作者janjoen (物類之起,必有所始)
看板customers
標題[分享] 我今天上班很累很不爽
時間Fri Jan 6 00:44:06 2012
標題那句話不是我說的,是客人
晚上一個客人面露不爽的跟我說:『小姐,可以先結帳然後請你調貨嗎?」
我:「可以阿,但是您是要調什麼產品呢?」
小姐:「修容餅」
我:「請問是那個品牌呢?」
他在我後面很不爽的說:「就是修容餅阿」(我只好一邊請小姐跟我走一邊告訴我位置)
嗯.....他所指的開架產品有六種修容餅,四種缺貨...
我:「小姐不好意思您是要調哪一個色號產品呢?」
小姐:「這個啦!」面露不爽貌....
於是我只好請小姐等我一下,我得去查個國際條碼才能先幫她結帳
在我離開的當下我聽到美容顧問小姐問他:「怎麼了,妳今天心情不好嗎?」
小姐用很大聲且不悅的口氣說:「對!!我今天上班很累我超不爽!」
好吧,於是小姐的貨我調到了,我跟小姐說我後天可以幫她拿回來
請她後天方便來門市拿
小姐說:「蛤?!!!後天?!!!」那表情還蠻凶惡的= =
於是我說:「不然我最快明天幫你拿回來請您回門市拿貨囉?」
小姐不說話,真的都不回應我
終於小姐要結帳了,結完帳,我跟小姐提醒說要記得明天來拿貨喔
小姐跟我說:「我? 我明天似乎沒空耶!改天吧!」(小姐的聲音還是很不爽很不悅)
然後小姐對著姍姍來遲的男友笑了,一起走了
嗯.....我被當出氣筒了嗎?嘖!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.229.70.32
1F:推 Ashinlee:其實就當做沒聽到 心情不受影響最重要 114.34.124.123 01/06 03:28
2F:→ janjoen:那小姐搞我們很多次了,心情不好就來發飆 220.229.70.32 01/06 10:59
3F:推 noviaing:好可怕,所以服務業都是免費的出氣筒?><"111.251.163.119 01/09 23:37
4F:推 kokus:這樣發洩工作壓力很不健康 對雙方都不好 220.128.139.49 01/13 14:56
5F:→ nosay:有公主病吧 ~ 找看看她在哪上班去消遣她111.254.120.222 01/18 10:23
6F:推 blueskylove:做服務業就要學著不被客人影響 加油 120.101.20.253 02/05 18:38
7F:推 KTXNS:他花錢給你賺 你就忍忍吧 60.251.53.35 03/12 17:52