作者permnicha (小丫)
看板e-seller
標題[問題] 要求售後服務,在售出後2個月??
時間Fri Dec 1 21:25:25 2006
有位買家,9月在ebay倒閉前向我購買了一瓶化妝水
11月下旬他寫信來說瓶子不知哪有漏洞,會漏液,造成他的困擾,
都過2個月了,才來信這麼說,
我回信給他..有可能是碰撞或摔到瓶身..
他回信:我在想如果你有誠意的話，就寄一個瓶子過來吧
我回信:我這邊沒有空的瓶子喔,
您可就手邊的空瓶或到美妝行買個空瓶子裝.
他回信:
要是有我還要問你嗎?
你也沒在思考解決方式.根本沒有誠意解決.
是你販售的當然要負責
我想到一個折衷方式你還嫌身邊沒材料
真是差勁!售後服務做這樣的!
附上聯絡方式.看你解決的誠意.如果不解決我一定會好好幫你宣傳
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這樣子我該如何回應??
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他之前來信就很差勁..
我在得標通知信就有說明我的郵局帳戶，不提供無摺存入
他來信要用郵局帳號匯，問我的戶名.
我又給他一次郵局帳號,並註明不提供無摺存入,
他回信:
賣家...我是問你郵局的「帳戶名字」
不是問你匯款帳號＝ ＝lllb
你有好好的看我的問題嗎？
用心看完別人的問題，在回答好嗎
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郵局帳戶，不提供無摺存入,(已告訴他3次了)
這樣須要戶名嗎??
不知是誰不用心...
我不知他在其他賣場的ID
必要時,會公佈他的姓名地址..
各位賣家請注意了....
真正..氣..
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.165.135.156
1F：→ fino0127:提供戶名...有時候是買家想要有個保障.... 12/01 21:28
2F：→ fino0127:ps...如果是用入戶匯款要用匯款單的話...也是要戶名... 12/01 21:28
3F：→ fino0127:無折的話對方會跟您多要密碼喔~ 12/01 21:29
4F：推 sandwich1028:這買家口氣真的很差..... 12/01 21:43
5F：推 densmore:匯款單要戶名~ 是你搞不清楚吧 ~ 難怪被罵~ 12/01 21:43
6F：→ permnicha:不提供無摺存入.無須戶名的.. 12/01 21:47
7F：推 maviee:請問用匯款單不需要另付匯費嗎? 12/01 21:53
8F：推 hsi:好像要三十塊還是十五塊吧 12/01 21:54
9F：→ ku0117:我猜他會不會是想補摺時順便看看轉入戶名跟您的名字一致? 12/01 21:56
10F：→ permnicha:他若是如此,一定會再來信,口氣也不會好的.. 12/01 21:59
11F：→ zora1024:臨櫃匯款就要填寫戶名還有帳號~手續費是30元...||||Orz 12/01 22:37
12F：→ fino0127:另外就算怎樣再氣,您要公佈對方地址姓名是很不恰當的 12/01 22:38
13F：→ fino0127:ps....臨櫃匯款分"匯款單" "無折存款"都一定要戶名 12/01 22:38
14F：→ fino0127:"匯款單"郵局對郵局要收30手續費,"無折存款"無須手續費 12/01 22:40
15F：→ fino0127:所以就算您不提供無折,買家要用匯款單還是得跟您要戶名 12/01 22:40
16F：→ fino0127:因為戶名沒有填寫或是錯誤郵局都不會收的 12/01 22:41
17F：→ fino0127:我就遇過賣家給錯戶名,結果我跑郵局他不給我存的狀況 12/01 22:41
18F：推 ysc1:別理他 反正ebay也關了... 也有可能是他自己摔到的 12/01 23:53
19F：推 candana:別理他...都那麼久了 12/02 00:32
20F：推 oliwen:這種口氣真的差~~這人也太莫名其妙了~ 12/02 01:47
21F：→ edray:這年頭莫名的人太多了，有誠意也不是這種誠意法 12/02 07:32
22F：推 azax1236:奧客天天有。久了就習慣了，別理他比較好 12/02 13:56
23F：推 lgsgirl:我之前郵局提款卡弄丟，買網拍時，如果賣家有郵局帳號我也 12/03 15:12
24F：→ lgsgirl:會問戶，然後設成約定帳戶，再回家用網銀轉帳，不用手續費 12/03 15:14
25F：→ lgsgirl:所以要帳戶名稱不見得是要無摺啊 12/03 15:15