作者fish930077 (幼貓)
看板customers
標題[分享] 倒楣被罵的總是護理人員
時間Fri Sep 13 02:32:54 2013
本身是護理人員,待在兒科門診工作,
醫師看診都是依照我們叫號進來看診的,
因為我們剛好也有一個新人才剛進來做,
正在叫完8號之後 我請妹妹等等叫10號,
我先上樓去影印等一下在下來,後來我下來後,看到已經是叫13號了
正當我們醫師正在看13號病人,外頭一個阿伯拿著掛號收據進來,
而上頭寫得是12號,由於這個號碼已經過號,也有跟阿伯解釋,
過號要先等現場兩位之後能進來看診(門外也有張貼此訊息),
在之後我叫了現場14號~14號也看完了,正當叫現場的16號(中間無15號)
那位阿伯就氣極敗壞的衝了進來說『我是12號捏 為什麼都沒有叫我』
我就又再跟阿伯解釋『因為已經過號了,所以要等現場兩位看完,才能夠在叫他』
他就非常的生氣說 "我沒有過號阿! 我剛剛在樓上明明看到是8號,怎麼馬上就跳到13號"
因為我當時不在現場 我也沒辦法印證阿伯這樣說 是不是是我們的問題,
後來我們另一個資深的學姐就跳出來說話,跟阿伯說
那時候有喊12號,但是喊了3~4次,都沒有來,所以就直接先叫下一個了
結果阿伯還是很生氣,一直對著我們罵說,『你們樓上燈號明明就是從8號跳到13號,
哪有叫12號,$#%@%@$$』就又劈哩啪啦的對著我們罵,又一直要衝進來,
我們醫師也只是在旁邊看,卻也不能說什麼,我只能說,我們的燈號都是同步的,
外加上當時,其他人也都在現場,也知道我們有叫他,他卻沒有出現,
後來我們打到櫃檯去問,櫃台對我們說,這位阿伯每次來都會這樣破口大罵,
然後說,剛剛他在櫃台也這樣子,
只能說,雖然這也不是第一次了,每次病人這樣,我們也不能說什麼,
除了不好意思、對不起,其他的還是要以他們為主!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.90.202
1F:推 kokus:醫院不會缺病人吧 太盧的就請他去別家看 42.71.239.28 09/13 23:00
2F:→ fish930077:是不缺病人(應該也沒有醫院缺病人吧?) 203.70.143.222 09/14 01:25
3F:→ fish930077:我們常常是被夾在中間的 醫師不會跳出 203.70.143.222 09/14 01:25
4F:→ fish930077:來說話的 我們總是當砲灰 櫃台就算被盧 203.70.143.222 09/14 01:26
5F:→ fish930077:也會丟給我們處理 最後我們都是被當壞 203.70.143.222 09/14 01:27
6F:→ fish930077:人 203.70.143.222 09/14 01:27
7F:→ BEEHONEY:請病人去別家看哪有那麼簡單=_= 27.243.187.177 09/14 17:30
8F:推 licht:護理師辛苦了,謝謝妳們的辛苦付出(鞠躬) 42.75.63.168 09/15 19:25
9F:推 AioTakumi:沒猜錯你們是精神科吧!? 219.85.125.175 09/16 18:28
10F:→ artytea:辛苦你們了 124.218.27.219 09/16 22:41
11F:推 maggiekiki:最無奈的是你們被當成服務業....唉124.155.168.132 09/20 04:19
12F:→ LUDWIN:不用無奈,現在台灣什麼行業都是服務業 61.62.183.198 09/22 01:17
13F:→ LUDWIN:連當兵都可以戰對民人態度不好 61.62.183.198 09/22 01:17
14F:→ fish930077:我們是兒科 也有給病人方便的時候 59.104.90.91 09/22 22:45
15F:→ fish930077:像是幫小朋友抽鼻涕跟吸蒸汽機 59.104.90.91 09/22 22:45
16F:→ fish930077:這些都是免費的 但事有家長就覺得 59.104.90.91 09/22 22:45
17F:→ fish930077:但我們有限制天數為兩天 但有病人家屬 59.104.90.91 09/22 22:46
18F:→ fish930077:卻認為我們應該再延長讓他們免費抽鼻涕 59.104.90.91 09/22 22:47
19F:→ fish930077:我們說不行是規定 他們卻說是我們的問 59.104.90.91 09/22 22:47
20F:→ fish930077:題要改進 ... 59.104.90.91 09/22 22:47
21F:推 LUDWIN: 因為有人就是免費就一直用只好設內規兩天 27.105.46.63 05/06 14:36