作者longtail (龍泰軒)
看板e-seller
標題[心得] 給L拍的建議
時間Sat Mar 1 11:26:54 2008
這兩天又遇到買家下標後沒多久留言想要取消交易，像這種情況分明
是買家自己的問題，賣家卻要因此承擔處理時間乃至金錢上的損失，
不曉得 貴公司是否能在制度設計上更貼近事實一些？不要老是說可
能有什麼誤會，透過棄標處理機制也許誤會可以釐清，究竟有多少交
易是經由棄標處理機制起死回生的呢？買家都表明不想買了，根本連
理由都懶得給，有些甚至刻意欺瞞掩飾自己的疏失，為什麼賣家非得
承受這些天兵所帶來的惡果呢？尤其是當對方給予報復性負評後，賣
家居然還得等待七天才能申請消除，簡直莫名奇妙！對方棄標在先，
賣家給負評之後，系統應該設計為對方無法給予評價才是，為何反過
來要賣家等待七天之後再自行申請消除？請 貴公司檢討改善，謝謝！
已送交該公司處理
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◆ From: 125.225.67.225
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