作者tuisgood (tuisgood)
看板dog
標題土城禾x動物醫院寵物美容心得
時間Wed Apr 8 22:07:23 2015
超級不推薦的...狗被受傷,工作人員態度還很嗆
事情是這樣的 天氣變熱 要給狗狗剃毛
在金城路看到禾x
覺得動物醫院附設的寵物美容比較安全
就把狗帶去了
因為第一次來 工作人員請我在櫃檯等
約半小時 工作人員出來說:
狗毛剃好 要洗澡 時間會很久 你可以先離開
我說沒關系 我想陪狗
工作人員又再 說:你家狗味道很重,要浸泡很久 你可以先回去
(可是我的狗三天就洗一次耶...)
我想可能真的很久 所以就走了
之後去接狗 狗狗出來時脖子繫條領
因為精神狀況沒有異常 沒想太多
一直到隔天溜狗時 拆掉領巾才發現
原來領巾底下有一塊
工整且線條切齊的三角形傷口 皮膚紅腫 有血絲 約2平方公分 輕輕碰他脖子狗就縮脖子
、痛的眨眼
當下看了有點錯愕
打去跟美容部說在領巾底下拆開有傷口
他們一聽到狗有傷 馬上就說:
我們的剃刀是安全的 剃不傷狗 不然你馬上帶狗給我們看啊 我們這裡就是醫院!
口氣一整個囂張
我傻眼的跟他說:
因為要上班 要去的話是晚上比較方便 …
當天下班我先帶狗去常去的獸醫院看診。
獸醫說
是外傷,沒有過敏,
*剃、刮、磨擦、抓、可能會造成 *
問題來了 ,當天回來後我的狗沒有出現搔癢行為,不然我早拆了領巾了看了!而且領巾綁
好好地.....是我繫繩拆領巾才看到……
想到狗可能被弄傷後,我人在場未告知我,傷口未處理就丟去泡澡,就覺得蠻傻眼的 …
我可以理解寵物美容過程中難免有剃傷的意外 ,可是如果沒處理又兇人,真的蠻過分…
後來我想想 …
還是依約帶著狗到禾x動物美容。
一進門 !我還沒講我是誰!醫院護士馬上叫出我的狗跟名字....請我們稍等,等約兩小時
,來一位醫生,看我的狗傷口後說:
很多剃完毛回去皮膚敏感可能會東抓西抓。
我心裡os:領巾是綁好的...
然後我跟醫生反應狗沒抓癢行為,也沒過敏,又還有工作人員的回應,也講了我的想法,
覺得是不是有可能過程中有受傷,可是沒處理,也未告知…
醫生說:我不是美容部主管,主管下班了不在,要主管才能處理………主管不在,沒辦法.
..
我聽了傻眼說:總有個最大的負責人醫院的總主管,
這時那醫生說默默的說…就是我啦…美容部的要美容部的要美容部的主管處理...我不處
理....
然後他們又叫我們等,說美容部的主管五分鐘就可以到這裡……(那剛怎麼不來讓我等五
分鐘…)
之後自稱美容部的主管來了,一來看了傷口就篤定的說這是狗自己抓出來的,我又再反應
一次,另一家 醫師說的話,
還有工作過程中有可能狗受傷直接被泡肥皂,工作人員可能有看到傷口卻也沒說,領巾壓
著傷口。
那美容部主管很強硬的說他們的美容師不會這樣。而且美容師今天家裡有事提早下班...
然後斬斷節鐵的說:只有狗自己抓才能有這種傷!
我說:當時你人不在場啊…不能這樣說...
結果美容主管回說:因為我每天會抽時間來看!(好羨慕可以這樣當主管...只要抽點時間
上班就有錢賺.....)
又說他們沒有錯,是狗自己弄得!
還說:你自己不信任我們,如果可以找的到幾位獸醫來開證明寫*這是剃出來的傷口*!一倍
兩倍三我都賠啊!美容師說他沒有剃傷!剃毛很簡單,他們常做不會剃傷!
然後嗆我說:你到底想要什麼!!!
我生氣的說:從頭到尾又沒說要錢,今天發生這樣的事情,我也很委屈,我幹嘛沒事莫名
奇妙花時間來這裡!是真的覺得有問題…希望能知道怎麼發生…還有真的有可能有疏失是
希望能釐清過程,改善道歉…還有再看到狗有的傷口後打給你們詢問,結果工作人員態度
很兇
結果對方回了經典的話:態度很差!哪裡差!你說態度很差嗎~~~
我沒有錯,你要我道什麼歉!而且怎麼弄的我們怎麼知道,
問你家的狗啊…………問你自己啊!
(問我家的狗…問我家的狗…問我家的狗)
整個過程對方都很強硬!不願重新去檢視工作過程中有哪些手續會這種不自然線條切齊的
傷口!而且態度之兇.......而且我家的狗也嚇到一直縮著頭....
後來是一位男員工,說剃刀的傷會有線條的樣子!
我無話可說...然後也累了、早就想離開那了,
即使心裡有疑問…
(領巾綁著若狗抓,早就鬆了…哪等到我拆開繫繩才看到…而且傷口平整的用抓出來很牽
強)
我也不是專業美容人員,過程中哪些步驟有怎樣的傷,沒處理,有處理,只能隨他們去說
了.......
只是想說,美容院真的要慎選,別去那家美容.....
帶狗去美容院還是全程跟著比較好…………
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1F:推 maygo0512: 如果是我就說請備份監視器畫面給我,讓大家評態度到底 04/08 22:46
2F:→ maygo0512: 差不差 04/08 22:46
3F:推 kkno2: 好扯的店家!!誠實的說弄受傷,其實主人大部份都會原諒._. 04/08 23:56
4F:推 yumenino: 下次當場就看吧 我都是當場檢查 04/09 14:06
6F:→ cajin: 有帶狗狗去就醫過,感覺還不錯,但沒在這美容過 04/09 21:03
7F:推 THANN: 去年 2015帶幼犬去拔耳毛,弄得狗狗哀哀叫,還說幼犬都這樣 05/10 16:27
8F:→ THANN: 哀哀叫很正常,然後對狗很兇,還教我要瞪狗兇狗才會乖.... 05/10 16:28
9F:→ THANN: 然後有美容師帶孩子上班,櫃台放影片音量超級大,大到我聽 05/10 16:29
10F:→ THANN: 不到美容師的聲音,美容師也聽不到我的聲音...忍很久才叫她 05/10 16:30
11F:→ THANN: 們把音量調小,我還記得是放英文版的粉紅豬小妹,有小朋友 05/10 16:31
12F:→ THANN: 在旁邊,我猜是李醫師老婆吧? 05/10 16:31
13F:→ THANN: 現在 2016都在樓下看診,再也不上去美容部 05/10 16:32
14F:→ THANN: 感覺蠻差的,現在偶爾去優里美容,感覺專業多了 05/10 16:33
15F:推 THANN: 然後..提醒大家醫院附設的美容不會比較好~我另一隻狗狗在三 05/10 16:38
16F:→ THANN: 重某醫院美容部剪,貴賓腳變9分褲,臉還修歪 05/10 16:38
17F:→ THANN: 我媽我妹一直罵剪的很爛又花大錢 05/10 16:39
18F:推 THANN: 真心希望美容部可改進,會考慮再消費,畢竟也在那看診多次 05/10 16:52