作者ucs197477 (海邊漂來的小雞)
看板e-seller
標題[澳客] ben_0724協商不成轉而威脅賣家
時間Sat May 17 12:51:56 2008
此買家以可怕的口吻威脅賣家，就因為一雙鞋子
http://tw.f4.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d31623426
這買家首先延遲匯款很久，匯款之後咄咄逼人，
最後，終於鞋子寄出，不過，這才是惡夢的開始，
因為GAP鞋是軟質的鞋子，所以打從一開始也就沒附鞋盒，
也沒在任何地方說要附贈他鞋盒，
寄件本來就是用掛號或標準袋寄出，處理物流的方式和當初GAP給我的差不多，
因為這種鞋子運送過程難免會壓到，所以後腳跟有壓扁，
但是，只要使用報紙或是鞋撐過一段時間就會恢復原狀，
我也說過了，如果他需要，可以給他退貨，但是，這純屬於他個人喜好，
需自行負擔寄回郵資，而我將當初匯款全數退給他，
這樣我已經到虧3%，其實對小賣家來說，已經是很大的讓步了，
沒想到，他持續搗亂賣場(麻煩請參考問與答)，而且，
還寄多封e-mail揚言說要來家裡"理論"：
請盡快退款~!!!!!!!!!!!!!
寄件者： BEN (
[email protected])
寄件日期： 2008年5月17日 上午 09:16:55
收件者：
[email protected]
你若不退款~我會直接到你台中的藏窩處!!!
直接找你們的人理論!!!!!!!!!!
我說到做到!!!!!!!!!!!!!
按照當初要他寄來的照片，這雙鞋的確只有後腳跟有可復原性之壓扁
http://www.pixnet.net/photo/ucs197477/90010877
今天如果是大片亮片掉了，我一定賠他，連同他寄回來的郵資，
這是做賣家的道德，但是，今天事情根本不是這樣，而且，
我也想要跟他解釋說為什麼不退，話也沒有說死，他如果要退還是有辦法可以退，
他這樣咄咄逼人，還寄信來騷擾，甚至人身威脅，
真的讓賣家避之唯恐不及。而且，他如果覺得他自己沒錯，大可給我負評，
一再用普評騷擾，真讓人不舒服。
不過，我現在說要把他威脅我們的事拿去報警，可是，
我男友說要以合為貴，今天，挑起這場戰爭的人並不是我，
而且，威脅人的是他，當然，一個巴掌拍不響，我一定有疏失的地方，
可能我自己沒發現，這就是為什麼我一開始沒把話說死(在他威脅我之前)，
還是給他退貨的機會，
請問各位賣家，
如果是你們遇到這種情形，會怎麼處理呢？
我真的好煩惱喔.......
我不想讓這種惡質賣家得寸進尺，也不想讓我家人受到威脅，
請大家幫幫我!!!
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█▇██▇█ ～咕
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◥███◤ http://tinyurl.com/nmfnd
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◆ From: 67.78.55.121
※ 編輯: ucs197477 來自: 67.78.55.121 (05/17 12:56)
1F：推 kiwievian:沒什麼好說的了!報警!不差他這一個奧客! 05/17 13:37
2F：推 budos:同意備案，但說真的…你也知這是軟性材質易變形 05/17 13:48
3F：→ budos:為何當初不給個鞋盒，這樣也省下很多不必要的糾紛 05/17 13:48
4F：→ budos:反正就照先前說的退款但郵資要他自付… 05/17 13:48
5F：推 badbadmonkey:樓上..GAP...AE這些美國品牌寄給賣家的時候就不會有 05/17 14:28
6F：→ badbadmonkey:盒子了.. 05/17 14:28
7F：推 monster0926:建議讓他退，郵資他必須付，因為商品並無損壞功能 05/17 15:54
8F：→ monster0926:願意讓他退已經很好了。商品非瑕疵品，不必全額退款 05/17 15:55
9F：→ monster0926:請他先把商品掛號寄回，收到後會將款項扣掉運費退還 05/17 15:56
10F：→ monster0926:給你的良心建議，避免日後再有這樣的爭執，商品頁面可 05/17 15:57
11F：→ monster0926:可以註明沒有附鞋盒。（畢竟不是每個買家都很聰明知道 05/17 15:58
12F：→ monster0926:該原廠牌是否有附鞋盒）所以這麼做是保護你自己喔～ 05/17 15:59
13F：→ monster0926:換言之，身為一個買方收到的東西雖是新品，但是品像不 05/17 16:00
14F：→ monster0926:不佳，心情可能也不會很好，可能加上對方脾氣又不好 05/17 16:02
15F：→ monster0926:所以才會如此..提供給你做參考囉^^ 05/17 16:05
16F：推 wyytw:讓我想到之前的X本量販店 05/17 21:09
17F：推 monologist:我覺得沒有附鞋盒應該事先告知會比較好，畢竟大家不曉 05/17 23:32
18F：→ monologist:得GAP寄來的原狀。郵局的運送過程本來就很容易造成損傷 05/17 23:32
19F：推 luckyboydm:我也是這樣覺得應該提早事先通知才對~ 05/20 03:23
事先通知什麼？GAP系列鞋子沒附鞋盒是既有的事實
我又不是製造商 購買前買方自己不清楚又不詢問 跟我有什麼關係
※ 編輯: ucs197477 來自: 59.126.47.220 (05/27 12:14)
20F：推 ours:買家事前不一定知道沒有鞋盒啊!!所以你先講清楚是有必要的 05/28 00:24
21F：→ ours:什麼叫既有的事實??這無法歸類在常識裡頭吧.... 05/28 00:33
22F：→ ours:當然買家脾氣很差和事前未問清楚是無庸置疑,但賣家說明再清楚 05/28 00:34
23F：→ ours:點也是理所當然呀(同時是保護你自己) 05/28 00:34
24F：→ ours:你也知道這種鞋寄送時會壓到..為什麼不事先和買家討論呢?? 05/28 00:35
25F：→ ours:賣家總愛怪買家事前不問..但買家事前也很難憑空想像問題吧... 05/28 00:36
賣家也很難想像買家會有那麼多問題
如果是我賣出第一雙就算了 賣那麼多雙
只有他有問題 況且 關於我都寫的很清楚
自己不看難道也是賣家的錯
不是花錢就是大爺 好嗎？做人做事是要講道理的
※ 編輯: ucs197477 來自: 59.126.47.220 (06/19 18:17)
26F：→ budos:不好意思晚回應了 ok 買東西看對眼也要事先做功課嗎? 11/15 00:58
27F：→ budos:一般來說買鞋附盒很正常 剛好GAP是特例不附盒 不覺得先告 11/15 01:00
28F：→ budos:於賣場中說明也算是對自己的保障不是嗎? 11/15 01:04