作者evilmask (奕之華)
看板e-seller
標題Re: [問題] 請問如果買家要求退/換貨如何回應？
時間Sat Jan 20 01:55:55 2007
※ 引述《strigoi (strigoi)》之銘言：
: ※ 引述《Bein (我不願意)》之銘言：
: : 除了「訪問買賣」與「郵購買賣」(推銷、郵購、購物中心)可以享受7天鑑賞期之外
: : 其他是依照企業經營者自訂的規定。
基本上網路購買就是在範圍內了。
所以你要不要退貨，問題點不在於買賣種類
而是在你是不是企業經營者。
: : 上面是文章的摘錄，你可以不必退貨
: : 她根本站不住腳。
: ================================================================
: 我跟賣家說不能退換貨，
老實說，你是不是企業經營者，這算是模糊地帶
今天如果你只是拍賣一些二手品、或是不要用的新品
並非是常態性的銷售
那當然是OK的。
但若你就是長期賣某些產品，其實在寬一點的定義來看
就是企業經營者。
若你不退貨、不換貨，他可能拿你沒辦法，但他要有心的話，一定會去申訴
你若之後不賣東西，是可以不用管他
我不知道政府會怎樣看你這個賣家，這個我不清楚。
但若相關單位認定你是企業經營者的話，那你最後一定是要退的
當然，他們若認定你不是的話，就沒差了。
老實說，對你來說，這種事也不輕鬆。
: 買家說，如果不給她換貨，她就要退款
: 請問我該怎麼做呢？？ 謝謝
若還可以負擔的範圍內，咬著牙換或退，並且以後不要跟他做生意。
若真的是差太多，你虧太大，你要賭看看也是可以。
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1F：→ strigoi:謝謝您的建議,我是因為yahoo收交易費以後，才想要自己做網 01/20 03:10
2F：→ strigoi:站賣東西，以前從沒遇過這樣不滿意退貨的情況～所以處理起 01/20 03:18
3F：→ strigoi:來比較緊張。 謝謝您提供的寶貴意見！:) 01/20 03:18