作者Zhang97226 (小檳)
看板e-seller
標題[澳客] 蝦皮 p0190170 取消3877元訂單
時間Thu Dec 19 12:36:42 2019
開店一年了 遇過某些購買會反悔的客人
大部份人都會想辦法把產品取回去
因為是訂製品或手工藝品
買的客人最後總願意想解決辦法
不想今天被取消了3877元的訂製服裝
衣服都是只有一件的 拍下就會花材料來做
https://i.imgur.com/sqF2qla.jpg
p0190170購買前後還詢問關於尺寸等問題
並表明很喜歡才拍付
我們跟製造衣服的廠商拍訂了
此人不聲不響將訂單取消
https://i.imgur.com/lU4qPPm.jpg
並且怎麼密都是不回應
https://i.imgur.com/Ll33xYs.jpg
因為我們店取率將近100%
開店以來都是有錢給所有客人完全免運的
若有人取消訂單 近四千元的運費都沒了！
商品內容都有寫是訂製品不得取消
跟這位客人說明 客人還是完全不回
若客人持續不回應 這篇絕不刪除
大家趕快封鎖這種傢伙！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.94.96 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-seller/M.1576730204.A.BDC.html
補圖 客人問了許多問題 還看過商品實拍了
表明喜歡商品 待店家付訂製做之後棄單！
※ 編輯: Zhang97226 (182.234.94.96 臺灣), 12/19/2019 12:39:48
2F：推 blue28082: 訂製品的話，不是應該都會收訂金嗎？你沒收？12/19 12:45
都是全款拍付的準現貨（很快就會做好）
所以沒得收訂金 都讓客人全款拍了
※ 編輯: Zhang97226 (223.138.78.200 臺灣), 12/19/2019 12:54:34
3F：推 tiiyuway: 總是會遇到的12/19 13:01
真的是遇到超級噁心的客人耶
難道有人會跟布料 材料廠商哭說
因為客人不喜歡所以我們取消付錢了
吵著廠商退錢這樣的嗎 一定沒有
所以這客人真的特惡劣
4F：推 ranku: 建議分兩筆訂單：訂金+尾款，讓客人下標12/19 13:01
5F：→ ranku: 訂金款項入帳後再下訂12/19 13:01
之前怕客人太麻煩
只有少部分（可能1%）這樣做
我看必須要是99%開訂金了
※ 編輯: Zhang97226 (223.138.78.200 臺灣), 12/19/2019 13:17:41
※ 編輯: Zhang97226 (223.138.78.200 臺灣), 12/19/2019 13:18:33
6F：→ ranku: 然後看了一下，妳是代購吧？不是訂製商品 12/19 13:19
7F：→ Zhang97226: 這樣的衣服都要經過很長的製程的呀 12/19 13:23
8F：→ Zhang97226: 至少都要三個月以上 目前是準現貨了 12/19 13:23
9F：→ Zhang97226: 確實是訂製出來的 但是是有品牌的 12/19 13:23
10F：→ Zhang97226: 也跟廠商有簽約的 確實這種衣服不能亂退的 12/19 13:23
11F：→ Zhang97226: 還有其他手作品的話也確實是必須通知手作姐姐去做出來 12/19 13:23
12F：→ Zhang97226: 的12/19 13:23
13F：→ Zhang97226: 並非單純代購的12/19 13:24
14F：→ Zhang97226: 因為這樣的東西一定有版權的12/19 13:25
15F：→ Zhang97226: 也只製造少量 不是大量打出來的呢Q-Q12/19 13:25
16F：→ ranku: 訂製的意思不是連三圍都量身訂做嗎0.012/19 13:26
17F：→ ranku: 但看了淘寶確實不是訂製12/19 13:26
18F：→ Zhang97226: 您好像不明白我的意思12/19 13:28
19F：→ Zhang97226: 這種商品都是製圖》打樣〉下訂金》準現貨〉現貨的一個12/19 13:28
20F：→ Zhang97226: 流程12/19 13:28
21F：→ Zhang97226: 下訂金的人 或者拍付全款的人才有衣服12/19 13:29
22F：→ Zhang97226: 也是這件衣服她有品牌 淘寶也有店12/19 13:29
23F：→ Zhang97226: lolita服飾大部份都是這樣訂做出來的12/19 13:30
24F：→ Zhang97226: 比起一般成衣有特殊性 所以並不能那般類比的12/19 13:30
25F：推 tiiyuway: 愛抱怨就收訂金過濾客人，做生意連這點承受力都沒有不要12/19 13:30
26F：→ tiiyuway: 幫人做這種高端訂製12/19 13:30
27F：→ Zhang97226: 當然 其中也有可以量身的洋裝可以訂了12/19 13:30
28F：→ Zhang97226: 並且 此篇只是說哪位客人會棄單12/19 13:31
29F：→ Zhang97226: 並沒有其他用意。12/19 13:31
30F：→ Zhang97226: 除非您覺得棄單3877元的衣服確實沒什麼12/19 13:32
31F：→ Zhang97226: 那也不必要看這篇提醒了12/19 13:32
32F：→ Zhang97226: 沒有收定金也是我的不是，今天就吃虧了。12/19 13:33
33F：→ Zhang97226: 希望大家未來多注意此客人的訂單。12/19 13:34
不好意思
突然的被大額棄單確實不太高興
口氣說不定不是很好
在這裡跟您說聲不好意思
當然本店除了手作也有代購
有訂製服務 客人喜歡、需要什麼
我們是參考需求之後才上架
不過本篇重點還是在於棄單
無論這個買家今天選擇了什麼
她就是惡意棄單了
版友可以注意這個帳號
看要封鎖還是怎麼樣的
畢竟平常常常看這個版
受到很多人提醒跟幫助 很感謝大家
今天來反饋一下的 謝謝
※ 編輯: Zhang97226 (223.138.78.200 臺灣), 12/19/2019 13:43:48
※ 編輯: Zhang97226 (223.138.78.200 臺灣), 12/19/2019 13:46:33
34F：推 ookami: 感謝分享，不過一直以來也覺得淘寶的服裝訂做把少量製作的12/19 15:28
35F：→ ookami: 打版衣講成訂製是滿用詞不精確也讓人誤會的12/19 15:28
36F：→ Zhang97226: 明白 也就是因為有時候有衣服有品牌12/19 16:00
37F：→ Zhang97226: 有時候沒有（也就是量身訂做類型）12/19 16:00
38F：→ Zhang97226: 還有有些品牌也有跟多位賣家合作12/19 16:00
39F：→ Zhang97226: 所以會有誤解是很正常 也很謝謝理解12/19 16:00
40F：推 disyou: 有沒有奧客資訊交流站12/19 20:20
fb搜尋「蝦皮、黑名單」
等等關鍵字有一些
不過我還是喜歡ptt
這邊鄉民人又好又聰明
讓人太舒適了
41F：推 murakamiki19: 感謝資訊，拍拍原po12/19 22:38
♥ ♥ 謝謝 祝妳生意超好 永遠看不到奧客
※ 編輯: Zhang97226 (182.234.94.96 臺灣), 12/20/2019 10:31:07
42F：推 god1200102: 網路生意本來就有風險的 12/20 15:33
43F：推 jh082597: 謝謝分享，已封鎖，原po下次要記得收訂金哦！ 12/21 10:55
44F：→ nuno: 如果不能跟廠商取消，不如寄去再退回給她一個一星 12/21 18:41
45F：→ Zhang97226: 沒問題，後來已經跟廠商協調好了，求她們給我幾天時間 12/22 10:23
46F：→ Zhang97226: 賣掉，可改型、色賣出的，真的很謝謝大家！ 12/22 10:23
47F：推 hina09: 我自己也穿lo，沒聽過準現貨的說法耶@@現貨不是都是大貨多 12/27 18:06
48F：→ hina09: 出來的嗎？你應該是想強調不能退換吧？ 12/27 18:06
49F：→ hina09: 另外我都是給不能匯款的人用綠界收訂金 可以超商繳費 12/27 18:07
50F：推 hina09: 還是好奇想請問哪一家lo店是拍下才花材料做的呀？如果這 12/27 18:16
51F：→ hina09: 樣拍訂金尾款不就沒意義了嗎@@ 12/27 18:16