作者anya8788 (Anya)
看板e-seller
標題[問題] 蝦皮黑貓時常漏收件嗎？
時間Tue Oct 1 21:09:03 2019
我是白天有正職工作
晚上下班才出貨的蝦皮的小小賣家
一個月會使用宅配的訂單不多
一開始如果有宅配訂單
都是下班飆車趕回來包一包再趕快送郵局
後來覺得太趕了 最近改成搭配蝦皮的黑貓宅配
但是我發現
七月忘記幾個宅配單 一樣不到十單 就兩個漏件
八月7個宅配單 有一個漏件
九月5個宅配訂單 就有兩件沒按照約定時間守貨
我訂單量不大 就已經如此頻繁了....
有種每個月都一定要漏收幾件的感覺
我看過別的討論文章 有人說他是每次都提醒司機
所以我這個月
我到了預約收件當日 一早就會寄送簡訊給我這區的司機 提醒記得來收貨
到下午兩點左右沒收 才會打電話
最近這次是原本預定9/30收件
結果遇到颱風假 我想著應該就順延到10/1
結果遲遲遲遲未收貨
我下午三點 照往常漏收時打給我這路的司機確認狀況
結果這次電話被直接掛斷...
之前司機都是會接的 今天這次我打兩次被掛斷後
也不好意思在打
改打給黑貓客服 說是司機已經在收貨路上 稍等才會收件
結果最後還是沒來收件 真的非常困擾= =
想知道其他賣家是不是也這樣？？
漏件頻率真的很高嗎？還是這是正常的頻率？
順便想問一下 大家都用什麼物流公司？比較不會漏件寄丟的？
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※ 編輯: anya8788 (39.13.167.121 臺灣), 10/01/2019 21:10:25
※ 編輯: anya8788 (39.13.167.121 臺灣), 10/01/2019 21:20:04
1F：推 goss3367: 用過一次就關掉了 改成賣家宅配讓新竹收 10/01 21:27
2F：→ charlieinin: 新竹物流簽約，送貨收貨司機配合到現在也都蠻熟的， 10/01 22:29
3F：→ charlieinin: 看到打個招呼偶爾聊一下，建立一下關係，有事情基本 10/01 22:29
4F：→ charlieinin: 上都很願意幫忙的。 10/01 22:29
5F：→ max119: 黑貓常沒當天來收，後來改用順豐來收的時間就很準確了。 10/01 22:31
6F：→ hereiam99920: 郵局用i郵箱可以24小時寄件喔 10/02 00:32
7F：→ anya8788: 郵箱i之前研究過，但它的尺寸限制對我來說太小了，這樣 10/02 04:38
8F：→ anya8788: 看來，之後可能新竹或順豐了 10/02 04:38
9F：→ bakkwer: 住哪是重點?路途遙遠的山區嗎?體諒一下。住海邊山上就多 10/11 02:24