作者laill (牛奶香喵喵)
看板e-seller
標題Re: [問題] 買家疑似謊稱沒收到商品
時間Tue Oct 2 20:37:10 2007
※ 引述《laill (牛奶香喵喵)》之銘言：
: 如題，
: 之前我用一個『便利袋』寄了三件商品給買家，
: 買家收到貨之後卻說少了一件，
: 要求我要補寄一件給他。
: 但我當時記得明明有放三件進去，
: 況且平常若是只有兩件商品的話，
: 我便會以『掛號小包』而不是以『便利袋』寄出了～
: 所以實在覺得他的說法可疑。
: 另外，
: 郵局的存根上面寫明『393克』，
: 這擺明已經超出兩件的重量，
: 但我又怕是郵局便宜行事亂秤重，
: 所以也不敢據以武斷拒絕買家的要求。
: 不知各位大大有沒有什麼建議可以指導我一下呢？
: 麻煩大家嘍～
感謝各位大大的幫忙～
我有跟買家說明單一訂單滿三件才會用便利袋寄出，
而且有『393克』，
這重量不可能只有兩件，
請他再檢查看看。
PS：我今天還又特地拿了之前寄給他的商品（三件）去郵局秤重，結果是『380克』
可見寄給他的不可能只有兩件。
但是新的問題來了....
他的回覆如下：
『是家人幫我代收的
但我這週有事無法回家
需要等到下週我才能回家親自找找。』
請問我該怎麼回覆他呢？
我很怕他下週又來盧說他沒看到，
所以感覺不回覆他的話好像會留下後患，
不知道大家可不可以再給我一點意見呢？
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.21.251.111
1F：→ yun1014:那就先等他回去再看怎麼說 請人代收本來就有風險 也許包裹 10/02 21:05
2F：→ yun1014:有破 他沒親眼看見 很難評鑑 10/02 21:07
3F：→ sandwich1028:找找勒...東西裝在一起.有就有.沒有就沒有.真會扯 10/02 22:22
4F：推 iloveannasui:你就回覆說:沒關係,或許是家人收起來了,有問題再與我 10/02 23:15
5F：→ iloveannasui:聯繫"這樣就好了嘛,把寄掛號的憑證再收好即可. 10/02 23:15
6F：→ iloveannasui:不要馬上把話說死,到時候他"見笑轉生氣"不是更麻煩. 10/02 23:16
7F：推 minihouse:推樓上,基本上大部分都是這樣說啦,不然他要怎麼找台階下 10/03 03:13
8F：→ yun1014:不過以防萬一拖很久 掛號憑證用影印的不然過段時間會消失 10/03 09:21
9F：→ yun1014:我曾經碰過格1個月才跟我說東西有問題的 真無奈勒 10/03 09:52
10F：推 tigerlet:其實,覺得他這樣講已經是在找台階下了.... 10/07 01:11