作者a719643877 (godbluse)
看板customers
標題[詢問] 客人合約沒辦成 手機不還回 該怎辦?
時間Wed May 7 16:11:39 2014
事情是這樣的....
我本身是在通訊業上班 因為業績壓力大
有位客人要新辦門號+平板
在還沒有完全開通情形之下 已經把平板給客人拿走
後來因為一些原因 該筆合約 也就沒有過件(沒有申辦成功)
之後有打給客人 告知他這件事情 但客人沒有想還回平板的意思
也有告知他會有法律上責任的問題
但客人也沒有要緊的掛我電話
這筆交易 如果客人不還回 我的損失就要賠一台平板
金額說大不大 說小也不小 將近7000元
現在想詢問
因為當初有簽合約+產品提領單+也有機身序號+客人雙證件(也知道戶籍地)
如果客人堅持不把東西還回 我該怎麼做好?
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1F：→ EVAshinji:對這行不熟… 但收件時不是要核查… 59.120.142.56 05/07 16:41
2F：→ EVAshinji:是不夠嚴謹嗎? 59.120.142.56 05/07 16:41
3F：→ EVAshinji:基本上不打算提告嗎? 59.120.142.56 05/07 16:41
4F：→ EVAshinji:合約啥都有了… 但東西變二手…怎賣 59.120.142.56 05/07 16:42
5F：→ EVAshinji:變賣二手價? 減少損失嗎?(剩的損失你吞? 59.120.142.56 05/07 16:42
6F：推 yihongcho:寄存證信函請客人付全額? 不然上法院? 219.84.30.137 05/07 16:48
7F：→ a719643877:其實我們也有疏失 但詳細要怎麼做好 60.249.196.48 05/07 16:50
8F：→ a719643877:東西只能變賣二手 至少少賠些 60.249.196.48 05/07 16:51
9F：→ a719643877:寧可少賠 也不想讓客人白拿 60.249.196.48 05/07 16:51
10F：→ a719643877:那個客人似乎在當 替代役兵 60.249.196.48 05/07 16:52
11F：→ tunago:小妹也是通信業 ... 門號沒開通 就交機需要 101.13.134.22 05/07 17:37
12F：→ tunago:風險評估 ... 主管沒有跟你討論解決辦法嗎 101.13.134.22 05/07 17:38
13F：→ tunago:？ 可以試看看 打他留的室內電話 有沒有其 101.13.134.22 05/07 17:38
14F：→ tunago:它家人接聽 然後告知嚴重性 101.13.134.22 05/07 17:38
15F：推 asdfghjklasd:告一下啊 61.231.217.230 05/07 21:10
16F：→ najoy:沒開通是否有辦法補件或再送件？ 另外就是 59.115.43.160 05/08 03:38
17F：→ najoy:tunago所說的方法也可試試 59.115.43.160 05/08 03:38
18F：推 nighshow:這個應該是門號可攜被退件吧 42.66.142.7 05/08 04:17
19F：→ nighshow:說不定一開始就是故意的 42.66.142.7 05/08 04:17
20F：推 RRADA:提高啊不然呢？ 42.65.75.130 05/08 16:51
21F：→ a719643877:謝謝各位提供意見 大概知道怎麼了 60.249.196.48 05/09 14:10
22F：→ EVAshinji:期待後面的消息 59.120.142.56 05/09 14:47