
27F：→ neomaster: 蝦皮安心退,是蝦皮在第一時間把錢退給買家,賣家收到退 06/09 16:48
28F：→ neomaster: 貨商品有問題一樣可以申訴.我就有申訴成功的案例 06/09 16:48
29F：→ sugoichai: 基本上消保官那邊的定義才是最正確的，亂不亂去問消保 06/09 16:49
30F：→ neomaster: 你是賣家,也可能是買家,你退貨有填身家資料過嗎? 06/09 16:50
31F：→ neomaster: 如果嫌麻煩可以打電話給客服,說明原委,畢竟現在都實名 06/09 16:53
32F：→ neomaster: 了,該繳的資料都繳了,可以建議蝦皮簡化申請流程或修改 06/09 16:53
33F：→ neomaster: 系統直接連結退貨資訊 06/09 16:53
34F：推 Lukaz: 訂單編號：用買家帳號尋找該退貨訂單，裡面就可以複製了 06/09 16:53
35F：→ Lukaz: 勞務報酬單：下載印出後填寫，拍照上傳，下次申請用修正液 06/09 16:53
36F：→ Lukaz: 塗掉填寫新數字再拍照上傳 06/09 16:53
37F：→ Lukaz: 時間：就每月10號後申請上個月的 06/09 16:53
38F：→ Lukaz: 開發票的我沒用過不知道，我覺得還蠻簡單的，你要大機構退 06/09 16:53
39F：→ Lukaz: 你錢都是這樣，就連政府開錯罰單，也是要申訴後才能退錢的 06/09 16:53
40F：→ exojin: 不是已經實名制了，申請運費補貼還要附身份証，蝦皮的個 06/09 16:54
41F：→ exojin: 資保護不是很差？難怪有人乾脆就不要申請了，蝦皮又贏了。 06/09 16:54
42F：推 neomaster: 建議就不要在蝦皮賣了 以免一直生氣 06/09 16:55
43F：→ neomaster: 還沒有蝦皮的時候,我曾經宅配寄貨被拒收(買方說帳户被 06/09 16:58
44F：→ neomaster: 盜)我損失來/回宅配費用 06/09 16:58
45F：→ neomaster: 蝦皮有運費補貼,算是很好了 06/09 16:58
46F：→ Dasiqwai: 申請蠻簡單的，不懂難在哪 06/09 17:04
47F：→ exojin: 其實可以更簡單。 06/09 17:32
48F：推 neomaster: 把你想要的告訴蝦皮才有可能改善,在這裡抱怨無濟於事 06/09 17:57
49F：→ neomaster: . 補貼運費是福利,也有可能隨時被收回 06/09 17:57
50F：→ woodman: 再抱怨看看，下個月手續費……. 06/09 20:01
51F：推 blue28082: 線上填google很簡單啊，花不到幾分鐘 06/10 01:18
52F：推 karkkunt: 勞報單直接電子檔做好，每個月改金額、月份，連印都不用 06/10 02:36
53F：→ exojin: 已經申請完成了，真心覺得可以更簡化申請流程，畢竟已經 06/10 08:59
54F：→ exojin: 實名制了。 06/10 08:59
55F：推 qqplusqq: 蝦皮確實是有流量，因為不想實名制，跑去露天上架，結 06/10 10:22
56F：→ qqplusqq: 果一個禮拜過去只有2個點閱數XD 06/10 10:22
57F：→ tyrone0923: 露天也要實名制阿 06/10 10:24
58F：推 qqplusqq: 可是我露天沒實名還是可以用耶XD 06/10 11:46
59F：推 baritone7563: 老話一句 不爽不要用 06/10 12:33
60F：→ tyrone0923: 露天規定是3/1前要做實名制，不然不能上架跟收款， 06/10 12:39
61F：→ tyrone0923: Q大你看你能不能收款吧，如果收款也可以，那證明露天 06/10 12:39
62F：→ tyrone0923: 也是做半套而已，我有朋友露天沒實名不能上架新商品 06/10 12:39
63F：推 qqplusqq: 要看能不能收款難啊，因為久久才成交一筆XD 06/10 13:16
64F：推 neomaster: 沒超過8萬不怕超 超過8萬還敢沒實名沒稅籍?? 06/10 13:26
65F：→ exojin: 嫌爛不要用的蝦皮又掛了喔，網頁版後臺進不去了2022-06-11 06/11 10:40
66F：→ tyrone0923: 電腦版賣家中心嗎，可以啊，我正在上架 06/11 10:54
67F：→ woodman: 網頁版掛了，但手機app版正常。 06/11 11:37
68F：→ tyrone0923: 我自己網頁版上架到剛剛是都還沒事，幾個FB論壇也沒人 06/11 12:13
69F：→ tyrone0923: 反應有問題，進不去的可試著清一下COOKIE再試試 06/11 12:13
70F：→ exojin: 蝦皮網頁故障頻率之高，已經高到讓人習以為常了。 06/11 12:42
71F：推 neomaster: 我的正常. 是修好了?還是我運氣好? 06/11 14:04
72F：推 HookWorm: 蝦皮收到20%都還是一堆死忠仔會護航啦，不爽不要用 06/12 02:27
73F：→ HookWorm: 一家獨大 搞死賣家 刁難賣家還能幫蝦皮說話，真的是奴 06/12 02:27
74F：→ HookWorm: 性點到滿 06/12 02:27
75F：推 neomaster: 能理性討論才有價值,情緒性發言比較適合去八卦版 06/12 05:34
76F：→ neomaster: 蝦皮就擅長補貼買家引流量啊 06/12 05:38
77F：→ neomaster: 我產品露天價格比蝦皮便宜50元,買家一樣在蝦皮買(不論 06/12 05:38
78F：→ neomaster: 有/無免運活動) 06/12 05:38
79F：→ neomaster: 賣家多的手續費都自己吸收嗎? 有競爭力的產品都是漲價 06/12 05:41
80F：→ neomaster: 回饋給買家. 06/12 05:41
81F：→ gameking: 又要罵又要用 真的是很M 06/12 09:43
82F：→ exojin: 用歸用、罵歸罵，不影響的。 06/12 11:18
83F：推 neomaster: 樓上說的對 再麻煩也要申請 06/12 12:51
84F：→ Dwccc: 誰叫你要用蝦皮 06/12 17:57
85F：→ Dwccc: 用的人才要罵啊，不用罵個屁。有沒有腦啊 06/12 17:58
86F：→ exojin: 嫌貨才是買貨人。 06/12 20:21
87F：→ gameking: 好喔 你最有腦 你棒棒 06/12 23:58
88F：推 YESBOSS: 本土電商在行銷跟APP引流輸很大 06/13 12:51
89F：→ YESBOSS: 站在消費者立場、漲到死都跟他沒關係，想退就退安心退， 06/13 12:52
90F：→ YESBOSS: 讓賣家退無可退 06/13 12:52
91F：推 YESBOSS: 目前就是多角化經營，東做一點西做一點，靜待局勢變化， 06/13 12:54
92F：→ YESBOSS: 也要開始為線下模式做基礎。 06/13 12:54
93F：→ YESBOSS: 習慣賺快錢的，沒有資本的，自己要好好規劃 06/13 12:54
94F：推 ocean0817: 罵完了，回頭繼續用蝦皮，慢慢手填資料，填完再回來罵 06/13 13:16
95F：推 befebe: 手機版蝦皮 06/13 18:40
96F：→ befebe: 訂單編號 06/13 18:40
97F：→ befebe: 可以複製貼上 06/13 18:40
98F：推 yeeouo: Dwccc啊你不就好有腦 06/13 19:05
99F：推 neomaster: 見笑了,看回文就知道了 06/13 20:27
100F：推 turtlepiano: 勞務報酬單上的日期跟金額都鉛筆寫，下個月擦掉重寫 06/13 21:43
101F：→ turtlepiano: 就好，拍照回傳表單，10分內就可搞定啊 06/13 21:43
102F：→ exojin: 其實可以簡化或優化，訂單編號、會員代號自動代入，很難 06/14 20:02
103F：→ exojin: 嗎，蝦皮。 06/14 20:02
104F：→ tyrone0923: 要拿補助不是都很麻煩，你跟保險公司要補助也是要填 06/14 20:12
105F：→ tyrone0923: 一堆資料阿，你覺得保險公司沒那些資料嗎 06/14 20:12
106F：→ exojin: 蝦皮看起來像保險公司嗎？ 06/17 08:36
107F：推 isurrender: 其實要是買家退貨也要這樣填 真的是個好辦法 的確是 06/22 10:48
108F：→ isurrender: 有比較過分的買家 06/22 10:48
109F：→ isurrender: 尺寸大小表示清清楚楚 有買家還是買了 我確定他有使 06/22 10:49
110F：→ isurrender: 用過 然後剛好7天按退款 （來借用的）理由是尺寸跟想 06/22 10:49
111F：→ isurrender: 像中不一樣 06/22 10:49
112F：推 isurrender: 大家都是用蝦皮賣東西的人 蝦皮有不夠方便的地方 可以 06/22 10:50
113F：→ isurrender: 討論吧（雖然不需要太情緒）但是什麼都蝦皮很棒很好 06/22 10:50
114F：→ isurrender: 一直護航有必要嗎 06/22 10:50