作者kbytchen (yoyoyo)
看板e-seller
標題買家重複下單多次，該出貨嗎？
時間Fri Jun 3 16:33:10 2022
如題
但不是只有重複下單而已
早上看到訂單
小弟蝦皮賣場有買家
針對某商品下單然後又取消
下單然後取消（共2次）
最後又下了2單是通過的
而且是同樣商品
同個收件人與取貨店家
重點真的要買的話
應該下一單就好
前2單取消原因是不想買了跟發現有更便宜的
其實買不買對我是沒差
我也有用聊聊問他但在線上不回
我在意的是主動取消的話
會被蝦皮計2分
寫信給蝦皮客服，蝦皮客服回覆：
還是請我寄出，他未取的話等退貨再封鎖檢舉他
遇到這種狀況難道真的摸摸鼻子去寄出嗎？
還是犧牲計分取消訂單順便封鎖？
大家會怎麼做？
P.S 這買家上一筆公開交易紀錄就是放鳥未取貨
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1F：→ kbytchen: 抱歉 很少發文 分類沒選到>< 06/03 16:35
2F：→ felicia828: 我也很困擾這個問題，覺得對賣家很不公平啊 06/03 17:37
3F：→ kbytchen: 樓上大大 如果遇到你會出貨嗎？ 06/03 19:38
4F：推 maplefoxs: 就看你能不能接受對方不取貨R 06/03 20:06
5F：→ maplefoxs: 有時候只是在用折價券或是設定錯誤 06/03 20:07
6F：推 Lukaz: 之前遇過好幾次，連下5筆7-11的客人，不過當時是雙11免運 06/03 20:12
7F：→ Lukaz: 費。出不出看你自己，如果出貨後退回對你沒有影響，我覺得 06/03 20:12
8F：→ Lukaz: 就出貨沒關係，退回雙方都沒有損失，搞不好真的是要買，那 06/03 20:12
9F：→ Lukaz: 就賺到了 06/03 20:12
10F：→ kbytchen: 因為他上一筆就是放鳥了，對我是沒有差，但因為那樣商品 06/03 20:34
11F：→ kbytchen: 很夯，庫存也剩2個，而且訂單取消理由就是文中這樣，蠻 06/03 20:34
12F：→ kbytchen: 浪費退貨時間的。 06/03 20:34
13F：→ kbytchen: 我只能確定他不是設定失誤，只能再等個2天看看，但說真 06/03 20:35
14F：→ kbytchen: 的計分對賣家真的沒保護機制 06/03 20:35
15F：推 william7885: 印象中取消不一定會計分，不完成率要7天內高於10%才 06/04 00:20
16F：→ william7885: 會，你可以先算一下你的訂單量有沒有在安全範圍內 06/04 00:20
17F：推 SuzukiFeiya: 遇到一個5/31 6/2 6/3下單選銀行轉帳 但都不付款 目 06/04 02:02
18F：→ SuzukiFeiya: 前已經一筆自動不成立 有點困擾 不想影響計分只能被 06/04 02:02
19F：→ SuzukiFeiya: 動等系統取消 一開始以為忘記 結果一筆不成立 一筆還 06/04 02:02
20F：→ SuzukiFeiya: 沒付款 又下第三筆再加上評價 決定封鎖她 06/04 02:02
21F：推 left7797: 上次遇到一個一星評價的買家，剛辦帳號不久，只有一個一 06/04 02:14
22F：→ left7797: 星不取貨評價。猶豫了許久還是寄出。出貨通知及取貨到 06/04 02:14
23F：→ left7797: 期前兩天通知，最後還是沒取貨... 06/04 02:14
24F：→ kbytchen: 感謝大家意見，買家持續無視中，最後決定取消，計分就 06/04 12:53
25F：→ kbytchen: 讓它計，順便封鎖 06/04 12:53
26F：推 TMDkid: 我的買家買七單都是一種商品，還是出貨，會取貨就好 06/04 13:58
27F：→ kbytchen: 不是呀 阿沒取貨就浪費時間呀 06/04 20:23
28F：推 linpien: 蝦皮不能主動取消買家訂單就是笑話，一堆澳客來亂的 06/04 22:23
29F：推 Noemi1106: 同意 還有一堆不看說明 硬是下到超材超重的 06/04 23:32
30F：推 shinchan0923: 最討厭蝦皮店到店未取貨，來回都要花2星期以上囧 06/05 01:10
31F：推 sugoichai: 你就出貨吧，頂多不取貨對賣家影響不大啦。換個立場想 06/05 14:04
32F：→ sugoichai: ，若你今天開實體店面，有客人跑來逛逛，一下想買，一 06/05 14:04
33F：→ sugoichai: 下又不想買，一下又想買，一下又想說算了。請問這個客 06/05 14:05
34F：→ sugoichai: 人下次來時，你會跟他說「對不起客人我們不想賣你」嗎? 06/05 14:05
35F：→ sugoichai: 開店做生意，這些都是小事，不用太在意。 06/05 14:06
36F：→ tyrone0923: 現在很多做網拍的根本不適合做實體店生意，一堆人在意 06/05 16:12
37F：→ tyrone0923: 的點，在實體店看來根本是芝麻蒜皮的小事 06/05 16:12
38F：推 maik0810: 遇過最誇張是25個評價有10筆一星未取，果斷放生。 06/07 15:37
39F：→ kbytchen: 我如果庫存1000個 會在意你那兩單嗎？ 06/08 01:39
40F：→ kbytchen: 是小事沒錯呀，但同時我取消你訂單，其他人不一定就買 06/08 01:41
41F：→ kbytchen: 走了，某種角度來說，不取貨也是傷害其他買家的權益 06/08 01:41
42F：→ kbytchen: 我純粹是對這計分系統有疑慮，關實體店什麼事XD 雖然不 06/08 01:44
43F：→ kbytchen: 久，但網拍也做10年了，蝦皮抽這麼兇，還不保護賣家才是 06/08 01:44
44F：→ kbytchen: 重點 06/08 01:44
45F：→ kbytchen: 結論就是我不在意 單純上來看大家想法，另外前兩天取消 06/08 01:47
46F：→ kbytchen: 完後，那兩樣昨天被2個買家買走了，以後遇到這種，庫存 06/08 01:47
47F：→ kbytchen: 不夠情況下，我還是會取消 06/08 01:47