作者ohyawhite (許許)
看板dog
標題[請問] 寵物美容糾紛問題
時間Wed Dec 13 23:00:26 2023
12/14 15:45更新
家人已會同警察看完監視器
店家與美容師一切美容過程沒有問題
已跟美容師致歉影響他這幾天的心情並且不希望影響他對於職業的熱誠
也有跟店家說明了從事發到現在想看監視器只是想釐清事情發生的經過
已處理完畢，感謝各方的大家幫忙！
後續也會繼續陪狗狗治療！再次感謝各位！
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想請問有關寵物美容糾紛問題
12/11下午家父送狗狗去嘉義市某大型寵物店兼寵物美容洗澡
2隻狗狗去的時候皆活蹦亂跳沒什麼問題
近期狗狗在家也沒有任何狀況，因為每天都在家睡覺不喜歡散步
家裡是一層式沒有上上下下樓梯問題，也沒發現任何受傷情況
隨後家父接到電話說其中一隻臘腸狗後腳癱瘓送去醫院
一小時後來電請醫生通話告知建議立刻開刀處理不然可能終身癱瘓
後續我弟及弟妹接到消息立即將狗狗送去之前也有醫治過朋友狗狗相同問題的動物醫院
醫生說狗狗年紀問題（11歲）不建議開刀，建議電療針灸
當天家人立刻到店裡請店家提供監視器畫面釐清發生什麼事
第一時間美容師表示他沒有權限要請店長，且美容師第一時間表示她在狗狗洗澡時全程抱
著狗狗
並進行一連串剪指甲、吹毛後才發現他的腳有狀況
（洗澡的時候狗狗都坐著請問要怎麼洗？）
店長後續又表示他也沒有權限且畫面資料在總公司要跟總公司申請
流程大約需要3-4天左右
12/13今天我打了嘉義市消保官，消保官表示只能協助後續協調賠償問題並無強制力請他
們出示監視器畫面
也打了市民專線，市民專線請我打農牧科
打了農牧科有位黃小姐協助，說他們也沒有強制力可以請店家出示監視器畫面但可以協助
致電店家詢問狀況
晚上6點多接到店長電話說12/14下午可以提供監視器畫面
但只有片段，就是狗狗後腳已經有問題的畫面片段
我弟妹已經表明要看從狗狗進到店裡到發現後腳出狀況的整段畫面
他們表示其他片段是公司資產無法提供
https://i.imgur.com/HhkzBQo.jpg
狗狗之前送去也有一次說不小心將同一隻狗狗從美容桌上摔下
送去寵物醫院沒事後家父立刻接回了
也因為知道寵物美容的中途肯定有一些不可控的狀況那次也沒有追究什麼
這次其實也是希望在狗狗黃金治療的72小時內能夠儘快排除讓狗狗產生後肢癱瘓的原因
提供正確的資訊讓醫生在治療也比較有方向
因為狗狗有年紀了且臘腸有後肢問題我們都知道，只是想要釐清是否有其他因素而已
但店家的態度讓人感到不理解，且要提供的監視器畫面也無法讓我們看出前因後果
想問問有沒有什麼方法可以提供給我們
讓我們得到合理的監視器畫面
人在北部已經打電話到各單位求助一天了
希望有相關知識的大家可以幫忙
感謝！
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1F：推 iloveyaboo: 哪一間12/14 00:00
2F：推 holanee: 所以影片前半是資產後半不是？想知道哪間！12/14 00:05
3F：推 Augucat: 狗狗是重要的家人，真讓人難過12/14 00:51
4F：推 qoo80537: 鬼扯吧 選擇性片段給你看 一定有貓膩 而且要等三四天才12/14 02:16
5F：→ qoo80537: 能看 不禁讓人懷疑影片有無動手腳12/14 02:16
6F：推 supertjf: 要報警提告 警察會因為偵查需要跟店家要監視器畫面 這12/14 03:21
7F：→ supertjf: 樣店家才沒有理由拒絕12/14 03:21
8F：推 mowchi: 幫高調 12/14 07:33
9F：推 kathydog: 請問臘腸癱瘓有做血檢跟CT嗎？血檢可以看肝腎狀態，狀態12/14 08:20
10F：→ kathydog: 好不會不能開刀～CT基本上可以確認為何癱瘓的、這部分 12/14 08:20
11F：→ kathydog: 建議由專業醫生判斷會比較好，也能釐清是否是因為在美容 12/14 08:20
12F：→ kathydog: 過程造成疏失，還是因為長期累積的骨刺增生造成或者是腫12/14 08:20
13F：→ kathydog: 瘤或心臟造成！（家中也有癱瘓臘腸的飼主）12/14 08:20
14F：推 wfuw: 公司資產勒 監視器到底裝來幹嘛的ㄅ12/14 13:59
※ 編輯: ohyawhite (114.35.70.15 臺灣), 12/14/2023 15:51:02
15F：推 ClioKaka: 推更新，看完監視器至少可以釐清經過 12/14 15:56
16F：推 Hogantw: 沒買寵物保險嗎 我是不信警察帶著跟保險一起殺過去敢在 12/15 05:08
17F：→ Hogantw: 那邊扯公司資產 12/15 05:08
18F：推 mymayday5: 推更新 12/15 15:06
19F：推 spicyjuju: 推更新，祝後續順利！ 12/17 11:11
20F：推 seachild: 這個轉折有些微的奇妙 12/18 05:49
21F：推 cuppy: 快選舉了，打給里長或議員求協助，一定有用 12/20 09:39