作者christines (等待奇蹟)
看板e-Business
標題[情報] 【IN】網路電話比一比
時間Sun Nov 28 00:27:37 2004
【IN】網路電話比一比
【IN】網路電話比一比
別再用貴得不得了的家用電話了。VoIP(就是網路電話)的品質終於發展到能讓人接受的程度,值得作為通話時的另一項選擇。
家用電話真是超「過去式」的。現在全世界有四百萬人已經不只用一般的家用電話,而是同時也用「網際網路語音協定」(voice over Internet protocol, VoIP)──就是利用網路或是個人網絡來打電話。你只要在電話線和高速傳輸線之間裝一個轉換器(adaptor),就能神奇地將對話轉變成數位封包,然後再轉變成語音。這種電話的音質比行動電話還要好,而且大部分時候跟家用電話的音質差不多。有這麼多了不起的特色,所需費用又比現在的家用電話省許多,甚至還能繼續用原來的電話跟電話號碼,那幹嘛不改用網路電話?
對剛開始使用的人來說,最必須也最主要東西就是寬頻網路。另外,區域號碼還不是到處都可以用。另一項障礙:沒有電的時候,就不能用網路電話;同時,還有一些「理論上的」安全漏洞(像是電話內容可能被監聽,還有可能接到語音垃圾信、廣告信)──不過大部分的網路服務供應商已經(或是即將)針對這些潛在威脅,進行了保護措施(Skype公司已經採用了256位元的加密技術,這種技術連美國聯邦調查局都沒辦法破解)。用起來還是會覺得很彆扭?當然了,但是在未來十年內,從中小企業到大公司都升級成IP網路時,大概這一切問題就都能解決了──不過,那時候
的網路電話也可能被加上了一大堆有的沒的規定,而且價格也可能比現在還要貴上許多。
最佳選擇:現在就開始加入網路電話的世界。
現在已經有很多網路服務供應商都提供付費服務,能將電話送到網路上,再進入一般電話用的PSTN網路,這樣你就能打到世界上的任何角落。而且如果你還沒準備好跨出這麼大一步,還可以試試免費的VoIP網路電話──用個人電腦打電話給其他的VoIP網路電話使用者。
付費服務:可以打給任何人
設定
大部分公司都會要你上網頁加入他們的服務,並自行設定。設定費差不多30美元(要是在台灣用中華電信的hiCall網路語音服務,則是2,000元新台幣),然後網路服務公司就會把轉換器和改裝說明(教你如何將家用電話接上他們網路)寄給你。這部份可能會很麻煩(好在台灣的公司通常都會派人幫忙處理,或是賣你一整套現成的設備),可能要用路由器將電腦和轉換器,或是無線電話和許多電話子機(這樣一個家中才能用單一條VoIP網路電話線)橋接起來。幸運的是,完成後,不用開電腦也能講電話。
音質
使用六個月後,Vonage公司提供的服務,在一般對話中偶爾會感到有點斷斷續續,以及在打通之前會稍有停頓;AT&T公司的CallVantage服務在我使用的那個月中,就都沒有出現上述的問題;BroadVoice的效果跟AT&T差不多好,但有一個朋友跟我說,我的聲音聽起來「很清脆」。就我這邊打出電話的經驗而言,這三家公司的音質聽起來都跟以前的家用電話一樣好。不過,最近我打的幾乎都是行動電話和無線電話,所以還是得先承認,我幾乎已經不記得非常非常清晰的聲音是什麼樣子。
免費服務:只能打給其他也使用VoIP網路電話的人
設定
要先下載這項服務供應商所提供的電話軟體──就是能讓電腦上出現像電話一樣的使用介面,好讓你將電腦當成電話使用,或是像即時通訊軟體(像MSN、ICQ等)一樣的介面,好讓你能輸入電話號碼、打電話。打開話匣子之前,得要先準備一套USB耳機,或是能將一般電話和電腦連結的轉接器。
音質
位在盧森堡的Skype公司(skype.net,台灣讀者可以上skype.pchome.com.tw看看)只能讓你打給另一位Skype的使用者,但當你下載了spyware-free軟體並連上線時,音質的清晰度絕對讓你讚嘆不已。一位住在加拿大的朋友告訴我說,他用Skype的多方通話功能打到坦尚尼亞、德國、愛沙尼亞等國家時,音質都清晰得不得了。Skype最近還加了一項付費服務,能讓你打電話至任何電話號碼,但他們聲稱將繼續提供免費的電腦電話。
FreeWorldDialup公司(freeworlddialup.com)提供的服務就更多元了。你可以用PC或是Mac電腦,打電話至免付費電話,和其他網域上的VoIP網路電話使用者。不過,其他公司的電話聲音,都比Skype的小很多,而且常常會莫名斷線。連線情況不好的話,即使是免費的,還是不值得一試。─Nicole Davis
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