作者finalkiss (finalkiss)
看板customers
標題Re: [心得] 服務業好累...
時間Tue Oct 16 17:10:23 2012
我也是旅館飯店櫃檯
只能說華人的品質真的很差<會講中文的不管哪裡>
事件1.某一對夫婦來住宿三天,期間不准我們進去打掃房間,
又一直跟我們要新的浴巾跟毛巾,退房後我們才發現 那些浴巾跟毛巾
裡面全部都是大便 整整六條 包滿大便~ 有廁所不會上嗎??<台灣人>
事件2.某女生打電話來訂房,殺價殺的很低還要求免費停車,四人房
獨立式冷氣,她親戚有可能會來找她,不知道會不會留宿,來看房間的時候
非常不客氣的把整層樓的房間床都滾過一遍,之後說,你們的床不舒服 我不住了
只能說收到他的旅館很雖阿~幸好她不住了<台灣人 自稱背包客>
事件3. 有一對馬來西亞夫婦來住,說有兩個小孩 可不可以算一人的房價 都還是小孩子,
後來看到那小孩比我還高..,中午退房時間硬是不退房,在裡面摸超久,退房後房間地上
到處都是水果皮 穿過的內褲 襪子 床上也有飲料打翻等等<馬來西亞華人>
總之 只要講中文 就能殺就殺 能凹就凹 自以為花錢是老大
幸好我們家經理有種 直接授權給櫃檯說 這種客人不收
主管真的有差阿~飯店業真的要控管房客品質 不然好的客人會跑
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.186.64
1F：推 gor412:事件1超噁心....= =||..是甚麼儀式嗎 123.193.98.90 10/16 19:02
2F：推 tlru6wu0h96:我懂(掩面 事件一真的太恐怖了!!111.251.124.156 10/16 19:10
3F：→ teva1:事件一 後來有求償或者什麼動作呢? 119.128.63.98 10/16 20:31
4F：→ yvonne60226:事件一會不會是潔癖(?)不敢用馬桶??? 114.34.36.137 10/16 21:02
5F：→ yvonne60226:但這樣三天他們不臭嗎@@ 114.34.36.137 10/16 21:03
6F：推 louis5265:1.3 你可以爆料給媒體,讓大家看看111.252.108.193 10/17 00:02
7F：→ louis5265:之前有一則國外新聞,說台灣客在飯店住完111.252.108.193 10/17 00:03
8F：→ louis5265:把大便拉在地毯上,就報導出來了111.252.108.193 10/17 00:04
9F：→ louis5265:你的主管讚!!111.252.108.193 10/17 00:04
10F：推 kokus:大便客......... 42.75.207.77 10/17 00:10
11F：推 LUDWIN:這種生理習慣不同的其實還滿多的 61.62.56.229 10/17 08:02
12F：→ LUDWIN:像是女廁不管怎樣都一定蹲著上這都算普通 61.62.56.229 10/17 08:02
13F：推 ringo750358:一定要求償的啊!最好鬧上新聞 210.59.180.217 10/19 10:07
14F：推 linafan:超同意!!華人真的明顯就是很誇張....= = 114.37.101.122 10/20 00:37
15F：→ scores:1.應該是屎尿癖性愛吧118.161.134.107 10/20 01:24
16F：推 jazzvenus:會不會是偷帶寵物進房阿,讓他大在毛巾上 118.165.45.104 10/20 23:23
17F：推 woniefrog:1真的超誇張...樓主辛苦了...2也很奧... 114.47.135.136 10/24 20:52
18F：→ woniefrog:以為自己是碗豆公主嗎... 114.47.135.136 10/24 20:52
19F：推 horol:我覺得是偷帶寵物進去耶 所以才拿毛巾包111.249.123.166 11/03 14:58
20F：→ Dlex:包過大便的毛巾怎麼處理......118.168.200.138 12/13 13:04