作者B9560020 (OnLy)
看板e-seller
標題[閒聊] 當買家使用超商取貨付款要注意
時間Sat Dec 14 03:35:56 2019
※記者朋友們非經當事人同意請勿擅自取材※
好讀圖版：
https://i.imgur.com/PN9f71r.jpg
文版：
9月初，傻B用超商取貨付款沒收到錢。
買家(以下簡稱A)：
我因逾時取貨無法刷商品條碼，該店店員表示說仍可先取貨，錢壓店裡，
等公司(超商)處理。
沒收到錢的傻B不斷向超商、物流與撥款公司申訴。
11月下旬，物流決定跟A收回貨完成退貨流程，但卻發現包裝不對故選擇直接理賠給傻B。
12月初，知道傻B有理賠的A覺得不爽，開始質問傻B，並要求退款當初他壓在超商的錢。
不勝其擾的傻B把物流的理賠匯給A後，沒貨也沒錢的傻B要求超商解釋當初A的錢去哪了。
誰知超商區主管卻回覆傻B，A是取貨店的店長，之後就連同超商課長要A把款項匯還傻B。
傻B拿到售貨款項，但隔天物流又要傻B提供當初寄貨的照片，這是未完待續的徵兆？
本文絕對為本人經歷，如有雷同請來信告知，看是不是還有其他相同經歷的人
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賣家要注意：
1.買賣途徑：
買家A透過FB的messenger跟賣家傻B說要購買商品。
2.買家態度客氣：
2個月期間，A在傻B沒收到款項時，不管是電話還是訊息往來態度都很溫和，
而且還會抱怨超商辦事不利，主動提出跟物流聯繫，表達幸好還沒動過物品，
物品要退還傻B也還來得及。
3.買家有廣大的朋友圈：
當傻B表示A是否能提出付款單據，A一直強調因為跟那間店的店員跟店長都很熟，
甚至還很熟稔地說：『店長叫小X，我錢一直壓在超商，店長小X說會扣公司帳BLABLA。』
4.買家會表現一副小錢我不看在眼裡的態度：
傻B在未收到款項期間，A還會不斷在電話聯繫時說：『這筆款項對我來說是小錢，
可是我就是要弄個明白，我把貨退給你，我們完成退貨流程，我再重新買一次，
來回運費我出都沒關係BLABLA。』
5.買家會先聲奪人/以退為進：
當傻B獲得物流的理賠，想請超商客服直接聯繫A，
說自己在住院的A站在道德制高點譴責傻B：
『為什麼你不接受退貨而是理賠，我這麼相信你，你怎麼可以這樣，怎麼沒跟我說，
貨物我不買了，我要退錢。』
Q：為什麼買家A在物品寄出後，經過3個月還可以理直氣壯的表示我不買？
A：還記得嗎，傻B在追款項期間，A就一直暗示/催眠(?)傻B：
『東西我都沒動過，所以我要退是合理的唷~』
(傻B退款給A後，A還貼張自己掛點滴的圖，讓傻B覺得這三個月叨擾A真是太過意不去了。)
**在經過3個月的超商客服折磨/物流折磨/撥款公司折磨，最後一根稻草的買家折磨後，
60%的賣家會想要退錢，摸摸鼻子認賠，不想再搞這麻煩事了。
如果你是這樣的賣家...
恭喜你
你中了 最佳獵物獎!
END
好的!
傻B特別提出幾個要點就是希望不要再有下個受害者，
祝福大家都能遇到誠實友善的好買家~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.28.35 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-seller/M.1576265759.A.A39.html
※ 編輯: B9560020 (61.64.28.35 臺灣), 12/14/2019 03:43:52
1F：推 owl43: 幫推）蓄意詐騙，絕對是累犯 12/14 08:56
2F：→ owl43: 其他賣家快一起站出來吉一吉 12/14 08:56
3F：→ eason77: 台灣教育真是失敗 12/14 11:26
4F：推 incute: 還做圖說明，覺得專業給推！ 12/14 11:44
5F：推 Ripper: 好奇是多少錢的商品？寧可賭上職業生涯也要這麼搞剛地搞詐 12/14 13:14
6F：→ Ripper: 騙 12/14 13:14
7F：推 edea6: 感謝分享，真的要小心 12/14 13:24
8F：推 dorranano: 推用心 12/14 14:05
9F：→ papa0121: 超商版推文裡有說 商品是一台慢磨機，3000多元 12/14 15:46
3060元的慢磨機，A在詢價期間一直表示超喜歡的!
10F：推 eason77: 要退貨可以，我一律拿到退貨品我才考慮要不要退錢，因為 12/14 18:13
11F：→ eason77: 我有次拿到退貨品很明顯包裝就不是我家的，買家是拿別家 12/14 18:13
12F：→ eason77: 的舊產品來退，我直接跟買家講這錢我不退，我分辦的出來 12/14 18:13
13F：→ eason77: 商品是不是我出的貨，要你就自己出運費運回去，最後來回 12/14 18:13
14F：→ eason77: 運費都買家出，我一我錢都沒退，祇能說台灣人也是無其不 12/14 18:13
15F：→ eason77: 有 12/14 18:13
取貨付款的正常流程是
買家從超商拿貨付錢，賣家要等超商/物流/撥款公司三方確定後才會得到款項
這時候才會像e大講的，賣家有了錢，到時候買家要退貨，賣家可以決定退不退錢
但因為A一開始就違反流程，讓我(賣家)一開始就沒收到錢，所以物流真的退貨給我
即使我的貨物不對，我也還是得認賠阿=.=
16F：推 yluen: 簡單的說是不是那位買家兼超商店長自導自演調包拿了貨，而 12/15 20:38
17F：→ yluen: 又回頭來要錢。想要不止拿貨又要偷一筆，以為神不知鬼不覺 12/15 20:38
※ 編輯: B9560020 (49.159.0.39 臺灣), 12/16/2019 12:44:03