作者hanneyiyi (hanne)
看板dog
標題[心得] 狗狗長肉瘤 寵物險理賠過程
時間Fri Jan 6 11:47:00 2023
我是買改版後的華南寵物險方案
前陣子我覺得我家狗狗行動力明顯下降
到處檢查發現他右前腳掌長了一個包包
我好擔心是腫瘤 觀察了半天，覺得不行，超緊張趕快抱去看醫生
最後發現不只一塊肉瘤 是兩塊到三塊擠在一起，醫生說這個要先消腫做全面評估，要再
來一次才能看怎麼處理
拿一些消炎藥膏回家後塗一週後，是有消腫一些
過一週再來確認病灶，安排手術切除，以及採樣檢體看是不是惡性細胞
好險最後判定切除即可，心都安下來一半了
醫生也很細心，除了切除也做進一步的檢查
最後開立單據，先講結論：打電話給易安網申請理賠請險成功
（但中間其實有第一次診斷書被退回的小插曲，後面補充）
診療+診斷書+消炎藥膏
共$1400 申請門診理賠
切除手術
$13200 申請手術理賠
總共約1萬5，好險最後都請險成功
第一次請險的時候，我請獸醫把所有金額開一張收據
結果理賠就被退回 因為項目寫不清楚，只有寫說“手術費用”
保險沒辦法判定
後來易安網客服請我再找獸醫院確認要依照“項目”寫清楚跟價格
像是診斷證明費600、消炎藥450
最後就請險成功 真是一趟刺激的請險旅程，1萬5直接省下來過個好年。
最後真的很推易安網，理賠文件被退回來都靠客服人員打來教我怎麼弄，謝謝他們
也謝謝獸醫師很細心的對待我家小寶，看著他活蹦亂跳真的有無法言語的快樂。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.13.87 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/dog/M.1672976822.A.CEC.html
1F：推 w5896123: 謝謝你的分享，寵物險真的很重要，沒用到沒事，有用到安 01/06 16:52
2F：→ w5896123: 心。（馬上來研究方案 01/06 16:52
3F：推 emily90091: 我也是保易安網的，還沒請險過，聽你的故事增加我續保 01/07 08:56
4F：→ emily90091: 的念頭了 01/07 08:56
5F：→ sherry0721: 樓上，華南已經改版了 01/07 12:40
6F：→ sherry0721: 建議先看過條款再決定是否要續保 01/07 12:40
7F：→ sherry0721: 我等我家舊華南到期 01/07 12:40
8F：→ sherry0721: 要轉中信或富邦了（我買最高額度 01/07 12:40
9F：推 swordrainbow: 感謝分享!!祝你家小寶之後都活蹦亂跳 我也要來挑寵 01/07 16:08
10F：→ swordrainbow: 物險了 01/07 16:08
11F：推 cashko: 推 01/08 06:58
12F：推 Melonhaha: 我實際理賠過 其實就到他們LINE下載申請書 填一填案發 01/09 10:41
13F：→ Melonhaha: 經過 附上收據跟證明寄給華南就好了 根本也沒用到易安 01/09 10:41
14F：→ Melonhaha: 網客服 01/09 10:41
15F：推 littlegi: 推 理賠1萬5感覺很值得 想問理賠的時候 易安網會派專員 01/09 15:28
16F：→ littlegi: 服務嗎 我怕我到時候請保險也會遇到問題 01/09 15:28
17F：推 u0221016: 感謝理賠經驗分享 感覺售後還不錯 可以考慮 01/10 11:06
18F：推 arar2231: 在易安網的理賠經驗還算不錯 我也是理賠被華南退件 客 01/11 09:18
19F：→ arar2231: 服真的很積極處理 01/11 09:18
20F：推 ssd15c: 國泰客服真的打不去 我想投保問個問題都難 理賠可想而知 01/11 11:52
21F：→ ssd15c: 被勸退 01/11 11:52
22F：推 bonani: 看完有點後悔 覺得有保經有差 我是直接在Ｏ泰官網保 理賠 01/11 14:57
23F：→ bonani: 被退回來不懂保險根本不會處理 搞超久 重點是客服電話根本 01/11 14:57
24F：→ bonani: 打不通 01/11 14:57
25F：推 denny0328: 推寵物險理賠分享 看留言覺得易安網的理賠不錯 01/12 09:01
26F：推 grace60314: 哈哈哈打過易安網客服 真的是秒接 小公司哪能跟大家保 01/12 11:26
27F：→ grace60314: 險公司比 01/12 11:26