作者sistear (璇)
看板e-seller
標題[問題] 請問711店到店的尺寸
時間Tue Apr 19 01:18:40 2022
我一直以來都以為711店到店尺寸限制是單邊不超過45公分
長寬高加起來不超過105公分就可以了 之前也是這樣寄都沒問題
但是今天去寄貨 尺寸在家量過是40cm*40cm*20cm 加起來是100公分
但是被店家拒收了 說最長邊45公分 其他兩邊不能超過30公分
但是我怎麼看711網頁的說明都沒有備註這點阿
現在是新規定嗎? 請問大家寄貨的門市也是這樣規定的嗎?
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-seller/M.1650302322.A.865.html
應該是GU沒有更新最新規定
2F：→ exyu: 題外話 通常遇到這樣 我會選擇換一家門市寄 04/19 05:52
3F：→ exyu: 因為通常換一個門市大概就能寄了 04/19 05:52
4F：→ exyu: 有的店員沒有抓很嚴 我有次超過一點點 店員還是讓我寄了 04/19 05:53
換一家真的就能寄了XD
5F：→ wpshi: 那是那間店的問題 該包裏是可以寄的 但省麻煩就是換一間寄 04/19 07:48
我覺得是店員想要省麻煩不想收
6F：→ jcwu: 不換店,跟他說2019年4月已經改成 最長邊45公分,兩邊不要求30 04/19 09:40
7F：→ wen7733: 你現場查規定給他，如果不接受就換店然後客訴 04/19 11:53
8F：→ wen7733: 店員沒教好以為放不進物流箱就不能收 04/19 11:53
那時候值班經理也在旁邊 店員還有跟他確認 值班經理還跟他說物流箱放不下就不行
9F：推 hsu928: 客訴 員工教育訓練不足 04/19 23:46
已客訴~客訴值班經理 身為值班經理還給店員錯誤的資訊!!
※ 編輯: sistear (111.255.190.250 臺灣), 04/20/2022 01:16:15
※ 編輯: sistear (111.255.190.250 臺灣), 04/20/2022 01:17:32
10F：→ Prokennex: 物流箱是另一個方案，一般宅配只要自行裝箱，或購買所 04/20 01:49
11F：→ Prokennex: 提供的制式紙箱"均可"，可能兩者搞混了。 04/20 01:49
12F：推 curry123: 現場拿規定給他看，甚至現場打客服跟他們對質 04/21 10:02
13F：推 Zumi: 那個店員不想處理吧，換一家就好 04/21 19:39