作者charlie2009 (Charlie)
看板e-seller
標題[心得] ebay買家詐騙？
時間Wed Mar 4 12:09:52 2020
「更新進度」
其實這買家一開始就很惡質，先說不喜歡又說是仿冒品，然後直接開「沒收到商品」。
只怪我是好人，我告訴他我有郵件追蹤編號，他這樣搞不可能拿的回錢，而且我也很好心
的和他說「不喜歡就退吧，不必搞那麼複雜」。
總之傻眼的最後ebay判我拿不回我的商品也必須退款。
接下來ebay的電話申訴是無效的，他會要你用電腦申訴，所以我不死心又再次在英文版與
ebayHK用中文與英文各申訴一遍（調解中心>舉報買家）。
再來還有最後手段，就是聯絡你的信用卡公司，請他扣住款項（但我今天聯絡過，過程很
複雜，要填申請書、擷取對話紀錄等證據給信用卡公司，他會需要45-60天審查，最後如
果還是沒用，你還會扣一筆100台幣的調查費）
就在我忙著弄信用卡申請書時，就收到ebay改判與要退款給我的信件。
雖然不知道會退多少？也不知道會不會又被對方翻盤，總之現在暫時告一段落。
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最近遇到一件很離譜的交易，希望給有在ebay做跨國交易的賣家一些警惕。
大致是買家收到東西不喜歡，然後要shipping label退貨，但因為國際交易沒有shipping label，但ebay答應只要給買家運費請他退回就可。
但奇怪的是買家不願提供他的paypal帳號收取運費也不願退貨，就是執意要shipping label，再次詢問ebay，但ebay說不用擔心。
結果最後就是買家不用退貨，我拿不回我的東西卻要退款！
這太可怕了，所以現在國外買家可以因為不喜歡然後誣賴是仿冒品，就可以不用退貨還可以
這對賣家也太不公平了吧！
這已經是詐騙了！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.102.208 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-seller/M.1583294994.A.AE2.html
1F：→ mrhonger: 我在日本Y拍買過山寨品，訂單快照內容都是官方正品照片03/04 13:20
2F：→ mrhonger: 收到貨之後，賣家就不回覆了。所以馬上通知Y拍客服， 03/04 13:21
3F：→ mrhonger: Y拍客服說要我與賣家自行連絡，但賣家就是不回覆，03/04 13:22
4F：→ mrhonger: 後來又連絡一次Y拍客服，客服直接請我去報警，所以我就03/04 13:23
5F：→ mrhonger: 帶著訂單資料還有商品照片上警局，再回覆給Y拍客服 03/04 13:24
6F：→ mrhonger: 客服最後依據我們提供的資料辦理了拒付款項給賣家 03/04 13:26
7F：→ mrhonger: 同時要我進行檢舉賣家的動作。 03/04 13:26
8F：→ mrhonger: 最後我拿回了我付出去的款項，山寨品也還在我手上 03/04 13:27
9F：→ mrhonger: 過沒幾天那個賣家的帳號就顯示停用了。 03/04 13:27
10F：→ mrhonger: 至於拿山寨品去給官方的這個部分又是另外一個故事了 03/04 13:28
11F：→ mrhonger: 以上是我的經驗，我是覺得這部分只能看平台做法了 03/04 13:29
12F：→ mrhonger: 不管是賣家還是買家都只能盡可能保有出貨收貨的證據 03/04 13:30
13F：→ mrhonger: 例如 進貨錄影 出貨錄影 開箱錄影 還有商品頁面快照 03/04 13:31
14F：→ mrhonger: 然後就看平台是比較保護賣家還是買家了 03/04 13:32
15F：推 owls: eBay遇到同狀況+1，無解，paypal鎖住直接就扣款 03/04 14:14
16F：→ sadao: 這eBay早就是這樣-買家天堂,不論你東西是真的假的好的壞的 03/04 14:55
17F：→ sadao: 新的二手的, selling term 有收 return否或sold as-is 03/04 14:57
18F：→ sadao: 不用去計較或爭執台灣人最愛說的 7天鑑賞期 03/04 14:58
19F：→ sadao: 只要買家一按 Defective 或 not as described, 無條件退貨 03/04 14:59
20F：→ sadao: 早改成買家會直接印 Shipping label, ebay會直接charge賣家 03/04 15:00
21F：→ sadao: 或買家端印不出label 的(如像您跨國sale),買家要寄 pdf 03/04 15:02
22F：→ sadao: 一file claim你的錢就被paypal 卡住, tracking #一回就扣除 03/04 15:03
23F：→ sadao: 好運點的您會收回您東西; 但如寄回打開是石頭你也只能認了 03/04 15:04
24F：→ sadao: 常收回東西跟本沒問題, 就是買家月經來,心情差或不喜歡罷了 03/04 15:05
25F：→ sadao: 更屌的是, 這幾年已改成退貨平台也不會退你扣的10幾%費用 03/04 15:06
26F：→ sadao: 往好處想是,ebay決不會像台灣動不動就三角詐騙告詐欺 03/04 15:07
27F：→ sadao: 或不論有沒用第三方支付,有時金額小交易糾紛也看過告上警局 03/04 15:08
28F：→ sadao: 被神經買家弄, 吃傳票鎖銀行警示,上檢調法院,搞得生活大亂 03/04 15:10
29F：推 sadao: 但基本上, ebay 當賣家已沒啥好, 除了它流量大, 能見度高 03/04 15:13
30F：→ sadao: 當買家倒是爽的很. 這是我近20年來數萬Feeback ebayer心得 03/04 15:13
31F：→ sadao: 台灣人最愛的蝦皮,個人這幾年使用慢慢感覺它朝ebay的路子走 03/04 15:15
32F：→ sadao: 補充一點: ebay 買家還可以寫您負評; 賣家不能回買家負評 03/04 15:20
33F：→ sadao: 全部買家贏跟退不退貨平台照賺你費用就對了.希望以上夠清楚 03/04 15:21
34F：推 edea6: ebay沒辦法發展起來就是因為買家詐騙太多了.... 03/04 15:47
35F：→ animara: 多年前有讀過一些買家詐騙的文章耶 03/04 20:12
36F：推 fgj: ebay和PAYPAL互踢皮球縱容詐騙爛到爆 03/05 11:55
37F：推 dinotwo: 我ebay買東西寄到集貨處，USPS的很常出現單號顯示送達， 03/05 11:57
38F：→ dinotwo: 但是東西沒到。跟ebay申訴都說依照單號為主，無法退款。 03/05 11:58
39F：→ dinotwo: 不知道是否有建議的處理方式呢？ 03/05 11:58
40F：推 landy1202: 你是書信的仲裁還是電話客服呢？兩個都要試喔，有時可 03/05 17:07
41F：→ landy1202: 以推翻前一個仲裁。 03/05 17:07
※ 編輯: charlie2009 (27.247.64.201 臺灣), 03/05/2020 17:41:43
※ 編輯: charlie2009 (27.247.64.201 臺灣), 03/05/2020 17:52:16