作者simple75 (forever)
看板e-seller
標題[問題] 蝦皮是不是沒有自行設定到付的買家條件？
時間Mon Mar 2 09:29:40 2020
昨天在蝦皮遇到一個買家，跟我談價格之後，我改了價格讓他下標
不過去查他的評價發現，有一個一星評價，原因是未取貨
我跟他說因為他有這個記錄，要他先付款才出貨
結果他說那是之前幫朋友下單，朋友沒去取貨造成的
雖然他有100多個評價，就只有這一個一星，其他都是五星，也許是真的
但我還是覺得，這樣表示他不夠珍惜自己的評價，不是說推給朋友自己就沒有責任吧？
呃好像不小心murmur太多了XD
其實我是想問說，因為露天有賣家能夠自行設定取貨付款買家條件的功能
我一直都是設定只要有負評或未取記錄，就不能在我的賣場用取貨付款的方式結帳
但蝦皮似乎沒有這樣的功能？
而且我剛剛查了一下才知道，90天內未取記錄超過兩次才會被系統限制不能取貨付款
這個條件也太寬鬆了吧！？蝦皮完全沒有在顧及賣家權益的耶？
想請問大家都是如何處理這種情況的呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.22.137 (臺灣)
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1F：推 ww: 沒辦法 只能安慰自己說 至少蝦皮沒取不會損失運費 03/02 11:23
咦咦原來運費不用賣家吸收呀(後知後覺)
請問是來回兩趟運費都由蝦皮吸收嗎？
如果是的話，勉強還可以接受...
2F：推 apRiCot1110: 蝦皮沒有限制買家條件，看賣家要不要出貨囉 03/02 14:44
3F：→ loraibar: 賣方堅持原則...所以建議把訂單刪除..請他重心下標,隨緣 03/02 14:50
其實買家還沒下單，因為我跟他說請他珍惜評價，就算是朋友未取也還是有責任
他可能覺得被我訓話，就說去找其他人買了XD
4F：→ b2uty03: 奇摩都可以自動過濾 蝦皮一堆人未取都不痛不癢的 03/02 21:25
對啊，為什麼要用這麼寬鬆的制度養成買家不負責任的習慣...
感覺買家還覺得我小題大作斤斤計較耶
※ 編輯: simple75 (36.228.22.137 臺灣), 03/02/2020 23:22:59
5F：推 lan0846: 蝦皮已付款訂單客人沒取貨的話 蝦皮不只會退款 我們還打 03/03 00:12
6F：→ lan0846: 不了評價 無言 03/03 00:12
我也是在板上爬文才發現這個驚人的事實，感覺是個超級大漏洞...
8F：→ jjjjjjs: 不太懂蝦幣十倍送的意思 請前輩解惑 03/03 03:45
9F：→ maplelove422: 樓上為什麼要一直在別人的文下面問問題啊 自己發一 03/03 17:48
10F：→ maplelove422: 篇或問客服不行嗎 03/03 17:48
11F：推 forouter: 我也問過客服，蝦皮就是不能限制有未取記錄的買家，只能 03/03 19:26
12F：→ forouter: 看要取消訂單或是跟買家再溝通... 03/03 19:26
※ 編輯: simple75 (218.187.85.106 臺灣), 03/09/2020 00:04:48