作者dodokuan (趙太太)
看板e-seller
標題[問題] 露天客服怎麼這麼慢？
時間Sat May 23 16:36:26 2009
我在5月21日發現我的露天和雅虎同時被盜用後
我就同時做了處理
那時，yahoo的帳號很慘，還被停權呢！
不過我當晚寫信給客服，
隔天就寄來新的密碼，及如何處理的信件
我的露天雖然也被盜用了
但因為我在被盜用二個小時就發現，趕快改了密碼
所以我還進得去
但是因為我的信箱被改成盜用者的
要修改時，需要「安全密碼」
但，安全密碼也被他改了
所以我等於無法更動
前後寫了四封信給露天
但現在還是沒有回覆
好煩哦！
這樣也不能買東西
而且，他盜用時上架賣的高價產品，還給我買一些廣告
讓我也變成欠露天的錢
他們再不幫我解決，
我還是會擔心
真的很慢耶！
除了透過客服信箱，還有什麼辦法能逼他們快點幫我解決嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.109.173
1F：→ achii:不用錢的你想效率有多快 05/24 09:42
2F：推 utwairbender:露天客服愈來愈爛了,聽說前陣子被大量裁員不知真假? 05/24 23:58
3F：→ utwairbender:討論區也像是無法律的世界,每有糾紛就冒出一堆分身 05/24 23:58
4F：→ utwairbender:相互取暖,人身攻擊,滿篇髒話公然侮辱的文章數不勝數! 05/24 23:59
5F：→ utwairbender:檢舉賣場和討論區違規也都不處理,爛透了!! 05/25 00:00
6F：推 gytrry:真的很爛~我也是寫了信給它~但是一直沒反應~~~~~~~~ 05/26 01:13
7F：推 masalin:我目前也是遇到相同的狀況,露天客服真的很糟,也很離譜 06/03 14:47
8F：→ masalin:真的有損我們這些人的權益...有夠OOXX... 06/03 14:47