作者turnoff11 (麥子真是大好人)
看板e-seller
標題[問題] 拍賣回訊小幫手問題
時間Wed Jul 22 22:17:19 2020
這個問題苦惱我好一陣子
就是電商回訊小幫手到底該怎麼計價呢？
因為其實我的客人不是非常多
但是時間從白天到晚上都有
如果請了回訊小幫手
如果算時薪計費，時薪158
一個小時只回幾個訊息
又覺得不值得
如果算月薪的
晚上的部分
還是沒有人回訊
如果因為這樣子找兩個人分開回訊（白天一個，晚上一個）
那根本吃不消
有沒有什麼好方法可以解決呢？
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1F：→ najoy: 回訊量不多其實可以用類似這種方式 500-600/天 10-20時一定 07/22 22:35
2F：→ najoy: 要回覆 其它時間自由安排.如果有上架調整文案也可以順便包 07/22 22:36
3F：→ najoy: 給這個人 以件計價或一個統包價 訊息量上升再調價 07/22 22:37
4F：→ najoy: *回覆以外的時間接案人可自由安排.ps也就是soho不進公司 07/22 22:39
5F：→ najoy: 但你要考慮是否一定即時回訊對你業績很重要 如果白天普普注 07/22 22:40
6F：→ najoy: 重晚上 那可能改16-22之類的選個大區間 要有sop就勢必得放 07/22 22:41
7F：→ najoy: 棄某些效益低落的時段比方說00-12 要看你的TA習慣以及互動 07/22 22:42
8F：→ najoy: 模式 07/22 22:43
9F：→ najoy: 然後平台帳號設定若沒有相關權限帳號可以設定的話 那改個方 07/22 22:49
10F：→ najoy: 式 在量大的區間請時薪PT 其它時間你選個時段自已回 剩下時 07/22 22:50
11F：→ najoy: 段放棄 設自動回覆說X時-X時統一回覆 07/22 22:51
12F：推 z1288: 就客人多到忙不過來再請人 不然小店家就是自己回了 07/22 23:20
13F：推 imsmalling95: 大概估一下算日薪吧? 好比一天400..至少回覆多少組 07/23 01:39
14F：→ imsmalling95: 客人?按捏 07/23 01:39
15F：推 caro770880: 以前我有在台拍當美編，那時公司回訊息的小幫手就是老 07/23 16:40
16F：→ caro770880: 闆娘XD 07/23 16:40
17F：→ caro770880: 我們有設公告客服時間，時間就是能回訊息的時間 07/23 16:40
18F：→ caro770880: 例如8：00～21：00，超過時間就看你要不要回應，她晚 07/23 16:40
19F：→ caro770880: 上沒事的話就會回到12點 07/23 16:40
20F：推 HimeHSU: 請個小幫手幫你出貨+回訊。 07/23 20:39
21F：→ HimeHSU: 我商品因為卡尺寸和較專業問題，我都是自己回，只要醒著 07/23 20:39
22F：→ HimeHSU: 就回很拼。 07/23 20:39