作者bairen (阿仁)
看板customers
標題[詢問] 網拍的糾紛真的會比較多嗎
時間Mon Aug 15 16:51:50 2011
很久很久之前就有接觸網拍（有買也有賣）
中間間斷了幾年之後經營商店街 淘寶網等
最近露天平台上也開張了..
不過經常看到不少文章都是討論買賣糾紛的..
很多的下場都是不歡而散（彼此給差評）
我好像只有第一個差評出現的時候會比較在意一些
之後好像都不太影響到我的心情了..
對方給普評或是給差評,我都會盡可能去滿足買家的需求吧
大部分經過溝通後都可以有個比較好的結果
其實最忌諱用情緒的字眼去跟對方爭論
對東西不滿意的話我也都有提供無條件退換貨
至於若我買東西遇到了一些不愉快的事情
我也會看情況.如果是快遞的問題我不會怪罪賣家
曾經有遇過商品漏寄之後補寄又寄錯商品
但看對方有誠意解決問題..我也是給對方好評
不過話說評價制度說實在也沒有什麼多大的意義
我自己買東西其實也很懶得給評寫評價
所以我也就不會很要求我的買家一定要即時給評
我覺得淘寶上有個動態評分的制度挺好的
不單單只是看評價多寡.那個我就會參考
不一定一有消費糾紛就一定要很強勢才能爭取到自己的權益
以我而言.賣家如果很客氣跟我反應問題我反而會處理的更好
倒是那些收到商品就先來個差評,然後評價寫了一大堆不滿的字眼
有時候我遇到那種我就是直接幫對方辦理退貨退款
購買前先問清楚..基本上發生消費糾紛的機率就會少很多了
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黛麗時尚飾品（
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