作者phoenician (有夠豪洨)
看板e-seller
標題[法律] 請問客人退換貨 拿不是跟您買的商品?
時間Tue Jun 4 19:58:53 2019
不好意思
今天遇到的事情 就是客人說要退換貨
卻拿不是跟我買的商品來
因為我們有門市 可以讓客人來自取
客人買了一樣商品 跟我們說用不到 要換別的
拿來的時候 因為現場很忙 所以沒認真檢查 (商品長得很像)
剛剛要把商品放進倉庫時才發現東西非當初賣他的那個
現在有通知買家要拿原本的來換
想問問看板上的大家 如果對方置之不理的話
有什麼途徑可以解決?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.30.220 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-seller/M.1559649535.A.BA4.html
1F：推 wyytw: 感覺換回的機會不高 06/04 20:31
2F：→ huiminyu: 說你們商品有編號之類的 06/04 20:38
3F：→ charlieinin: （這邊很多號稱賣家的買家在看，分享一下小撇步小心 06/04 22:35
4F：→ charlieinin: 被拿去變成奧客的手段 06/04 22:35
5F：→ licstar: 告他詐欺 06/04 22:36
6F：推 natakuex1: 這個是詐欺，可以報警 06/05 12:13
7F：→ gameking: 也不用管他有沒有置之不理 就直接報警阿 06/05 12:53
8F：→ gameking: 只要可以證明那個商品不是原本賣給他的就可以了 06/05 12:53
感謝大家的意見 有跟這個買家曉之以理 他有來處理了
謝謝
※ 編輯: phoenician (125.230.30.220 臺灣), 06/05/2019 14:01:00