作者jinbear (小編)
看板e-seller
標題Re: [情報] 台灣淘寶網開張了
時間Tue Nov 5 20:39:34 2019
※ 引述《sunny0731 (慢!幸福就不會擦肩而過)》之銘言：
: 淘寶台灣網:https://www.taobao.tw/
: 開張了
: 用電腦版
: 一個個上架成功:https://i.imgur.com/30FXHQp.jpg
跨境供銷問題很多
10月的時候消費者只能用超商貨到付款(現在好像改了)
我有請朋友幫我測試,以下兩個訂單都是選7-11取貨付款
第一個訂單10/16下訂之後到現在還沒出貨
第二個訂單10/20下訂之後，包裹根本沒寄到7-11，直接被退到台灣賣家這邊
以上兩個訂單都是在消費者下訂之後，就會從台灣賣家的信用卡扣款
以上兩個問題我今天詢問客服(沒有電話，只能打字!)
第一個訂單的問題客服說會再透過E-mail回覆我後續處理狀況
第二個訂單的問題，客服根本鬼打牆，物流客服這邊叫我去幫助中心那邊問小寶
小寶自動回覆系統轉人工客服之後，光是確認問題的等待時間就換了兩個人工客服
之後又叫我回去物流客服那邊詢問。
我再去物流客服詢問之後，他們很堅持說他們那邊沒辦法處理。
之後我又再去幫助中心問，最後還是跟第一個問題一樣留下email等待回覆
以上測試結果，奉勸各位還是別用了。
後來我仔細研究了他們的退貨原則
對岸根本不安好心眼...
消費者在指定日期內申請退款，台灣賣家一定得退，但是商品就要完全自行吸收了!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.228.38 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-seller/M.1572957580.A.4EC.html
1F：→ tiiyuway: 看到退貨直接關掉視窗了 11/05 21:15
2F：推 sbuh0111: 成功賣出一筆 可是沒有提領的選項 很害怕到最後會不會被 11/05 23:16
3F：→ sbuh0111: 掏空款項 雖然只是小金額但很不放心 也不敢在賣 11/05 23:16
4F：推 naiima: 他們客服系統真的很爛 11/05 23:21
5F：推 eason77: 誰叫台灣不爭氣 11/05 23:30
6F：→ charlieinin: 姑且都上架了，目前一天大約3-5筆，(看向PC 11/06 03:43
7F：推 raviyen: 看起來erp串接功能有問題.. 11/06 07:38
8F：推 blue28082: 跨境很麻煩 光處理退貨問題 可能都不知道賠多少了 看到 11/06 23:42
9F：→ blue28082: 淘寶開台灣站真的不感興趣 11/06 23:42
10F：推 hehehahahehe: 我註冊完還有台灣人打來關心 11/12 03:21
11F：推 canon3264: 請問台灣賣家可寄貨到大陸嗎? 11/12 11:46
12F：推 wang0920: 完全不感興趣+1，我還是用大陸的淘寶app購買，一樣很快 11/14 21:13
13F：→ wang0920: 到貨而且更便宜。 11/14 21:13
14F：→ wang0920: 很糟糕，謝謝分享 11/14 21:14