作者nivi6462 (刺鼠)
看板customers
標題[分享] 被罵的莫名其妙!
時間Fri Nov 16 07:19:04 2012
真的很討厭那種顧客留電話要我們回電，
然後客人留的是英文名，也不跟家裡人講清楚，
昨天我跟同事就前後打一個顧客的電話，
被顧客的媽媽當詐騙集團就算了!
還一整個亂罵一通，
罵的之難聽的，好好跟她講說是有人留這個電話要我們打，
她們家人是不是有人要跟國外網購產品...
那個老女人就一直像瘋掉一樣亂罵!
又剛巧昨天我的天竺鼠生病就診，
有可能是肺炎，也有可能是肺癌~~
我的心情已經很糟了!
還被亂罵一通，把我氣的掛電話....
客人來信說不好意思，她媽媽不知道她的英文名，
但是我們也一點也不想接這張單了!
給了我們的電話請客人有空自己打來!
被人當狗罵真的很不舒服，
而且台灣的客人真的很怪...
網路商店購物你就上網訂就好了!
每每有人要求我們用電話聯繫，不願意上網訂...
而且這種客人還常常不接電話，然後還會寫信來罵說為甚麼沒打....
真的是!
我們做客服也是人生父母養的，
拿人薪水而以，
幹嘛要被你們當狗罵?
今天你跟全老外的公司訂貨，
是可以打電話訂購沒錯，
但是都是你自己打去連絡，誰給你還打電話給你讓你下單的啊?
給你們方便都當隨便了!!!!!
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刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
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加拿大並非美麗新世界，渴望移民者請三思..
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◆ From: 154.5.228.116
1F：→ LUDWIN:問題跟前面一樣，網拍被詐騙集團搞爛名聲啊 219.85.237.106 11/16 10:17
2F：→ nivi6462:我們不是網拍啊~~我們是好好一個加拿大的 174.6.153.252 11/16 11:40
3F：→ nivi6462:商家，客人自己要我們九點打..那他可以九 174.6.153.252 11/16 11:40
4F：→ nivi6462:點來等電話或者跟家人說九點會有人找他.. 174.6.153.252 11/16 11:40
5F：→ nivi6462:這種客人真的是不接也罷! 給他罵我不如回 174.6.153.252 11/16 11:41
6F：→ nivi6462:家照顧我的寵物，我的寵物正在生死奮鬥! 174.6.153.252 11/16 11:41
7F：→ nivi6462:對我來說，我的寵物比起這些亂七八糟的顧 174.6.153.252 11/16 11:41
8F：→ nivi6462:客重要多了! 尤其是那個媽媽，不聽我們講 174.6.153.252 11/16 11:42
9F：→ nivi6462:就一直罵，還罵甚麼你們全家死光光! 174.6.153.252 11/16 11:42
10F：→ nivi6462:真的很令人生氣!難怪台灣有些警察也常被 174.6.153.252 11/16 11:43
11F：→ nivi6462:罵得臭頭! 真的是!!! 174.6.153.252 11/16 11:43
12F：推 wmo:有的人真的是對詐騙過度敏感了，以前工作時就 115.43.254.46 11/17 22:51
13F：→ wmo:曾經遇到，我話還沒講完，客人還是客人的姊姊 115.43.254.46 11/17 22:51
14F：→ wmo:就問我結婚了沒？(我還想說幹嘛問這個)，接著 115.43.254.46 11/17 22:52
15F：→ wmo:又說：妳有小孩嗎？(OS：關妳什麼事？？)，最 115.43.254.46 11/17 22:52
16F：→ wmo:後她就說：「小姐，你這樣騙人會有報應，會報 115.43.254.46 11/17 22:53
17F：→ wmo:應在妳小孩身上！」然後就掛斷電話了…… 115.43.254.46 11/17 22:53
我真的很想罵客人! "亂罵一通你老來疾病纏身!"
但是當然是不可以罵的!
詐諞集團再橫行，也不是拿起電話亂罵的理由，
會亂罵的人根本就是找藉口亂罵....
真的是很討厭!
※ 編輯: nivi6462 來自: 154.5.228.116 (11/21 09:41)
18F：推 smith0119:客服人員都是吃力不討好.還會被狗咬122.117.142.212 11/23 16:51