我最近也遇到相同情形，我在y拍買一個lacoste包， 賣家強調是正貨，結果專櫃小姐跟我說是仿的，我問我們公司的法務 ，他說對方已侵犯刑法詐欺罪，你可要求賣方換給你全新正品， 或是退費給你，否則尋求法律途徑解決。 唉..網路購物真的要小心，雖然有法可循，但是就怕會很麻煩...希望你成功^^ 給你網消會的網站..希望對你會有幫助^^ 2007.10.05　 「網路和事佬」誕生 上網 拍賣遇到糾紛如何進行申訴？因為沒有申訴管道，許多網拍者只有自認倒楣。 網路消費者保護協會(網消會)昨(四)日正式成立「 網路和事佬」網站 (http://www.nca.org.tw)。 ※ 引述《RDA (you are the apple of)》之銘言： : 呃 : 我買的是head porter包~shoulder的ms : 在網頁中有標明絕對正品 : 當下面交時檢查了所有的標籤(內外標) 款式 一切正常 : 價錢的話 日本原價3600左右 對方開2280起標2900直購 所以我才想說ok的 : 但是在事後才從目錄中發現這款包包只有出過湛藍色 : 從未出過黑色 : 包包的顏色不對~"~(我只注意到內部~外面這個大漏洞miss掉了) : 10/8面交 在確定的當下10/9即聯絡賣家 賣家是說他也被人騙~"~ : 並說10/10晚上會回電聯絡退貨事宜 : 但是截至目前為止 : 尚未接到電話 : 2130撥電話沒接 2200在撥就是關機了.... : 請問我該採取何種行動? : 手上只有包包 跟對方手機 還有賣場的網頁 面交時我忘記抄車牌只記得是j開頭的 : 目錄的影印嗎? : 如果他還避不連絡的話 我是要帶著網頁列印的資料 還有包包去警察局報案說我被詐欺 : 還是只能告民事? 我又要在蒐集何種資料以確保我自身的權益問題呢? : 不好意思 : 先謝謝大家幫忙了 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.193.1 ※ 編輯: g9232716 來自: 61.31.193.1 (10/11 12:20)