作者nini5400 (nini5400)
看板customers
標題[詢問] 這樣的客人，你會覺得他很澳嗎？
時間Sat Jan 19 17:09:23 2013
不好意思，我實在不曉得標題要怎麼打
友人此次的行為真的讓我覺得滿奧客的!!! (以下稱A)
故事是這樣子的~有點長~~~
A陪我到某電信行買智慧型手機，也習慣服務人員會把手機包裝拆開
給你確認裡面的配備、外觀等等
我就看了看就說OK (其實我不會很仔細去看，外觀大致沒太大問題
A就說聽一下音量有沒有問題、按鍵、觸碰反應...等等
一付差點就要拿出放大鏡的姿態來檢視這隻"新手機"
我也知道A是為我好，畢竟一隻不便宜，但是我有點開始不耐煩
而且時間很晚，其實店家已將鐵門拉一半了
接下來是做基本設定 (語言、國家..)之類的
A在旁邊就說:你不用設定 我們自已弄就好了
(態度一般，口氣就是"我自已會用，不需要你弄"那種感覺)
店員:沒有，只是基本設定而已
這時我是覺得，人家店員設定是基本服務，你好囉嗦
隔天原先就約好要一起去買配件
於是我們到專賣店買保護殼
最後我買了一個透明的殼，裡面有包含前後保護貼
店裡有包膜服務，加上個人手完全很不巧，所以我就直接拿給店員貼螢幕貼
店員說你要貼後面的話，因為殼很薄再加上保護貼，
這樣跟手機貼太近所以會不好裝上去喔
A就說:沒關係沒關係反正你就先貼嘛 (OS:人家都說不好裝了，你還硬要貼)
接著A Muh muh跟我說:殼薄和貼太近有什麼關係，殼薄又不是跟手機之間的距離薄
(阿就是距離薄人家才會這樣講咩，聽不懂中文？)
我弟也是自已貼完真的不行再撕掉~哪有可能殼薄就不能貼？
就算真的很貼再撕下來就好了啊~
((我超想翻白眼的啦!!!拆拆裝裝的很有趣嗎？))
店員貼好了之後，正如她所說，真的貼很近，貼到手機背面都有水波紋這樣
我的理智線已經呈現斷一半的狀態了...
我:真的很明顯也，好醜喔~~
店員:對啊~就真的很貼，也怕旁邊會刮傷
A:無語...
然後我只好跟店員說那麻煩您再幫我撕掉...(不好意思貌)
撕掉之後，店員要幫我把殼裝上去，順便告訴我要怎麼拆裝
A又一慣口吻:沒關係沒關係這個我們自已裝就好了...
((os:店員弄壞他要負責，自已弄壞誰要負責？？老娘也懶得自已裝))
店員看了A一下說:沒有，我只是要教怎麼拆裝比較不會傷害機身
(我看到那小姐眼神有點不是很高興~)
好不容易裝完之後，我想說終於結束了，結果A看了看手機
最後再補上一段:你看吧我就說自已裝就好，裡面有一些灰塵，你回去還不是要重裝？
我整個受不了了~我就回他:我完全沒有想要自已拆裝的意思!!!!
這樣就好了，我要回家了!!!
我真的覺得很丟臉..如果我是店員我會想說:那麼會不然你自已來嘛
尤其是貼保護貼那邊，
老娘就是手殘而且也是嫌麻煩才要請人家貼，人家無償幫你弄還要被質疑？
如果她真的弄不好，就頂多叫她們負責而已....
我本身買東西老實說不太會看得太仔細也不想在某處停留太多時間的
如果可以當然自已來，要請服務人員幫忙也是會覺得不好意思
可是這次的事件
我真的對那二位服務人員感到非常抱歉!!!
而且最後我內心深處不斷想吶喊:手機是我的是我的是我的....(漩渦)
本身曾在服務業待七年，很討厭客人不懂裝懂..自以為是
所以也很不好意思麻煩服務人員
故認為此次A的行為讓我覺得很澳，不管他是誰~
所以無論A是誰，都無關主題，
我只是想拿出來討論這樣龜毛、自以為~算不算澳？
謝謝
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保持距離 就能保護自己 却也注定永遠寂寞
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◆ From: 220.135.202.3
※ 編輯: nini5400 來自: 220.135.202.3 (01/19 17:27)
1F：→ najoy:文中沒有提到男友態度 如果都好好的說也不算 111.251.144.15 01/19 17:13
2F：→ najoy:是奧客(之前在服務業也待好幾年) 說稍龜毛嘛 111.251.144.15 01/19 17:14
3F：→ najoy:也還好 現在手機通常比較寶貝 仔細檢查、測 111.251.144.15 01/19 17:15
4F：→ najoy:試什麼的都還ok 但手機是妳買的 就雞婆了一 111.251.144.15 01/19 17:15
5F：→ najoy:點XD 他可能覺得妳比較不懂 自動要幫妳維護 111.251.144.15 01/19 17:16
6F：→ najoy:權益這樣~ 我跟我男友我是比他懂一點的 也陪 111.251.144.15 01/19 17:16
7F：→ najoy:他買過手機幾次 通常我是不多說話就陪著 他 111.251.144.15 01/19 17:17
8F：→ najoy:不確定的地方會轉頭問我這樣 111.251.144.15 01/19 17:17
說話口氣來說是還好，但我就討厭毛很多的人 而且這隻是我第二隻該牌手機
第一次我自已買都沒事了...我也是找人家貼和包..也是我自已設定的。
9F：推 kexi0711:你應該要去男女版.... 59.104.170.95 01/19 18:30
10F：→ jijikoko:奧客不確定，但有點奧男友...可能想展現 140.113.13.114 01/19 18:31
11F：→ jijikoko:他很懂，所以就... 140.113.13.114 01/19 18:31
我是有些私人情緒在裡頭，但某些角度是站在"如果我是店員"的心態
尤其那種"沒關係沒關係，我自已XXXXX"之類的態度
我跟你說不可以貼，你硬要貼:我跟你說我要裝，你說要自已裝
現在是質疑我的專業和能力嗎？你這麼會，幹嘛來找我幫你？
你不相信我說的"貼了不好裝，怕會不好看且刮傷"卻又要"自已裝外殼"？
而且該專賣店還滿大的，是沒必要外聘不專業的技術員來砸自已的招牌~我覺得。
※ 編輯: nini5400 來自: 119.77.195.111 (01/19 18:52)
12F：推 moisy:奧男友XD" 看態度感覺還好(? 36.224.88.69 01/19 18:47
是說~說話態度不會不好，而是奇摩子問題..
※ 編輯: nini5400 來自: 119.77.195.111 (01/19 18:57)
13F：推 fdav:不會耶。問的多總比事後拿來揮好。這應該是你 122.121.6.214 01/19 19:03
14F：→ fdav:跟男友之間的相處問題，反應在這件事上而已。 122.121.6.214 01/19 19:04
我是不喜歡那種對於他人的質疑和不信任的態度
不相信你可以不要來，懷疑你可以自已來....
15F：推 Spoly:第一段還好吧, 現在智慧型手機其實要檢查的 36.230.145.222 01/19 21:22
16F：→ Spoly:項目不少, 至少我自己去買都會開工程模式看 36.230.145.222 01/19 21:22
17F：→ Spoly:什麼亮暗點都是小事, 色偏或是觸碰有問題就 36.230.145.222 01/19 21:22
18F：→ Spoly:很麻煩了, 而且現場檢查總比回家才發現有問 36.230.145.222 01/19 21:23
19F：→ Spoly:題來得好, 至於保護貼那部份就略過了 36.230.145.222 01/19 21:23
20F：→ Spoly:因為我自己習慣到嚴選名膜那類的專門店去貼 36.230.145.222 01/19 21:24
我第一隻手機也是在專門店包的，拆開之後手機跟新的一樣..
這隻是因為剛好殼裡有送，店家又很大間 ，所以就順便貼了~
※ 編輯: nini5400 來自: 119.77.195.111 (01/19 21:53)
21F：→ phlie0915:走錯版 36.224.33.83 01/19 22:41
哪請問我要到哪個版去抱怨"覺得男友是澳客"這件事？
22F：噓 hatako:不會分手喔 來討拍嗎ˊ _>ˋ 114.33.43.64 01/19 22:47
這是角色的問題，如果男友改成"朋友"或是"家人"呢？
會說跟朋友絕交或跟家人斷絕血緣關係嗎？
我是以"如果我是店員"的心態，而且我在服務業做了七年了
很討厭這種自以為是不懂裝懂的客人~只是BTW一下
我只是就"此次消費行為"拿出來跟大家討論，這裡不是顧客板嗎？
你覺得不澳，可以好好說~我可以接受
沒必要因為一隻手機而分手吧？你的反應也太大？
我並不會要求你必須認同我的想法~我也不會向你討拍...謝謝指教!
※ 編輯: nini5400 來自: 119.77.195.111 (01/20 00:35)
23F：推 ringo750358:客人只是龜毛了點 跟不信任無關吧 36.228.168.24 01/20 00:33
或許是像你這樣說的，因為我很不喜歡龜龜毛毛的人...
因為整個過程我都覺得在麻煩人家，拆拆裝裝的...還吹毛求疵
※ 編輯: nini5400 來自: 119.77.195.111 (01/20 00:40)
※ 編輯: nini5400 來自: 119.77.195.111 (01/20 01:05)
24F：推 minna:主要是不懂裝懂，然後手機不是他的卻一直出 123.192.149.96 01/20 01:27
25F：→ minna:嘴而惹惱你吧？就當男朋友來說是有點欠尊重 123.192.149.96 01/20 01:27
26F：→ minna:但是就客人來說...還好啦，還沒有到太不尊重 123.192.149.96 01/20 01:28
27F：→ minna:店員的程度，也沒有龜毛到冒犯店員 123.192.149.96 01/20 01:29
28F：→ minna:因為整篇看下來他是對你有意見，店員頂多當 123.192.149.96 01/20 01:31
29F：→ minna:他搞笑吧...至於他這些行為只好你自己溝通了 123.192.149.96 01/20 01:31
看下來，大部份的人都覺得這樣還好..我怕店員覺得我們好囉嗦...我也怕丟臉
畢竟同行的人，會被歸類於同類~算了.. 我不想繼續討論"男朋友"這塊避免離題
不過他對我有意見的地方是什麼？
30F：推 kokus:麻煩去男女版PO文 謝謝 42.75.39.15 01/20 01:45
謝謝指教!我修改了，這樣應該不用跳槽....
※ 編輯: nini5400 來自: 119.77.195.111 (01/20 02:16)
31F：推 jojo87:你幹嘛要你討厭的A陪你去買 原來是男友....121.220.221.141 01/20 15:17
我想你誤會了，從頭到尾我都沒說"我本來很討厭這個人"還讓他陪我去買
討厭的只是"這次消費的行為"而已...跟他是誰沒關係
就是怕模糊焦點，我才改了對象而已...
※ 編輯: nini5400 來自: 119.77.195.111 (01/20 21:24)
32F：→ springt:不過既然你第一天已經覺得他煩了 那第二天 140.109.6.57 01/21 15:38
33F：→ springt:何必再找他陪著呢 140.109.6.57 01/21 15:38
34F：→ nini5400:因為我們已經約好要一起吃晚餐順便去... 119.77.195.111 01/21 19:59
35F：→ nini5400:而且第一天我是覺得還好~第二天才誇張 119.77.195.111 01/21 20:00
※ 編輯: nini5400 來自: 119.77.195.111 (01/21 22:59)
※ 編輯: nini5400 來自: 119.77.195.111 (01/21 23:01)
36F：推 squalo1:我是你的話會很火大因為很丟臉,是店員的話 1.174.116.48 01/22 11:38
37F：→ squalo1:頂多會覺得很煩+這女的(你)真慘 1.174.116.48 01/22 11:40
我是覺得滿丟臉的，因為一直麻煩人家~我是店員的話就像我說的~
你不信我說的幹嘛不自已回家弄？ 我很慘？為什麼啊？
※ 編輯: nini5400 來自: 220.135.202.3 (01/22 11:45)
38F：推 annly0620:交到這種男友還不慘?(同情目光注視中..) 210.201.227.5 01/23 09:08
這邊是顧客版啦~~講男朋友等一下又有人要噓.....(拉回來~~~~~)
※ 編輯: nini5400 來自: 119.77.195.111 (01/24 23:30)
39F：推 annly0620:好~轉回來~身為顧櫃台的,其實碰到這種狀 210.201.227.5 01/26 14:24
40F：→ annly0620:況,心中OS:希望下次客人自己上門就好,這 210.201.227.5 01/26 14:28
41F：→ annly0620:種帶不出門的別再跟來了,我很困擾耶.... 210.201.227.5 01/26 14:28
42F：→ annly0620:他不算澳客,因為他不是客人,你才是 210.201.227.5 01/26 14:29
43F：推 iamsosad:不懂裝懂又不尊重別人的人真的很討人 厭 1.172.80.18 01/28 15:19
所以我現在買東西不喜歡有人跟就是這樣~~(嘆)
※ 編輯: nini5400 來自: 220.135.202.3 (01/29 18:21)