作者ooa662 (org)
看板e-seller
標題[問題] 蝦皮未取貨 告知黑名單後回覆商品還要
時間Mon Jul 1 09:53:02 2019
好吧~終於還是遇到未取了,之前下最後通牒至少都會乖乖去領,總之情況是這樣的:
買家在下單前先詢問下週五以前能收到嗎,我算了一下有點趕,並告知他到貨時間約10天
左右,不保證能在他要的時間到貨,基本上抓12天比較保險。
然後他還是下單了,於是我也向官網訂購,商品提早一天到,當天早上馬上就寄貨了,也
聊聊通知買家商品已經寄出。
他當下回我:「已經寄出了嗎?」
我再次跟他確認:「寄了唷!」
第五天時有提醒一次,時間快轉,OK他沒取貨,老實說初次遇到真的超級生氣,但後來想
想這就是風險啊,訂單慢慢成長之後,遇到怎麼樣的人都有。(可是還是很生氣)
這篇文本來也是要公開他ID的,但在我跟他告知會黑名單並發論壇提醒其他賣家時他回我
了^^(我想說他應該不會回的)
https://i.imgur.com/qNNm0k9.jpg
雖然我心底明白這一定是藉口,但現在我還真的不知道要怎麼回應他比較好?
賣的商品算是品牌的小包包(不到1500),他選的顏色比較冷門,如果要脫手可能要一段
時間......
但我現在對他已經毫無信任了,不想要再白忙一場,心情處於兩難的狀況QQ有什麼方法可
以確保他會取貨保障賣家嗎?
請各位給我一點意見吧><謝謝!
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1F:→ koukuco: 沒有,如果真有辦法可以確保買家取貨的話版上就不會有那 07/01 10:37
2F:→ koukuco: 麼多奧客文了,如果提醒他要公布id還是未取就沒輒了 07/01 10:37
3F:推 huiminyu: 叫他先轉訂金給你才能再寄 07/01 11:03
4F:推 hsu0416: 蝦皮目前不用付60,他願意再次下單我會重寄,反正留在手 07/01 11:13
5F:→ hsu0416: 上也賣不掉 07/01 11:13
6F:→ hsu0416: 而且包包也不像化妝品 玻璃 巧克力之類比較有寄壞的風險 07/01 11:15
7F:推 Zhang97226: 妳跟她說她造成妳的損失了(東西被退到妳手上又是幾天 07/01 11:51
8F:→ Zhang97226: 功夫)請她現在重下單 要是她沒有下單就是公佈 沒理由 07/01 11:51
9F:→ Zhang97226: 這種口頭的要全然相信她 這種人真是見多了(怕) 07/01 11:51
10F:→ Zhang97226: 這是要價1500不是150 一會就賺回來的小錢呢.... 07/01 11:54
11F:→ ooa662: 謝謝大家的回覆!我已經請他重新下單了,突然想到他現在下 07/01 12:24
12F:→ ooa662: 單我是被抽2%啊啊啊心情更不好了( ・ ・ ) 07/01 12:24
13F:推 raviyen: 有些人算好退件+重下單運送日+7天,剛好賣家給不了評 07/01 12:42
14F:→ pinktogether: 有時候寧願客人不取貨 也不要取貨之後退貨 損失更多 07/01 19:59
15F:→ pinktogether: QQ 07/01 19:59
16F:推 landing: 我有遇過說要重下單的,第二次有取貨 07/02 11:00