作者athenalu (一步蓮華)
看板e-seller
標題[心得] 最近買淘寶網商品的一些感想
時間Fri Dec 15 19:24:41 2006
最近因為在大陸網拍買東西的一些事情
讓我覺得真的很意外
基本上我對支付寶的功能當然是讚不絕口
也曾經拿來反思臺灣的拍賣
不過這次更讓我意外的是大陸的客服...
我這次是訂製商品，賣家說製作時間為一個月...
應賣家要求
先付了一半的訂金給賣家（500RMB）
沒想到賣家鬧失蹤
從七月拖到十二月
雖然已經按了「賣家已發貨」的選項
（為了從支付寶裡把錢先給賣家）
但是我還是請代買舉報賣家
在台灣Y拍
你的檢舉可能得到的回應
是一封制式化的E-mail
然後又是預購訂製商品
所以總價-700NT的理賠當然也拿不到
但是在淘寶網舉報賣家之後
賣家就真的怕了
三天後我就收到了商品
而在五天後
賣家、代買（因為我是請代買下標的）都接到了淘寶網客服人員的電話
來詢問賣家的發貨情況
真的是....完全不能比阿
不管是交易的安全機制還是檢舉機制
而且
Y拍要收刊登費、手續費3%
但是淘寶網一毛錢都不用付
真的是很感慨啦
臺灣的網拍怎麼連大陸的網拍都比不上....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.59.105.115
1F：推 litthe:這大概也是Y拍在大陸起不來的原因.. 12/16 09:24
2F：→ litthe:只是很好奇，什麼時候台灣的網民們對於網站服務品質的要求 12/16 09:25
3F：→ litthe:這麼低?! 最近一連串的網路事件(Y拍、天空、無名...) 12/16 09:26
4F：→ litthe:大部分的人都摸摸鼻子自己了事，這樣的去委屈容忍業者..唉 12/16 09:27
5F：推 Zxl:說得好，就是因為沒有履約保證型金流，網拍在台灣就是這麼鳥 12/16 16:45