作者chunmu1125 (胡迪陳)
看板customers
標題[心得] 態度姐事件之小小感想
時間Thu Sep 8 02:52:58 2011
現在網路的發達 很多資訊都快速且透明
所以“PO上網你一定倒"成為很多消費者的心態
也因為如此,店家相對的各種服務品質也提昇不少
網友的評論是補藥也可以是毐藥
有影片還可以還原事情的樣貌
但如果只有文字的描敘,常常就會有許多爭議出現
而且都會變成羅生門
以我碰到的情況,當消費者發抱怨文時
都會把不爽的點放大到極致
自己理虧的部分就輕輕帶過
且不論誰是非,對店家的聲譽都有一定程度的影響
還好現在有法律的規範,讓消費者在做評論時,就比較不敢亂講話
可是碰到這種事情,店家走上法律途徑的會有多少 ?
不僅曠日癈時,而且舉証又困難
我想大部的人都是算了吧
以店家的立場看,跟著戰南北,又不知對方是誰
在你喑我明的狀況下,通常吃力不討好
先前有碰過一次,透過學校的同學找到原PO
請她在版上寫道歉啟示
結果只有一行文,那時的感覺真的是那種被人呼巴掌後只有一句對不起的恨意
近來黑店板跟本板的文章數少了很多,表示整體的消費行為都有在提昇
就這些了,
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心隨音轉
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.53.168
1F：→ scores:po上網一定倒 說真的從來沒見過 除非是 59.115.74.19 09/08 07:25
2F：→ scores:食物本身有問題 po文XX店態度差的食記看過 59.115.74.19 09/08 07:26
3F：→ scores:不少篇 沒有見過任何一篇有倒店的實力 59.115.74.19 09/08 07:26
4F：推 kokus:現在資訊更新速度很快,今天PO個網,可能明天 220.128.139.49 09/08 11:00
5F：→ kokus:就被新的議題洗掉,一個禮拜一個月後,非當事 220.128.139.49 09/08 11:00
6F：→ kokus:者的網友大概就忘記有這件事了,我倒覺得PO網 220.128.139.49 09/08 11:01
7F：→ kokus:的殺傷力沒有這麼大 220.128.139.49 09/08 11:01
8F：→ chunmu1125:樓上兩位說的是沒錯,身在大學學區的店 114.37.50.218 09/09 01:23
9F：→ chunmu1125:校內bbs站的言論,發酵期可久的呢 114.37.50.218 09/09 01:25
10F：→ scores:我還是沒看到啥有力的案例 大學站內bbs以前 114.34.33.187 09/09 04:06
11F：→ scores:最紅的時候(約十五年前吧)也沒看過幾家拒 114.34.33.187 09/09 04:07
12F：→ scores:吃到倒的店 114.34.33.187 09/09 04:07
13F：→ scores:現在大學bbs....小貓兩三隻了 114.34.33.187 09/09 04:08
14F：推 kokus:被網友戲稱黃色鬼屋的某店,可是每次去還是都 220.128.139.49 09/09 09:40
15F：→ kokus:一堆人,我自己也是偶爾會去買滑鼠之類的小配 220.128.139.49 09/09 09:41
16F：→ kokus:件說,畢竟它離我家比較近 220.128.139.49 09/09 09:41
17F：推 XINYU721:我遇到超多的....很想回他愛怎樣po都好 118.231.75.235 09/13 10:35
18F：推 LUDWIN:如果是像以前我們那種甘蔗園大學只有學校 61.64.235.174 09/14 09:37
19F：→ LUDWIN:週邊有幾個店面的，PO上網是真的會倒 61.64.235.174 09/14 09:37
20F：→ LUDWIN:但大多數店面似乎都不是這種情況，不怕單一 61.64.235.174 09/14 09:38
21F：→ LUDWIN:客源不來啦XXD說真的黃色鬼屋也很方便啊 61.64.235.174 09/14 09:38
22F：→ LUDWIN:而且有時候引發客訴要看情況，有些人就是 61.64.235.174 09/14 09:39
23F：→ LUDWIN:有奧客天份或是和店家有過節（吃烤肉？） 61.64.235.174 09/14 09:39
24F：→ LUDWIN:這種的PO上網可信度大概要先打個七八折才行 61.64.235.174 09/14 09:39
25F：→ LUDWIN:像前幾天的長榮彭先生喊著我愛長榮那種 61.64.235.174 09/14 09:40
26F：→ LUDWIN:說長榮客服差可信度大家就知道了XXD 61.64.235.174 09/14 09:40