作者akidaken (盛產陽光的都市)
看板e-seller
標題[問題] 蝦皮申請部分退貨退款 買家還能給評?
時間Thu Jun 25 01:28:14 2020
最近遇到一個買家 提出部分退貨退款
買了4張遊戲卡片 (三星*1+四星*3)
每張的下單選項 都有設編號與照片
出貨前我也致電提醒款式跟星等 對方說可寄所以才出貨
結果他收到後 說全部三星小孩不滿意要退
(有些款明明這彈官方只出四星...)
本來是全退處理 叫他提出退貨退款申請
等卡寄回來 我確認無誤無損後 再同意退款
誰知道他提出"部分"退貨退款 只退了兩張卡片
而且寄了才講 那也只能接受
請問大家 跑完流程後
其他沒退貨的項目 買家還能給評?
希望不要 還是有其他方法可以處理 QQ
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.103.147 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-seller/M.1593019696.A.FF2.html
1F：推 blue28082: 可以評價 06/25 01:42
2F：→ charlieinin: 一個商品能給一個評價，但是賣家整筆訂單只能給一個 06/25 04:47
3F：→ charlieinin: 評價，真的有好有壞，累積評價很快沒錯，但是遇到有 06/25 04:47
4F：→ charlieinin: 病的就.. 06/25 04:47
5F：→ akidaken: 還好對方沒買太多 他可給兩個評價 我可給一個評價 06/26 00:47
6F：→ akidaken: 他評價0如果亂給評 那也只好給同星等回應了 06/26 00:53