作者bpupil (藍瞳)
看板e-seller
標題[問題] 請問這種行為該進行棄標投訴嗎??
時間Sat Dec 10 01:25:01 2022
各位先進好...
最近遇到小問題,就是有買家跟我下單買東西,下標後有明確告訴他目前沒有現貨
需要等1-2週才能發貨給他.
當時他也回應說"沒問題,他願意等",結果6天後我剛到貨準備要發給他的時候,
突然他傳訊說"他不想要的",並且"取消交易:原因是賣家沒貨"
請問我該摸摸鼻子自認倒楣算了,還是進行棄標投訴...
最後再請問一下, 進行棄標投訴後,買家是否有故意給負評的報復手段??
PS:露天和蝦皮對賣家真的不大友好 >_<...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.84.235 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-seller/M.1670606703.A.A82.html
1F：推 sugoichai: 蝦皮不喜歡較長備貨，甚至是討厭的程度，在蝦皮你一定 12/10 01:51
2F：→ sugoichai: 是投訴無門，加上買家沒有違反蝦皮規則，露天我就不知 12/10 01:51
3F：→ sugoichai: 了。 12/10 01:51
4F：→ redshoe: 除非客制品，不然真站不住腳 12/10 07:43
5F：推 sugoichai: 對了，告訴你一件讓你安慰的事吧，蝦皮廣告安心退之後 12/10 10:44
6F：→ sugoichai: ，現在一堆客戶「都取貨」了，懂的買家都「不會不取貨 12/10 10:44
7F：→ sugoichai: 」了，不取貨你還能給他一星負評，直接退貨你不能留評 12/10 10:44
8F：→ sugoichai: ，對他根本沒損失。你這件還能給評算不錯了，我們這一 12/10 10:44
9F：→ sugoichai: 個多月下來一堆海外預購的都是拿到再退，你這才一件而 12/10 10:44
10F：→ sugoichai: 已「根本沒什麼」。 12/10 10:44
11F：→ sugoichai: 退貨的運費還要「賣家負擔」哦~ 12/10 10:45
12F：→ sugoichai: 不取貨逆物流的運費是「蝦皮負擔」，你知道這個「安心 12/10 10:47
13F：→ sugoichai: 退」有多恐怖了吧？ 12/10 10:47
14F：→ tyrone0923: 人家問露天，講一堆蝦皮的安心退？是有多怨念 12/10 11:55
15F：推 sugoichai: 原PO不是提到「露天和蝦皮」嗎？@@？ 12/10 12:17
16F：推 chingswn: 露天的棄標投訴對方無法給負評,蝦皮不知道... 12/10 12:54
17F：推 Zhang97226: 我也遇過這種奧客 下單前 12/10 14:22
18F：→ Zhang97226: 就有跟她說至少要等兩週 12/10 14:22
19F：→ Zhang97226: 提前一週拿到 準備要寄 12/10 14:22
20F：→ Zhang97226: 給她前一晚卻在半夜被 12/10 14:22
21F：→ Zhang97226: 催促 真不懂明明就等不了 12/10 14:22
22F：→ Zhang97226: 為何當初要下單呢 12/10 14:22
23F：→ Zhang97226: 都已經提前一週拼命趕給她了呢 12/10 14:24
24F：→ bpupil: 不錯了,只是被催而已，至少還收貨，我是被催，已經提前通 12/10 14:44
25F：→ bpupil: 知要發貨了，居然說 我不想要了 12/10 14:44
26F：推 TMDkid: 不用為這種小事浪費時間 12/10 16:06
27F：→ DoveX: 看你要不要跟他耗，沒差時間直接棄標投訴。但貨到付款的訂 12/11 07:49
28F：→ DoveX: 單你要先出貨，不然買家可以說你未出貨（買家不取運費拿不 12/11 07:49
29F：→ DoveX: 回來） 12/11 07:49
30F：→ DoveX: 報復性評價可以請露天客服移除。 12/11 07:49
31F：→ simonfz: 這沒差吧？東西可以繼續放上去賣呀，除非是客製商品，我 12/12 06:46
32F：→ simonfz: 的話就給他取消，不會浪費自己太多心力XD 12/12 06:46
33F：→ loraibar: 問題很好解決,不要摸鼻子,改摸其他地方,問題就解決了 12/14 08:44